中華老字號引進民營投資者研究

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1、中華老字號引進民營投資者研究一、引言　　毛源昌眼鏡廠（以下簡稱“毛源昌”）始于清同治元年（1862年），是一個具有百年悠久歷史的中華老字號。本著恪守商業(yè)信用的原則，做到了童叟無欺，貨真價實，深為廣大消費者所公認，是中國最早的眼鏡品牌之一。1992年杭州毛源昌眼鏡廠與新加坡信義光學（私人）有限公司共同出資成立了中外合資杭州毛源昌信義光學眼鏡有限公司。投資總額210萬美元，注冊資金167萬美元，杭州毛源昌眼鏡廠占75%，外方占25%，經(jīng)營期限15年。從此，毛源昌眼鏡進入了歷史中的高潮，2006年被國家商務部認定為首批“中華老字號企業(yè)”；2005年、2006年收入均比2003年增長41%以上，

2、員工工資收入2006年同比增長26.34%；至2007年7月，毛源昌眼鏡在全國已擁有近百家直營和加盟連鎖店，公司通過了ISO9001―2000國際質量管理體系認證，浙江省二級計量水平確認和杭州市及浙江省名牌產品；至2007年12月，毛源昌眼鏡已在國內擁有直營店和加盟連鎖店近百家，知名度和銷售收入在浙江省內名列前茅。2007年，毛源昌眼鏡與外方的合作到期，2010年清算結束，廠名恢復為“毛源昌眼鏡廠”，并恢復為國有體制。在新經(jīng)濟條件下，中華老字號“毛源昌”怎樣才夠在激烈的市場競爭中浴火重生？其中引進民營投資者不失為一個較好的選擇，民營投資者可以將其靈活的運行機制和快速的決策機制引入老字號，

3、而老字號可以為民營企業(yè)的發(fā)展提供強大的品牌支持?！　《?、“毛源昌”引進民營投資者的SWOT模型分析　?。ㄒ唬㏒-strength優(yōu)勢　　毛源昌眼鏡廠百年不衰，其中必有優(yōu)于競爭對手的有利條件，這些優(yōu)勢可成為引進民營投資者的有利條件。（1）優(yōu)勢。老字號的商號歷史悠久，為公眾所熟知，歷年來在省內外消費者心中的地位較高，有一定聲譽和知名度?！懊床痹诤贾莸闹雀哌_97%，“毛源昌”的商標類見（表1）。（2）價值優(yōu)勢。2010年12月杭州市人民政府國有資產監(jiān)督管理委員會同意杭州市工業(yè)資產經(jīng)營投資集團有限公司將上城區(qū)郵電路96號房屋（現(xiàn)由毛源昌使用的湖濱街店面用房）無償劃轉至杭州毛源昌眼鏡廠，以

4、2010年11月30日為基準日，賬面價值為2272.11萬元。而根據(jù)對目前杭州湖濱地區(qū)的房地產價格進行粗略估計其市值至少在7000萬以上，且毛源昌原有法定住所－杭州市南山路新民村3號，占地2658平方米，建筑面積4836.58平方米。此房產雖近年來未進行資產評估，但其位于西子湖畔，東南與杭州十大名勝之一的吳山山酈連成一片，西臨南山路，與柳浪聞鶯隔路相遙，北臨中國美術學院，緊傍潘天壽紀念館，其價值應遠高于湖濱門店。（3）資源優(yōu)勢。毛源昌眼鏡廠在長期的發(fā)展中形成了較成熟的有特色的傳統(tǒng)技藝、經(jīng)營方式和處事哲學。“毛源昌”有相當豐富的資源，尤其是技術方面的資源，其中杭州為數(shù)不多的高級驗光師就有二

5、十多人，因此，就技術來講，“毛源昌”在整個浙江眼鏡行業(yè)中都是佼佼者。在人力資源方面，“毛源昌”一方面著重培養(yǎng)高素質的專業(yè)技術人才，另一方面聘請外部專家，了解國內外的先進思想。在“毛源昌”，有許多“從一而終”的老員工，他們從剛開始參加工作就進入毛源昌，二三十年過去了仍然還在毛源昌，直到退休。體制的原因固然存在，然而這些員工確實對公司有著深厚的情誼，不舍得離開這個培養(yǎng)自己的老字號?！懊床钡募彝シ諊軡夂?，員工之間的年齡差較大，也因此形成了師徒的關系，老員工悉心指導新員工技術經(jīng)驗，以及為人處世之道，新近進入“毛源昌”的員工，則為公司帶來了新的知識和思想，使得“毛源昌”這個老字號充滿活力。（

6、4）銷售渠道優(yōu)勢?！懊床痹谡憬瓝碛屑用说?3家，直營14家，近年“毛源昌”又在向江蘇和安徽擴張發(fā)展加盟商，現(xiàn)在總店數(shù)已經(jīng)超過100家，而這將為民營投資者提供廣闊的銷售渠道?！　。ǘ￤-weakness劣勢隨著時代的變遷，老字號商業(yè)企業(yè)因未能及時作出反應和調整，其本身也存在亟需改革調整的相對不足之處?！　。?）經(jīng)營績效低。其中2010年的凈利潤中有400多萬系信義公司清算收入其實際凈虧損超過100萬。從（表2）中可以看出，自合資企業(yè)結束后“毛源昌”的效益日益滑坡，出現(xiàn)嚴重的資不抵債的狀況。（2）員工素質欠缺?！懊床币驗榈昀?，也就有了太多的老化人員，盡管他們對于業(yè)務較為熟悉，但他們

7、的文化水平普遍較低，影響了企業(yè)的活力。在問卷調查中，只有27%的受訪者認為毛源昌的優(yōu)勢是“服務態(tài)度好”，甚至有些消費者反應“毛源昌”有店大欺客的狀況，特別是當顧客較多時，服務態(tài)度不到位和服務理念滯后的問題更突出。況且，一些老員工年事已高，服務觀念陳舊，服務效率不高，而年輕員工尚未融入深厚的企業(yè)文化中，沒有真正吸收老字號企業(yè)的文化精髓。因此，“毛源昌”存在文化的傳承與創(chuàng)新不夠的問題，正面臨人才瓶頸。（3）廣告宣傳不足?！懊床闭J為自