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1、AHP在第三方物流服務(wù)商選擇中的應(yīng)用的論文 摘要:第三方物流供應(yīng)商的選擇是企業(yè)物流外包中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,有效地評(píng)價(jià)方法是正確選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的前提。我們應(yīng)該采用合理、有效地評(píng)價(jià)方法對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),才能保證選擇結(jié)果的科學(xué)性。文章運(yùn)用ahp確定第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重,并通過(guò)定量與定性相結(jié)合的方法對(duì)第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià),使企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)商的選擇更為科學(xué)、合理?! £P(guān)鍵詞:物流外包;第三方物流服務(wù)商;ahp;評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 abstract:tplsupplier’schoiceisakeyquestionofoutsou
2、rcing,theeffectiveassessmentmethodisthepremiseofcorrectchoicetplservicesupplier.entmethodthatcarriesonthequalitysyntheticevaluationtoit,inationtplserviceprovidertoappraisethetargetiningthenatureofthemethodthroughthequotaorescientificandreasonableintplserviceprovider’schoice.
3、 key 隨著社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化和物流業(yè)的快速發(fā)展,物流外包正在成為現(xiàn)代企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略決策,并越來(lái)越多地被采用,成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)新源泉的有效途徑。.成功的物流外包可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器,但是失敗的物流外包往往會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在物流外包中,第三方物流服務(wù)商的選擇是整個(gè)外包過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。只有選擇合適的第三方物流服務(wù)商,企業(yè)的物流功能才可以得到有效的強(qiáng)化并進(jìn)而增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 目前在傳統(tǒng)物流外包過(guò)程中對(duì)于第三方物流服務(wù)商的選擇,由于缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)體系以及評(píng)價(jià)方法,主要以定性評(píng)價(jià)為主。在定性評(píng)價(jià)過(guò)程中,主觀程度較高,影響
4、因素較多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)最初的選擇并不適合企業(yè)的情況?! ”疚耐ㄟ^(guò)構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用ahp確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重,并以實(shí)例說(shuō)明如何對(duì)第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià),使企業(yè)在實(shí)際的第三方物流服務(wù)商選擇中能夠?qū)⒍ㄐ耘c定量相結(jié)合,從而選擇最優(yōu)的第三方物流服務(wù)商?! ?構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 合理的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)商的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在遵循評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)所應(yīng)具有的全面性、實(shí)用性、可比性等原則的基礎(chǔ)上,綜合已有第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)的研究成果,現(xiàn)從第三方物流服務(wù)商的地理位置、預(yù)期合作程度、運(yùn)營(yíng)能力、服
5、務(wù)質(zhì)量四個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)第三方物流服務(wù)商的整體狀況,具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。 2運(yùn)用ahp確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重 層次分析法(ahp)是在多目標(biāo)、多準(zhǔn)則條件下,對(duì)多種對(duì)象(目標(biāo)、方案等)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種簡(jiǎn)潔而有力的工具。在企業(yè)進(jìn)行物流外包過(guò)程中,第三方物流服務(wù)商的選擇可以理解為多目標(biāo)決策問(wèn)題,而ahp正是用來(lái)解決多目標(biāo)決策問(wèn)題的方法,運(yùn)用ahp使得整個(gè)過(guò)程可以量化,這樣能夠減少選擇過(guò)程中的主觀性,使企業(yè)能夠選擇出合適的第三方物流服務(wù)商。因此,以ahp作為第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定方法顯得十分必要。 運(yùn)用ahp進(jìn)行決策時(shí),大體上可
6、分為以下幾個(gè)步驟: ?。?)分析問(wèn)題,確定系統(tǒng)中各因素之間的關(guān)系,建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)模型; ?。?)構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣; ?。?)計(jì)算各層次相對(duì)權(quán)重的單排序; (4)計(jì)算各層元素對(duì)系統(tǒng)總目標(biāo)的合成權(quán)重,并進(jìn)行總排序?! ?評(píng)價(jià)實(shí)例 某生產(chǎn)企業(yè)要選擇一家第三方物流服務(wù)商,現(xiàn)有a、b、c三家服務(wù)商可供選擇。根據(jù)本文提出的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的方法對(duì)三家第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià)?! ?.1計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重 ?。?)建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型 根據(jù)上述提出的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和ahp的理論,建立第三
7、方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)的遞階層次結(jié)構(gòu)模型,如圖1所示?! 。?)建立判斷矩陣 判斷矩陣的構(gòu)造采用專家征詢法,由專家逐層分析指標(biāo)之間相對(duì)重要性,并綜合其結(jié)果,用1~9標(biāo)度進(jìn)行兩兩對(duì)比的方法,采用正互反矩陣表示判斷矩陣,本文列舉判斷矩陣a-bi(i=1~4),如表2所示?! 。?)層次單排序及一致性檢驗(yàn) 現(xiàn)運(yùn)用ahp專用計(jì)算工具根據(jù)判斷矩陣計(jì)算出各層單排序的權(quán)值見表2中].北京:清華大學(xué)出版社,2005.