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1、長沙市雨花區(qū)清道夫清潔用品商行華凱斯酒店開荒保潔方案編制:長沙市雨花區(qū)清道夫用品商行呈送:長沙華凱斯酒店日期:二零一四年十二月二十二日10/10長沙市雨花區(qū)清道夫清潔用品商行酒店客房開荒清潔流程根據(jù)我公司業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場勘察及物業(yè)描述,針對華凱斯酒店客房衛(wèi)生開荒項(xiàng)目作出如下計(jì)劃:一,總體規(guī)劃:1,合理分配人力資源,按照各區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。2,充分利用清潔藥劑,配備專業(yè)保潔工具,每一位保潔員工熟練上崗。3,配備專業(yè)清洗設(shè)備,以替代人工所無法及時(shí)完成的地面清潔工作。4,協(xié)調(diào)物業(yè)工作人員,共同創(chuàng)造會所潔凈空間。5,保潔主管增強(qiáng)巡回
2、監(jiān)督,檢查,突出重點(diǎn)同時(shí)不忽略次要區(qū)域。6,嚴(yán)格做好安全工作,確保清潔工作安全,有序的進(jìn)行并順利完成。二、清潔范圍:1)華凱斯酒店3、4、5樓所有客房:包括天花、風(fēng)口、墻面,玻璃窗(含外墻玻璃)、地面(不含地毯清洗、吸塵和去漬)、洗手間、門等。2)華凱斯酒店3、4、5樓所有過道和電梯間:包括包括天花、風(fēng)口、墻面、玻璃窗(含外墻玻璃)、地面(不含地毯10/10長沙市雨花區(qū)清道夫清潔用品商行清洗,吸塵和去嘖)、門等。三、所用工具:1,玻璃:上水器、專業(yè)玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔劑,除膠劑、天那水、全新抹布等。2,電源盒、壁
3、燈:全新抹布、刀片、不銹鋼去污劑、銅器祛污劑、環(huán)保通用清潔劑等。3,衛(wèi)生間:全新抹布、上水器、專業(yè)玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔劑、酸性清潔劑、鏟刀等。4,墻壁:全新抹布、環(huán)保通用清潔劑、除膠劑、天那水、玻璃鏟刀等。5,地面:專用洗地機(jī)、吸水機(jī),環(huán)保清潔劑,全新抹布、刀片、鏟刀、天那水、除膠劑等。四、清潔藥劑:全能情潔劑,酸性清潔劑,玻璃清潔劑,天那水,除膠劑,大理石保養(yǎng)蠟,草酸等。五、保潔程序:由內(nèi)至外,由上往下,由難到易(包括玻璃,天花,墻面等)1,首先清理遺留的大件垃圾雜物;2,由上至下全面清理;3,10/10長沙市
4、雨花區(qū)清道夫清潔用品商行擦玻璃:先用玻璃鏟刀和刀片清除窗框和玻璃上的頑固污漬,然后用毛巾把玻璃上的污漬及灰塵抹掉,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液均勻的從上到下涂抹玻璃,再重復(fù)以上工序后使用玻璃刮將玻璃擦干凈,再后用干凈的鏡布將邊框的水痕擦干。1,衛(wèi)生間:堅(jiān)持由上而下的原則,首先認(rèn)清衛(wèi)生間天花的材質(zhì),是PVC還是鋁塑板或者涂料的,根據(jù)不同的材質(zhì)使用不同的清潔方法進(jìn)行清潔,用清潔球或板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁,著重瓷磚的縫隙和瓷磚表面上遺留的膠跡,涂料,水泥漬等(不可用大面積尖銳的工具如:鋼絲球,鋼絲刷等);用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用
5、不銹鋼清潔劑針對各種龍頭,管件進(jìn)行清潔,用洗地機(jī)對地面進(jìn)行最后的清潔,尤其是地腳線和地面邊角,死角位。用鏟刀和刀片對角落進(jìn)行針對性的除污,祛除水泥嘖,膠水等,最后,檢查無遺漏后,再用干毛巾把水龍頭,管件等擦拭一遍。2,門及門框:分清門的材質(zhì),用專業(yè)清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭,程序也是從上至下,把毛巾疊成方塊,從門的頂部開始從左到右的擦拭,不能有遺漏,無死角。有膠跡的地方可用除膠劑作處理,門框的清潔程序同門;一定要做到無遺漏,無死角。3,地面的清潔:把所有的做完以后,就是地面的清潔了,地面也要分材質(zhì)。用全能通用清潔劑稀釋后開始清
6、洗,地面上的膠質(zhì)可用刀片清除,頑固的污漬可用酸性清潔劑處理,最后一道工序做完后,應(yīng)由主管全面檢查一遍后,確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場。10/10長沙市雨花區(qū)清道夫清潔用品商行1,地腳線:用毛巾擦拭,用刀片祛除各種膠跡,涂料,水泥渣等頑固污漬。六、最后檢查收尾:開荒保潔整體上的清理已完成,這個(gè)時(shí)候保潔工作就要進(jìn)入細(xì)節(jié)及角落里,那些微乎的,細(xì)小的石灰跡,油漆印,涂料點(diǎn),鉛筆印,包裝膜等的清理,保潔員要有針對性地處理。1,所有需清潔的材質(zhì)必須先咨詢保潔現(xiàn)場主管,確保清潔方法的正確有效,絕對避免對裝飾材料造成二次傷害;所有清潔工具及藥劑的使
7、用必須在使用前征得現(xiàn)場主管的同意并按照正確的方法使用,嚴(yán)禁私自違章使用具腐蝕性的藥劑及尖銳的器具。2,木質(zhì),金屬材質(zhì)嚴(yán)禁使用刀片及具腐蝕性藥劑進(jìn)行清潔,可以使用除膠劑和全能清潔劑及各種金屬專用清潔保養(yǎng)劑。3,石材地面或墻面不得使用鏟刀或鋼絲球,只能使用大理石專用云石鏟刀;玻璃框同理。4,自查時(shí)必須攜帶干凈的毛巾。邊角線,開關(guān)插座,門框,窗簾盒,推拉窗槽,門槽,玻璃上的水印,地面石灰印,水泥渣等為重點(diǎn)檢查對象。洗手間馬桶周邊,地面下水槽,玻璃鏡子洗手盆為檢查的重點(diǎn)。七、施工現(xiàn)場要求:1,鑒于保潔工作的特殊性,整個(gè)現(xiàn)場必須是已經(jīng)
8、裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護(hù)已經(jīng)保潔過的地方不受影響;10/10長沙市雨花區(qū)清道夫清潔用品商行1,不得有閑雜人員無故出入施工現(xiàn)場,進(jìn)入現(xiàn)場必須經(jīng)由酒店管理辦公室同意并穿戴干凈的鞋套。八、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):開荒清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法區(qū)域清潔項(xiàng)目清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測方法客房及走廊部分地毯,大理石地面保