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1、淺談市場營銷課程教學改革的思路論文論文關鍵詞：市場營銷課程建設教學改革論文摘要：市場營銷課程是一門理論性實踐性都較強的課程，也是經(jīng)管專業(yè)的基礎課程，特別是商學院，可以說除了經(jīng)管專業(yè)必開此課程外，其他如藝術、新聞、廣告、法政等等專業(yè)都作為學校通識課程開設。面對如此眾多不同專業(yè)學生的學習，如何更好將這門課程上好，如何能夠吸引更多學生喜歡這門課程，這是我們專業(yè)課程教師必須思考的關鍵問題。一、現(xiàn)狀與問題市場營銷學的核心是企業(yè)應以顧客為中心..畢業(yè)，圍繞顧客需求提供他們滿意的產(chǎn)品，因而了解顧客需求變成企業(yè)營銷工作的關鍵點。如果我們把學校、教師、學生看
2、成企業(yè)、員工和顧客，學校是企業(yè)，教師是員工，學生是顧客，那我們的教學就應該圍繞學生需求來進行。新東方之所以那么吸引人就是能夠較好滿足學生想出國考托福、考雅思的需求，教學緊緊圍繞托福和雅思考試題型進行輔導，目標導向性明顯。而目前我們教學的課程是由學生所學專業(yè)的人才培養(yǎng)方案決定的。一般招生時學生即填報好相關專業(yè)，不管你了解不了解這個專業(yè)，大多數(shù)的人都是抱著先進入校門再說的想法，特別是現(xiàn)在90后的學生，家長意志和愿望更明顯，學生就是父母的寄托，而在我國的高考制度下成長的大學生，社會認知度較低，更不可能對所謂的專業(yè)有怎樣的認識了。學生進校后也只是簡
3、單通過專業(yè)介紹和人才培養(yǎng)方案來了解自己大學幾年所學的東西，而且沒有什么可選擇的余地，其結果導致學生對許多課程不感興趣，上課出現(xiàn)說話、吃東西、睡覺、聽音樂、玩游戲，甚至以某種借口不來上課，只要能夠達到學校規(guī)定的上課次數(shù)參加考試即可，而且考試打小抄現(xiàn)象十分普遍。如果我們用營銷的思想來看，這時的顧客（學生）是沒有權力選擇產(chǎn)品（專業(yè)或課程）的，學校給你什么樣的產(chǎn)品你都必須接受，而且是無條件的接受，好壞不說，學生不得不接受專業(yè)人才培養(yǎng)方案所安排的各類課程且必須達到符合要求才能夠允許畢業(yè)，學生為了拿到那張文憑更多采取應付方式。如果我們真的把學生看做是顧
4、客，那么就可能出現(xiàn)這樣情況：既然是顧客就有選擇的權力，如選專業(yè)、選課程或選老師等，第一種選專業(yè)：目前已有大學開始嘗試，新生進來不進行專業(yè)選擇，基礎課程、公共課程一樣，到二年級開始選專業(yè)，通過一年的了解學生有了一定的專業(yè)的認知度和社會對專業(yè)人才的需求情況，選擇具有較強目的性。這時就會出現(xiàn)有的專業(yè)無人選擇或很少有人選的現(xiàn)象，最終導致這個專業(yè)無法開辦，專業(yè)要淘汰，專業(yè)教師面臨無課上的尷尬境地，必須考慮轉(zhuǎn)專業(yè)。第二種選課程或者選老師：學分制的實行就是將學生看成是顧客，由他們自己選擇他們喜歡的課程和教師，這時會出現(xiàn)的情況是有的老師學生選擇非常多，而且
5、很多學生還選不上這門課程，而有的老師則可能無人問津，教師同樣陷入一種尷尬局面。這兩種情況最終都會使教師改變思想，重新思考專業(yè)怎么辦、課程怎么上。所辦專業(yè)必須符合社會需要，培養(yǎng)的人才一定是社會和企業(yè)所需要的人才，教師必須走出校門去了解企業(yè)真正需要的人才能力素質(zhì)及知識結構，如我們培養(yǎng)的學生可能是企業(yè)某幾類崗位所需要的人，那就必須對這些崗位人才的能力結構和知識結構進行分解，不同能力與知識對應不同的課程，能力機構、知識體系與課程體系對應，這樣教師很清楚所授課程的目標及要求和培養(yǎng)的人才的對應關系，專業(yè)培養(yǎng)及課程教學的目的性明確。而面對教師資源緊張的我
6、們這類新升本院校，目前還無法實現(xiàn)讓學生選專業(yè)，開始實行的學分制也是和過去學時制沒有多大區(qū)別，如我們學校也僅僅只是在公共基礎課上開始實行學生選擇，因師資稀缺只能做授課時間的選擇而非教師選擇，對于專業(yè)的基礎課程和專業(yè)課程則更而無法實現(xiàn)教師選擇，仍然延用由課程所在學院安排老師上課方式，這樣不可避免出現(xiàn)學生厭學、不聽課、上課吃東西、講話、睡覺等現(xiàn)象。在學生還無法滿足選擇的情況下如何改變這一現(xiàn)象，我認為教師需要思考首先是改變觀念，改變教師對學生的看法，不是用點名、班主任督導、作業(yè)、考試等“推、壓”的方式，而因該采取“引、導”方式。怎樣看待大學生，大學
7、教育培養(yǎng)的學生是“成品”還是“半成品”？我個人認為大學教育全部過程應該將營銷思想引入，以顧客為導向引導教育，真正以學生為中心，必須考慮給學生這個“在制品”投入什么樣原料、輔料，其加工工藝有什么樣要求，其核心利益及價值在哪里？打造怎樣的學校品牌效應。這些問題實際是一個系統(tǒng)工程問題。在學校還不能夠給學生更多資源或?qū)W生還無法實現(xiàn)自我選擇的情況下，我們先從自己所在的專業(yè)及所授課程課程開始，去研究探討到底給學生提供什么是他們真正需要的，同時必須在教師中引入淘汰機制，改變教師考核機制，促使教師更為努力研究學生（顧客）研究產(chǎn)品（教學方法和知識結構）。二、
8、方法與創(chuàng)新1、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新。在不能改變學生選專業(yè)的情況下，我們首先做好既定人才培養(yǎng)方案工作，如企業(yè)調(diào)研、與企業(yè)合作建立校企實習基地等。調(diào)查顯示現(xiàn)代商業(yè)營運管理人才緊缺，因此我
