淺談市場營銷課程教學(xué)改革的思路論文

淺談市場營銷課程教學(xué)改革的思路論文

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1、淺談市場營銷課程教學(xué)改革的思路論文論文關(guān)鍵詞:市場營銷課程建設(shè)教學(xué)改革論文摘要:市場營銷課程是一門理論性實(shí)踐性都較強(qiáng)的課程,也是經(jīng)管專業(yè)的基礎(chǔ)課程,特別是商學(xué)院,可以說除了經(jīng)管專業(yè)必開此課程外,其他如藝術(shù)、新聞、廣告、法政等等專業(yè)都作為學(xué)校通識課程開設(shè)。面對如此眾多不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí),如何更好將這門課程上好,如何能夠吸引更多學(xué)生喜歡這門課程,這是我們專業(yè)課程教師必須思考的關(guān)鍵問題。一、現(xiàn)狀與問題市場營銷學(xué)的核心是企業(yè)應(yīng)以顧客為中心..畢業(yè),圍繞顧客需求提供他們滿意的產(chǎn)品,因而了解顧客需求變成企業(yè)營銷工作的關(guān)鍵點(diǎn)。如果我們把學(xué)校、教師、學(xué)生看

2、成企業(yè)、員工和顧客,學(xué)校是企業(yè),教師是員工,學(xué)生是顧客,那我們的教學(xué)就應(yīng)該圍繞學(xué)生需求來進(jìn)行。新東方之所以那么吸引人就是能夠較好滿足學(xué)生想出國考托福、考雅思的需求,教學(xué)緊緊圍繞托福和雅思考試題型進(jìn)行輔導(dǎo),目標(biāo)導(dǎo)向性明顯。而目前我們教學(xué)的課程是由學(xué)生所學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案決定的。一般招生時學(xué)生即填報好相關(guān)專業(yè),不管你了解不了解這個專業(yè),大多數(shù)的人都是抱著先進(jìn)入校門再說的想法,特別是現(xiàn)在90后的學(xué)生,家長意志和愿望更明顯,學(xué)生就是父母的寄托,而在我國的高考制度下成長的大學(xué)生,社會認(rèn)知度較低,更不可能對所謂的專業(yè)有怎樣的認(rèn)識了。學(xué)生進(jìn)校后也只是簡

3、單通過專業(yè)介紹和人才培養(yǎng)方案來了解自己大學(xué)幾年所學(xué)的東西,而且沒有什么可選擇的余地,其結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生對許多課程不感興趣,上課出現(xiàn)說話、吃東西、睡覺、聽音樂、玩游戲,甚至以某種借口不來上課,只要能夠達(dá)到學(xué)校規(guī)定的上課次數(shù)參加考試即可,而且考試打小抄現(xiàn)象十分普遍。如果我們用營銷的思想來看,這時的顧客(學(xué)生)是沒有權(quán)力選擇產(chǎn)品(專業(yè)或課程)的,學(xué)校給你什么樣的產(chǎn)品你都必須接受,而且是無條件的接受,好壞不說,學(xué)生不得不接受專業(yè)人才培養(yǎng)方案所安排的各類課程且必須達(dá)到符合要求才能夠允許畢業(yè),學(xué)生為了拿到那張文憑更多采取應(yīng)付方式。如果我們真的把學(xué)生看做是顧

4、客,那么就可能出現(xiàn)這樣情況:既然是顧客就有選擇的權(quán)力,如選專業(yè)、選課程或選老師等,第一種選專業(yè):目前已有大學(xué)開始嘗試,新生進(jìn)來不進(jìn)行專業(yè)選擇,基礎(chǔ)課程、公共課程一樣,到二年級開始選專業(yè),通過一年的了解學(xué)生有了一定的專業(yè)的認(rèn)知度和社會對專業(yè)人才的需求情況,選擇具有較強(qiáng)目的性。這時就會出現(xiàn)有的專業(yè)無人選擇或很少有人選的現(xiàn)象,最終導(dǎo)致這個專業(yè)無法開辦,專業(yè)要淘汰,專業(yè)教師面臨無課上的尷尬境地,必須考慮轉(zhuǎn)專業(yè)。第二種選課程或者選老師:學(xué)分制的實(shí)行就是將學(xué)生看成是顧客,由他們自己選擇他們喜歡的課程和教師,這時會出現(xiàn)的情況是有的老師學(xué)生選擇非常多,而且

5、很多學(xué)生還選不上這門課程,而有的老師則可能無人問津,教師同樣陷入一種尷尬局面。這兩種情況最終都會使教師改變思想,重新思考專業(yè)怎么辦、課程怎么上。所辦專業(yè)必須符合社會需要,培養(yǎng)的人才一定是社會和企業(yè)所需要的人才,教師必須走出校門去了解企業(yè)真正需要的人才能力素質(zhì)及知識結(jié)構(gòu),如我們培養(yǎng)的學(xué)生可能是企業(yè)某幾類崗位所需要的人,那就必須對這些崗位人才的能力結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解,不同能力與知識對應(yīng)不同的課程,能力機(jī)構(gòu)、知識體系與課程體系對應(yīng),這樣教師很清楚所授課程的目標(biāo)及要求和培養(yǎng)的人才的對應(yīng)關(guān)系,專業(yè)培養(yǎng)及課程教學(xué)的目的性明確。而面對教師資源緊張的我

6、們這類新升本院校,目前還無法實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生選專業(yè),開始實(shí)行的學(xué)分制也是和過去學(xué)時制沒有多大區(qū)別,如我們學(xué)校也僅僅只是在公共基礎(chǔ)課上開始實(shí)行學(xué)生選擇,因師資稀缺只能做授課時間的選擇而非教師選擇,對于專業(yè)的基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程則更而無法實(shí)現(xiàn)教師選擇,仍然延用由課程所在學(xué)院安排老師上課方式,這樣不可避免出現(xiàn)學(xué)生厭學(xué)、不聽課、上課吃東西、講話、睡覺等現(xiàn)象。在學(xué)生還無法滿足選擇的情況下如何改變這一現(xiàn)象,我認(rèn)為教師需要思考首先是改變觀念,改變教師對學(xué)生的看法,不是用點(diǎn)名、班主任督導(dǎo)、作業(yè)、考試等“推、壓”的方式,而因該采取“引、導(dǎo)”方式。怎樣看待大學(xué)生,大學(xué)

7、教育培養(yǎng)的學(xué)生是“成品”還是“半成品”?我個人認(rèn)為大學(xué)教育全部過程應(yīng)該將營銷思想引入,以顧客為導(dǎo)向引導(dǎo)教育,真正以學(xué)生為中心,必須考慮給學(xué)生這個“在制品”投入什么樣原料、輔料,其加工工藝有什么樣要求,其核心利益及價值在哪里?打造怎樣的學(xué)校品牌效應(yīng)。這些問題實(shí)際是一個系統(tǒng)工程問題。在學(xué)校還不能夠給學(xué)生更多資源或?qū)W生還無法實(shí)現(xiàn)自我選擇的情況下,我們先從自己所在的專業(yè)及所授課程課程開始,去研究探討到底給學(xué)生提供什么是他們真正需要的,同時必須在教師中引入淘汰機(jī)制,改變教師考核機(jī)制,促使教師更為努力研究學(xué)生(顧客)研究產(chǎn)品(教學(xué)方法和知識結(jié)構(gòu))。二、

8、方法與創(chuàng)新1、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新。在不能改變學(xué)生選專業(yè)的情況下,我們首先做好既定人才培養(yǎng)方案工作,如企業(yè)調(diào)研、與企業(yè)合作建立校企實(shí)習(xí)基地等。調(diào)查顯示現(xiàn)代商業(yè)營運(yùn)管理人才緊缺,因此我

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