策略管理-手機新戰(zhàn)場-行業(yè)標準

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1、香港公開大學策略管理B831C?香港公開大學策略管理作業(yè)（一）姓名：吳正斌日期：2011年1月6日香港公開大學策略管理問題一個案題：請先閱讀“手機新戰(zhàn)場：智能手機操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件”一文（見本作業(yè)24－33頁），然后作答一下問題。1.行業(yè)標準為何能令一個行業(yè)加速增長？你認為手機操作系統(tǒng)會有這個作用么？答：要了解行業(yè)標準為何能令一個行業(yè)加速增長，首先就先要明確什么是行業(yè)標準。所謂行業(yè)標準就是指企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)中生產(chǎn)其產(chǎn)品或互補產(chǎn)品時必須遵守的規(guī)格或格式，特別是有關(guān)質(zhì)量、兼容性、適用性和連接性等方面的功能和技

2、術(shù)標準。（摘自《策略管理》）就建立行業(yè)標準的作用而言應(yīng)該說據(jù)有積極的意義，行業(yè)標準建立后能夠縮減產(chǎn)品特征的差異，有助生產(chǎn)商、供應(yīng)商、甚至于顧客減低風險，也可以減低行業(yè)中各成員的協(xié)調(diào)及溝通成本，這一切都有利生產(chǎn)商進行大規(guī)模生產(chǎn)。行業(yè)標準的出現(xiàn)同時也有助于分工，可以使交易過程簡化，規(guī)格差異減少。并且由于供求方面成本的降低，因此能夠刺激市場高速增長，有利于行業(yè)的快速發(fā)展。手機操作系統(tǒng)一旦作為一個行業(yè)標準被確立，總的大方向會令行業(yè)加速增長。這一點可以從三個方面來進行探討：?對于生產(chǎn)廠商，手機操作系統(tǒng)行業(yè)標準建立

3、后，可以確保生產(chǎn)廠商的高額的利潤。同時也可以避免廠商在這方面的重復(fù)投資帶來的風險。目前市場上的五大操作系統(tǒng)，無論是哪一種最后被確立為行業(yè)標準或者是綜合各操作系統(tǒng)而產(chǎn)生的新行業(yè)標準，都能避免NOKIA、微軟、蘋果、谷歌等廠商在這方面的重復(fù)投資，并且可以通過行業(yè)標準的建立設(shè)置一定的準入門檻，避免其他潛在競爭對手來瓜分市場。?對于其他供應(yīng)商和開發(fā)商，手機操作系統(tǒng)行業(yè)標準建立后，由于有了一套公有標準，可以降低投資風險，其他供應(yīng)商將不再會置身于同一個應(yīng)用軟件要針對不同的系統(tǒng)進行開發(fā)的重復(fù)投資中，同時也增加供了產(chǎn)品

4、的競爭力。以蘋果的IPHONE為例，在蘋果的AppStore中不僅僅有蘋果本身所提供給客戶的各類應(yīng)用程序，還開放了接口標準給第三方的程序開發(fā)商和供應(yīng)商，這不僅僅為第三方的程序開發(fā)商和供應(yīng)商的發(fā)展帶來了巨大的商機，同時大幅度的提升了IPHONE的產(chǎn)品的競爭力?對于顧客，手機操作系統(tǒng)行業(yè)標準的建立可以減少顧客購買的風險，行業(yè)標準及兼容性能讓顧客任意搭配和組合核心產(chǎn)品與周邊產(chǎn)品，增加產(chǎn)品為顧客提供的價值。同時建立行業(yè)標準可以使有關(guān)產(chǎn)品在性能上得意改進，在價格上較為低廉，顧客也可以享受到更加物美價廉的產(chǎn)品。就已

5、目前的市場情況而言，顧客買一個手機就面臨著多種的選擇，而不同的選擇之間存在著巨大的鴻溝，承擔了Symbian、Wohone、IPhoneOS、黑莓OS、Android互相之間的不兼容性的風險。如能建立行業(yè)標準建立后，顧客將不再承擔該風險。同時在產(chǎn)品的附加價值上顧客也將會有更多的選擇，這些對于顧客的吸引力將大大的增加。但是，我們必須要注意的是，行業(yè)標準的建立是一把雙刃劍，它既能夠?qū)π袠I(yè)產(chǎn)生促進作用，同時也對于行業(yè)的未來發(fā)展會產(chǎn)生一定的束縛性。?行業(yè)標準在很大程度上是一種技術(shù)性標準，一旦這個技術(shù)層面的標準被

6、定性的較高，并且在技術(shù)上不具有公開性，會造成一種技術(shù)上的壟斷效應(yīng)，阻礙整個行業(yè)的競爭力。香港公開大學策略管理?除了個別行業(yè)，大部分的行業(yè)標準都最終由市場進行選擇，市場的選擇也并非一直是理性的，它往往會收到各種標準的市場占有率、使用者的使用習慣等等因素的影響，選擇一些并不是在技術(shù)上最優(yōu)的標準，而屈服于對市場的壟斷，造成低端技術(shù)驅(qū)逐高端技術(shù)的情況。綜合上述原因我認為建立行業(yè)標準總體上能使手機操作系統(tǒng)行業(yè)加速增長。就目前的手機操作系統(tǒng)市場而言，無論是在技術(shù)開發(fā)能力還是在市場占有率上，形成壟斷市場的可能性非常之

7、小，因此我們相信只要在手機操作系統(tǒng)方面建立一個有效并且恰當?shù)男袠I(yè)標準肯定是能夠加速手機行業(yè)的快速增長。2.在哪些情況下，行業(yè)標準的發(fā)展那才會出現(xiàn)“贏者通吃”的情況？你認為手機操作系統(tǒng)市場會出現(xiàn)這種情況嗎？答：“贏家通吃”的本質(zhì)就是市場壟斷，而造成這樣的后果的行業(yè)標準應(yīng)往往是通過行業(yè)標準的方式建立了一定程度上的資源壁壘。這樣的資源壁壘能夠阻礙本行業(yè)的企業(yè)獲得某些關(guān)健的資源，使得這些企業(yè)無法進入這個市場。即使個別企業(yè)能夠進入這個市場，但是時間和條件上不具備競爭上的優(yōu)勢。這樣的資源壁壘包括技術(shù)、銷售渠道或者某

8、些政府許可等等。手機操作系統(tǒng)市場就目前的形勢來看很難出現(xiàn)“贏者通吃”的情況。原因有以下幾點：?手機操作系統(tǒng)市場很難通過行業(yè)標準來設(shè)置一個相對比較封閉的資源壁壘。首先，在手機操作系統(tǒng)市場上的資源壁壘主要是指技術(shù)上的壁壘。技術(shù)資源不同于自然資源，自然資源在所有權(quán)上有歸屬性，便于實際控制和掌握。但是技術(shù)則不同，技術(shù)的最大特點就是“不怕做不到，就怕想不到”，是一個很難被完全控制的事物，任何時間任何地點都可能有一個智慧的頭腦突破了技術(shù)壁壘。其次，目前