銀行客戶高爾夫營銷方案

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1、銀行高爾夫賽事營銷策劃方案目錄1方案背景2項目策劃賽事方案賽事管理34方案背景從1984年中國大陸首家高爾夫球俱樂部開業(yè)至2007年，中國內(nèi)地的高爾夫球以運動已經(jīng)走過了二十多年的發(fā)展里程。隨著高爾夫休閑運動在我國的快速發(fā)展，越來越多的銀行客戶，尤其是銀行的高端客戶對銀行提出了高爾夫服務(wù)的需求，對此各個銀行積極采取不同的方式，形成了各有特色的高爾夫營銷方式。總結(jié)如下：3.客戶的高爾夫體驗活動；如：中國民生銀行高爾夫俱樂部為VIP客戶提供的七大高爾夫服務(wù)。1.信用卡的高爾夫增值服務(wù)；如：民生鉆石白金信用卡、光

2、大銀聯(lián)高爾夫信用卡、招商金葵花卡、華夏至尊金卡等。2.高爾夫訂場服務(wù)；如：華夏銀行聯(lián)手“東方億客”，為“華夏至尊金卡會員提供免費的遍及全國的高爾夫訂場服務(wù)。4.銀行冠名高爾夫賽事；如：2005年，由匯豐銀行贊助的“匯豐冠軍賽“，讓”匯豐“銀行享譽亞洲乃至全世界。一、銀行高爾夫營銷策略的應用：二、銀行高爾夫營銷策略應用中存在的問題盡管銀行在高爾夫營銷方面做出了很多的努力，而且也取得了一定的成效，但由于高爾夫運動在中國的發(fā)展時間不長，同時作為銀行的一種營銷策略仍在探索之中，因此在運作中仍存在許多不足的地方。具

3、體表現(xiàn)在一下三個方面：1.營銷的針對性不強目前大部分銀行都在推行高爾夫營銷策略，但事實上許多銀行都沒有很好的對高爾夫的客戶群體進行細分，對于哪種客戶對哪種高爾夫服務(wù)有需求并沒有區(qū)分。由于對客戶沒有細致的分類，導致銀行在實施高爾夫營銷策略時，更多的體現(xiàn)為“別人做，我也做，別人有，我也有”的跟風模式，而忽略的市場營銷的關(guān)鍵。2.營銷中缺乏樹立高爾夫賽事品牌意識國內(nèi)銀行組織的高爾夫賽事活動大多是以自身品牌為依托的邀請賽，在宣傳和運作過程中都強調(diào)的是銀行自身的品牌，缺乏樹立高爾夫賽事品牌意識。銀行的高爾夫營銷僅僅

4、是舉辦一些邀請賽，或者拿出一些費用冠名、贊助等初級合作。高爾夫做為一項競技賽事，有著與銀行業(yè)務(wù)截然不同的內(nèi)涵和價值。通過冠名和組織高爾夫賽事，來培育和經(jīng)營高爾夫賽事品牌，才能更好的實現(xiàn)通過高爾夫提升銀行品牌價值的目的。3.營銷服務(wù)中缺乏高爾夫?qū)I(yè)機構(gòu)的參與國內(nèi)銀行舉辦的高爾夫活動或賽事，多數(shù)是依靠自身對高爾夫的認識出發(fā)，但銀行畢竟不是專業(yè)的高爾夫機構(gòu)，對于高爾夫理解方面的缺失，使得銀行無法真正與客戶站在一起，很多銀行舉辦的高爾夫比賽，看起來很成功，實際上是，營銷的營銷，打球的打球，各行其是。如何選擇卓越的

5、合作伙伴，優(yōu)化整合多方資源，需要的不單單是銀行本身，還應該包括高爾夫?qū)I(yè)機構(gòu)及產(chǎn)業(yè)周邊的企業(yè)游刃有余的策略支持和創(chuàng)造力。所以，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的銀行業(yè)，客戶導向的戰(zhàn)略和管理方式獲得了普遍的認可。銀行僅僅因為擁有高爾夫的相關(guān)服務(wù)，還無法在細分市場的營銷戰(zhàn)略上做出差異化，重要的是能將這一高端品牌服務(wù)做到新穎，并更為純粹，更為出色，能夠真正切合客戶的需求，才是收到更好的營銷效果的關(guān)鍵之處。項目策劃主體思路：銀行高爾夫營銷策略應用的優(yōu)化對市場進行細分，實行有針對性的服務(wù)盡管銀行客戶對高爾夫有所需求，但是需求的層次

6、和內(nèi)容是不同的，作為銀行應該更多的了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的需求進行分類，進一步細分市場，并對市場提供有針對性的服務(wù)。這樣不僅能夠更好的滿足客戶的需求，也可以節(jié)約資源。同時，對于不同的市場需求和服務(wù)的劃分，也可以有效的避免銀行高爾夫策略同質(zhì)化，更加有效的獲得市場客戶的認可。樹立高爾夫品牌營銷策略高爾夫在我國隨著社會認可度的不斷提高，越來越多的高爾夫賽事品牌已經(jīng)嶄露頭角。做為高爾夫賽事的重要參與者，銀行不應該將自己僅僅定位為高爾夫賽事的簡單贊助商和冠名商，應該具備長遠的戰(zhàn)略眼光，通過長期的品牌經(jīng)營，最終獲

7、得最大利益。尤其是在我國，目前高爾夫賽事品牌不健全的時候，銀行更應該及早尋找切入點，占領(lǐng)這個未來對自身品牌價值提升有重要戰(zhàn)略意義的市場。加強與專業(yè)的高爾夫機構(gòu)的合作客戶的高爾夫需求是多元化的，要有針對性的進行服務(wù)就必須有專業(yè)的服務(wù)人員和服務(wù)技術(shù)。那么，銀行做為金融機構(gòu)，是否有必要跨行業(yè)進行高爾夫產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營？通過與現(xiàn)有的高爾夫機構(gòu)的聯(lián)合，為銀行的客戶提供了更加專業(yè)的高爾夫服務(wù)。實現(xiàn)三贏局面，更好的實現(xiàn)銀行高爾夫整體戰(zhàn)略布局。主題運用：高爾夫服務(wù)營銷，開拓高端市場的最佳工具將高爾夫服務(wù)與金融企業(yè)營銷緊密結(jié)合，

8、充分貼近高端客戶群的生活，挖掘高爾夫這一最流行的高檔生活元素在高端客戶服務(wù)、高端品牌塑造、高端客戶開發(fā)、企業(yè)公關(guān)的營銷價值。高端客戶服務(wù)的最佳選擇高端客戶開拓的有效途徑企業(yè)社會公關(guān)的最佳利器高端品牌形象的最佳媒介高爾夫服務(wù)營銷高爾夫培訓高爾夫賽事高爾夫活動及周邊高球技術(shù)培訓，實戰(zhàn)技術(shù)培訓高球訓練，冬季高爾夫運動每年在北京舉辦不低于12場次的高爾夫賽事（1場/月）會員巡回賽，表演賽等會員子弟高爾夫夏令營球具試打及訂購、贈閱專業(yè)高