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1、銀行高爾夫賽事營銷策劃方案目錄1方案背景2項(xiàng)目策劃賽事方案賽事管理34方案背景從1984年中國大陸首家高爾夫球俱樂部開業(yè)至2007年,中國內(nèi)地的高爾夫球以運(yùn)動已經(jīng)走過了二十多年的發(fā)展里程。隨著高爾夫休閑運(yùn)動在我國的快速發(fā)展,越來越多的銀行客戶,尤其是銀行的高端客戶對銀行提出了高爾夫服務(wù)的需求,對此各個(gè)銀行積極采取不同的方式,形成了各有特色的高爾夫營銷方式。總結(jié)如下:3.客戶的高爾夫體驗(yàn)活動;如:中國民生銀行高爾夫俱樂部為VIP客戶提供的七大高爾夫服務(wù)。1.信用卡的高爾夫增值服務(wù);如:民生鉆石白金信用卡、光
2、大銀聯(lián)高爾夫信用卡、招商金葵花卡、華夏至尊金卡等。2.高爾夫訂場服務(wù);如:華夏銀行聯(lián)手“東方億客”,為“華夏至尊金卡會員提供免費(fèi)的遍及全國的高爾夫訂場服務(wù)。4.銀行冠名高爾夫賽事;如:2005年,由匯豐銀行贊助的“匯豐冠軍賽“,讓”匯豐“銀行享譽(yù)亞洲乃至全世界。一、銀行高爾夫營銷策略的應(yīng)用:二、銀行高爾夫營銷策略應(yīng)用中存在的問題盡管銀行在高爾夫營銷方面做出了很多的努力,而且也取得了一定的成效,但由于高爾夫運(yùn)動在中國的發(fā)展時(shí)間不長,同時(shí)作為銀行的一種營銷策略仍在探索之中,因此在運(yùn)作中仍存在許多不足的地方。具
3、體表現(xiàn)在一下三個(gè)方面:1.營銷的針對性不強(qiáng)目前大部分銀行都在推行高爾夫營銷策略,但事實(shí)上許多銀行都沒有很好的對高爾夫的客戶群體進(jìn)行細(xì)分,對于哪種客戶對哪種高爾夫服務(wù)有需求并沒有區(qū)分。由于對客戶沒有細(xì)致的分類,導(dǎo)致銀行在實(shí)施高爾夫營銷策略時(shí),更多的體現(xiàn)為“別人做,我也做,別人有,我也有”的跟風(fēng)模式,而忽略的市場營銷的關(guān)鍵。2.營銷中缺乏樹立高爾夫賽事品牌意識國內(nèi)銀行組織的高爾夫賽事活動大多是以自身品牌為依托的邀請賽,在宣傳和運(yùn)作過程中都強(qiáng)調(diào)的是銀行自身的品牌,缺乏樹立高爾夫賽事品牌意識。銀行的高爾夫營銷僅僅
4、是舉辦一些邀請賽,或者拿出一些費(fèi)用冠名、贊助等初級合作。高爾夫做為一項(xiàng)競技賽事,有著與銀行業(yè)務(wù)截然不同的內(nèi)涵和價(jià)值。通過冠名和組織高爾夫賽事,來培育和經(jīng)營高爾夫賽事品牌,才能更好的實(shí)現(xiàn)通過高爾夫提升銀行品牌價(jià)值的目的。3.營銷服務(wù)中缺乏高爾夫?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的參與國內(nèi)銀行舉辦的高爾夫活動或賽事,多數(shù)是依靠自身對高爾夫的認(rèn)識出發(fā),但銀行畢竟不是專業(yè)的高爾夫機(jī)構(gòu),對于高爾夫理解方面的缺失,使得銀行無法真正與客戶站在一起,很多銀行舉辦的高爾夫比賽,看起來很成功,實(shí)際上是,營銷的營銷,打球的打球,各行其是。如何選擇卓越的
5、合作伙伴,優(yōu)化整合多方資源,需要的不單單是銀行本身,還應(yīng)該包括高爾夫?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)周邊的企業(yè)游刃有余的策略支持和創(chuàng)造力。所以,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的銀行業(yè),客戶導(dǎo)向的戰(zhàn)略和管理方式獲得了普遍的認(rèn)可。銀行僅僅因?yàn)閾碛懈郀柗虻南嚓P(guān)服務(wù),還無法在細(xì)分市場的營銷戰(zhàn)略上做出差異化,重要的是能將這一高端品牌服務(wù)做到新穎,并更為純粹,更為出色,能夠真正切合客戶的需求,才是收到更好的營銷效果的關(guān)鍵之處。項(xiàng)目策劃主體思路:銀行高爾夫營銷策略應(yīng)用的優(yōu)化對市場進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行有針對性的服務(wù)盡管銀行客戶對高爾夫有所需求,但是需求的層次
6、和內(nèi)容是不同的,作為銀行應(yīng)該更多的了解客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行分類,進(jìn)一步細(xì)分市場,并對市場提供有針對性的服務(wù)。這樣不僅能夠更好的滿足客戶的需求,也可以節(jié)約資源。同時(shí),對于不同的市場需求和服務(wù)的劃分,也可以有效的避免銀行高爾夫策略同質(zhì)化,更加有效的獲得市場客戶的認(rèn)可。樹立高爾夫品牌營銷策略高爾夫在我國隨著社會認(rèn)可度的不斷提高,越來越多的高爾夫賽事品牌已經(jīng)嶄露頭角。做為高爾夫賽事的重要參與者,銀行不應(yīng)該將自己僅僅定位為高爾夫賽事的簡單贊助商和冠名商,應(yīng)該具備長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,通過長期的品牌經(jīng)營,最終獲
7、得最大利益。尤其是在我國,目前高爾夫賽事品牌不健全的時(shí)候,銀行更應(yīng)該及早尋找切入點(diǎn),占領(lǐng)這個(gè)未來對自身品牌價(jià)值提升有重要戰(zhàn)略意義的市場。加強(qiáng)與專業(yè)的高爾夫機(jī)構(gòu)的合作客戶的高爾夫需求是多元化的,要有針對性的進(jìn)行服務(wù)就必須有專業(yè)的服務(wù)人員和服務(wù)技術(shù)。那么,銀行做為金融機(jī)構(gòu),是否有必要跨行業(yè)進(jìn)行高爾夫產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營?通過與現(xiàn)有的高爾夫機(jī)構(gòu)的聯(lián)合,為銀行的客戶提供了更加專業(yè)的高爾夫服務(wù)。實(shí)現(xiàn)三贏局面,更好的實(shí)現(xiàn)銀行高爾夫整體戰(zhàn)略布局。主題運(yùn)用:高爾夫服務(wù)營銷,開拓高端市場的最佳工具將高爾夫服務(wù)與金融企業(yè)營銷緊密結(jié)合,
8、充分貼近高端客戶群的生活,挖掘高爾夫這一最流行的高檔生活元素在高端客戶服務(wù)、高端品牌塑造、高端客戶開發(fā)、企業(yè)公關(guān)的營銷價(jià)值。高端客戶服務(wù)的最佳選擇高端客戶開拓的有效途徑企業(yè)社會公關(guān)的最佳利器高端品牌形象的最佳媒介高爾夫服務(wù)營銷高爾夫培訓(xùn)高爾夫賽事高爾夫活動及周邊高球技術(shù)培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)技術(shù)培訓(xùn)高球訓(xùn)練,冬季高爾夫運(yùn)動每年在北京舉辦不低于12場次的高爾夫賽事(1場/月)會員巡回賽,表演賽等會員子弟高爾夫夏令營球具試打及訂購、贈閱專業(yè)高