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1、★精品文檔★職場禮儀的天龍八部我們每個人都希望生活在一個溫馨、和美的工作環(huán)境里。在這樣的環(huán)境里工作,彼此之間沒有猜忌,說話也少了一份顧及,生活起來自然輕松自由了許多。禮儀培訓講師譚小芳在這里,與您分享以下八個原則,有助于您馳騁于職場。我歸結(jié)為職場禮儀的天龍八部: 一、積極學習行業(yè)知識 許多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習,可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應該明
2、白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環(huán)境。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)5/5★精品文檔★ 禮儀專家譚小芳認為,學習行業(yè)的知識、包括你所接洽的客戶公司的專業(yè)知識也是至關重要的。就拿公關行業(yè)舉例,新人們初來乍到,無論課本知識學得多么扎實,真正運用起來,在公關行業(yè)里都還算是新手,對于怎么樣寫專業(yè)的新聞宣傳稿、怎
3、么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學習的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會有差別。比如在北京、上海、廣州的公關行業(yè),對同一件事情的處理方式就可能大不相同。 二、不要人云亦云,要有自己的見解 年輕人視謙虛為美德,凡事低調(diào)并沒有錯,所以在辦公室里,切忌刻意地表現(xiàn)自己,不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛,左一個“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯,右一個您獨當一面,這事我全聽您的,您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩,您指到哪,我就打到那……這樣的話,說上一兩次,別人還認為你是謙虛,這是你的美德,而次數(shù)多了,別人就真以為你只
4、有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對于年輕人來說,在展示能力方面“當出手時就出手”,在表明觀點方面,除了贊同別人的確高明的觀點外,也應有自己的主見,一般說來,上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨當一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應該有自己的主見或看法,也要適時表明自己的看法;同時,在展示自己能力方面也要適時出手。 三、有話好好說,不要把交談當辯論 “人上一百,種種色色?！泵總€人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對同一事情的看法也會是
5、“2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)5/5★精品文檔★仁者見仁,智者見智”。當然,我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點,也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題,說說算了,沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強,只會讓同事“敬”而遠之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此?！ ∷?、成功來自聚會 職場禮儀專家譚小芳認
6、為,10%的成績,30%的自我定位以及60%的關系網(wǎng)絡才是成就理想的標準因素?！ τ谂远赃@卻常常是一個艱難的障礙。難道不是她們在辦公室里取得的工作成績和她們的專業(yè)知識反而是她們的自我公關能力和良好的關系網(wǎng)才令她們魅力無窮嗎?其實答案很簡單:如果你的上司們對你毫無印象,他們怎么會在重要的時刻想起你呢? 我們不得不承認,有的時候成功來自于輕松的聚會———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會上成交買賣了。從自由市場買賣、學生會等這種“老式關系網(wǎng)絡”到高爾夫俱樂部、巨頭會議或是在桑拿中共同體驗流汗:只要有男人們聚會的地方,就會有方向性
7、的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實了德國社會學家愛爾文·舍爾希的話:2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)5/5★精品文檔★“高端決策者們互相扶植而達到成功,他們的格言是:你攙了我一下,我也會扶你一下?！薄 ∥濉⒂鍪乱驼{(diào),不要當眾炫耀自己 現(xiàn)代社會雖然不提倡韜光養(yǎng)悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過硬的技術(shù)本領,你就應該在這個舞臺上展示自己的風采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)
8、務,上司給了你“紅包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時候,說不定也在嫉恨你;再說,“山外有山,人外有人”,“強中更有強中手”,一個好的
