中國民生銀行上海分行

《中國民生銀行上海分行》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、中國民生銀行上海分行“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地之實習生引進和培養(yǎng)計劃”方案為響應(yīng)團市委及總行號召，進一步做好我行“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”這一品牌項目，同時深入貫徹落實民生銀行關(guān)于“聚焦小微，打通兩翼”的指示精神，引進和培養(yǎng)以小微業(yè)務(wù)為核心的全面零售專業(yè)人才，上海分行團委與分行人力部以及零售總部等部門共同擬定實習生專項引進方案?，F(xiàn)將“青年就業(yè)見習基地之實習生引進和培養(yǎng)計劃”具體操作方案明確如下：一、實習內(nèi)容、補貼及要求（一）實習內(nèi)容1、商圈團隊（1）協(xié)助我行客戶經(jīng)理負責向商圈內(nèi)商戶營銷我行樂收銀、手機銀行、資金歸集等結(jié)算類產(chǎn)品，

2、開立商戶卡。（2）協(xié)助我行客戶經(jīng)理對有需求的商戶上門安裝各類結(jié)算產(chǎn)品，熟知安裝流程，并能向商戶說明使用方法。（3）協(xié)助我行客戶經(jīng)理開展售后服務(wù)日常運營，維護及進行問題答疑，引導挖掘客戶金融需求并及時轉(zhuǎn)介。（4）協(xié)助我行客戶經(jīng)理實施商戶的關(guān)懷與服務(wù)活動，及時傳遞我行的各類金融產(chǎn)品信息及政策。（5）協(xié)助我行客戶經(jīng)理收集并分析商戶需求，提出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化開發(fā)建議。52、社區(qū)團隊（1）協(xié)助我行客戶經(jīng)理負責向網(wǎng)點周邊社區(qū)客戶營銷我行零售金融產(chǎn)品，開立借記卡。（2）協(xié)助我行客戶經(jīng)理開展客戶的關(guān)懷與服務(wù)活動，及時宣傳我行的各類金融產(chǎn)品及

3、政策。（3）協(xié)助我行客戶經(jīng)理收集并分析社區(qū)客戶需求，提出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化開發(fā)建議。（二）實習補貼1、對于每名實習生提供個人意外傷害保險。2、實習生根據(jù)所在團隊的業(yè)務(wù)性質(zhì)開展營銷工作，并根據(jù)“基礎(chǔ)補貼+超額補貼”模式發(fā)放實習補貼，每營銷一種業(yè)務(wù)對應(yīng)不同的積分，每月超額補貼根據(jù)個人名下的積分匯總累加核算。其中，實習生每月基礎(chǔ)補貼為1500元（含基本工作業(yè)務(wù)量）；超額補貼按照每月超額營銷的業(yè)務(wù)量核算（即基本工作業(yè)務(wù)量對應(yīng)積分不計入其中）。（三）實習生要求1、具備良好的道德品質(zhì)、責任心及吃苦耐勞的精神，具有良好的團隊合作意識。2、在

4、讀大學本科（含）以上學歷，能力優(yōu)秀者可酌情放寬，專業(yè)不限，戶籍不限。3、具備一定的金融理論知識，有很好的溝通能力以及應(yīng)變能力。4、能夠嚴格執(zhí)行公司的各項實習工作要求。5二、實習生招募及手續(xù)辦理（一）實習生招募由民生銀行上海分行團委發(fā)起，先期向團市委請示，進行工作匯報，在征得團市委領(lǐng)導的認可和支持下，與各高校（主要為二本高校）團委、學生會對接，定點開展實習生招募工作。經(jīng)過初步了解，現(xiàn)申請與上海師范大學、上海金融學院、上海對外貿(mào)易學院、上海商學院、上海立信會計學院、上海杉達學院、上海第二工業(yè)大學、上海應(yīng)用技術(shù)大學、上海海事大學

5、、上海大學等十一所高校開展第一批對接合作。具體對接時間安排如下：4月10日前完成對應(yīng)十一所院校校園宣講、實習生招募及簡歷匯總；4月15日前舉辦“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習”基地簽約掛牌暨首期實習生開班儀式并進行集中培訓。首期招募目標為1000名實習生，后續(xù)人員動態(tài)管理，持續(xù)招募。首期舉辦開班儀式并啟動“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”掛牌儀式，邀請團市委、各高校及分行相關(guān)部門領(lǐng)導參加。（二）實習生手續(xù)辦理實習生與我行簽署《實習協(xié)議》明確雙方權(quán)利義務(wù)，并統(tǒng)一交人力部備案。三、實習生基礎(chǔ)管理（一）實習安排由零售總部結(jié)合實習5工作實際統(tǒng)籌安排實習內(nèi)

6、容，并向人力部報備。對于實習生的實習安排應(yīng)制定明確、公開、公平的分配原則，并給予實習生公平的學習機會。（二）過程管理對于實習生的管理實行雙線管理，即：1、根據(jù)實習生批次進行分班管理，每班安排1名輔導員，具體負責實習生業(yè)務(wù)之外的日常管理、制定綜合培訓計劃以及定期組織活動，并對實習生的工作生活予以關(guān)懷，幫助其樹立正確的職業(yè)觀。輔導員的選定應(yīng)向人力部報備。2、接收實習生的行部應(yīng)負責對實習生的日常專業(yè)化培訓、業(yè)務(wù)管理和考勤管理等，并對實習生實習期間的工作表現(xiàn)進行評定。（三）實習終止根據(jù)實習協(xié)議規(guī)定，實習雙方在實習期間均可提出終止實

7、習，實習生離開前應(yīng)填寫《實習終止審批表》，并報人力資源部備案。若無故超過一星期未參加實習且未填寫《實習終止審批表》的，應(yīng)視為自動放棄實習，雙方終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系。四、實習生相關(guān)培訓（一）實習前培訓零售總部根據(jù)各業(yè)務(wù)崗位需要制定培訓計劃，委托客戶服務(wù)部集中安排實習生的專業(yè)知識培訓、營銷技巧培訓以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓等。（二）定期培訓5定期召開實習生集中培訓，提升業(yè)務(wù)技能的同時更多地了解其他金融領(lǐng)域的知識，使實習生得到全面的培養(yǎng)和發(fā)展。五、實習結(jié)束及錄用實習期結(jié)束后，將對實習生做實習鑒定，真實客觀體現(xiàn)實習生實習期間的整體表現(xiàn)。每年

8、三月份將統(tǒng)一組織招聘面試，實習期滿一年的實習生，擇優(yōu)納入面試候選人名單。一旦面試通過，按我行相關(guān)規(guī)定引進。對于2013屆畢業(yè)生，在五月底擇優(yōu)安排面試。中國民生銀行股份有限公司上海分行二〇一三年三月二十六日5