深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)等級評審標(biāo)準(zhǔn)和程序

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1、深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)等級評審標(biāo)準(zhǔn)和程序2009年1月根據(jù)《廣東省除“四害”管理規(guī)定》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)除“四害”管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和要求,加強我市除蟲滅鼠服務(wù)行業(yè)建設(shè)及經(jīng)營服務(wù)管理。深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)等級暫定為甲級、乙級、丙級三個等級。凡申報資質(zhì)等級評審的單位,都必須依照本標(biāo)準(zhǔn)的評審條件、程序提供有關(guān)資料,并按評分細(xì)則進(jìn)行自查和接受現(xiàn)場的考核檢查。1212一、資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)凡申請等級資質(zhì)評審的單位,必須符合準(zhǔn)入條件,才能提出除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)等級書面申請。(一)甲級1、須獲得《深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)證》(乙級)二年以上。2、注冊資金200萬元以上。3、企

2、業(yè)管理達(dá)到行業(yè)ISO9001:2000管理標(biāo)準(zhǔn)。4、有害生物防治人員50人以上,并經(jīng)上崗培訓(xùn)。其中技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有醫(yī)學(xué)或昆蟲學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷或相應(yīng)高級專業(yè)職稱1名以上,有害生物防治中級工5名以上,初級工20名以上。5、有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的辦公場所、藥械倉庫面積110平方米上(其中辦公場所80平方米以上)。6、有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的器械設(shè)備,煙霧機3臺,超低容量噴霧機3臺,機動噴霧機5臺,手壓噴霧機10臺以上,且完好率達(dá)80%以上。7、在甲級評分標(biāo)準(zhǔn)中自評總分達(dá)85分以上,一年內(nèi)被核實有效投訴2宗以下,并能及時整改。(二)乙級1、必須獲得《深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)證》(丙

3、級)二年以上。2、注冊資金50萬元以上。3、有害生物防治人員25人以上,經(jīng)上崗培訓(xùn)。其中技術(shù)負(fù)責(zé)人具有醫(yī)學(xué)或昆蟲學(xué)專業(yè)大專學(xué)歷或相應(yīng)中級專業(yè)職稱2名以上,有害生物防治工中級工3名以上,初級工16名以上。4、有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的辦公場所、藥械倉庫85平方米以上(其中辦公場所60平方米以上)。5、有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的器械設(shè)備,煙霧機2臺,超低容量噴霧機2臺,機動噴霧機2臺,手壓噴霧機4臺以上,且完好率達(dá)80%以上。6、在乙級評分標(biāo)準(zhǔn)中自評總分達(dá)85分以上,一年內(nèi)被核實有效投訴3宗以下,并能及時整改。(三)丙級1、必須獲得深圳市工商部門登記注冊一年以上。2、注冊資金10

4、萬以上。3、有害生物防治人員6人以上,并經(jīng)上崗培訓(xùn)。其中技術(shù)負(fù)責(zé)人具有醫(yī)學(xué)或昆蟲學(xué)專業(yè)中專學(xué)歷或相應(yīng)中級專業(yè)職稱1名以上,有害生物防治中級工1名以上,初級工3名以上。124、有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的辦公場所、藥械倉庫面積55平方米以上(其中辦公場所40平方米以上)。5、有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的器械設(shè)備、煙霧機動1臺,超低容量噴霧機動1臺,機動噴霧機2臺,手壓噴霧機2臺以上,且完好率達(dá)80%以上。6、在丙級評分標(biāo)準(zhǔn)中自評總分達(dá)80分以上,一年內(nèi)被核實有效投訴4宗以下,并能及時整改。(四)凡使用國家規(guī)定違禁藥物者,不得參與各等級的資質(zhì)評定。(五)凡出現(xiàn)嚴(yán)重的工傷事故或造成客戶

5、嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失者,不得參與各等級資質(zhì)評定。二、程序:(一)自查與申報申請除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)等級評審的單位,自查符合上述準(zhǔn)入條件的基礎(chǔ)上,向深圳市有害生物防治協(xié)會提出等級書面申請。(二)申請單位需提供的資料1、書面申請報告、資質(zhì)等級評審登記表各一份;2、《營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證》副本及復(fù)印件(A4紙,下同);3、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人身份證、學(xué)歷證、職稱證的正本及復(fù)印件;4、從業(yè)人員身份證及《職業(yè)資格證》、《上崗證》正本及復(fù)印件;5、注冊資金驗資報告,辦公場所、倉庫產(chǎn)權(quán)證書或租賃合同正本及復(fù)印件;6、鼠蟲害防制器械清單;7、上一年度的客戶管理、質(zhì)量監(jiān)測、群眾投訴

6、、技術(shù)方案等能說明服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)資料;8、自查評分表。(三)初審和考核協(xié)會接到申請后,先對申請者提供的資料進(jìn)行初審,確定符合申報資格條件后,組織深圳市有害生物防治協(xié)會專家小組成員,按申報等級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查考評。(四)考評方法1、聽匯報:公司負(fù)責(zé)人介紹基本情況(備書面材料)。2、查核資料:查對申報資料是否與實際情況相符。3、查對實物:按有關(guān)指標(biāo)要求,到倉庫和辦公場所查核實物與憑證是否相符。4、現(xiàn)場抽查:抽查5個以上被承包單位殺蟲滅鼠服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。5、社會滿意度調(diào)查:按《社會滿意度調(diào)查部卷》內(nèi)容由被調(diào)查對象填寫或向被調(diào)查者詢問。6、業(yè)務(wù)人員理論考核:

7、現(xiàn)場開卷考試1小時。參加考核的人數(shù)最少不能低于從業(yè)人員的80%。(五)報批由評審組將評審意見(結(jié)論)連同評審資料報協(xié)會。符合資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)的,由協(xié)會審批后,頒發(fā)全市統(tǒng)一樣式的“深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)等級證書”。三、資質(zhì)等級評定不搞終身制,一般每三年復(fù)審一次,不合格者降級。附件一:深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)證等級評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則;附件二:深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)證等級評審標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計表(1—11表)12附件一:深圳市除蟲滅鼠服務(wù)資質(zhì)等級評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則考核內(nèi)容等級標(biāo)準(zhǔn)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法實得分甲級乙級丙級一、人員素質(zhì)10分1、經(jīng)營管理者(法人代表)學(xué)歷必須具有相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷或中

8、級職稱以上必須具有相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷或中級職稱以上參加過全國或省市(

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