中國電信無線市話(phs)維護規(guī)程

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1、第一章總則第1條無線市話(PHS)是固定電話網(wǎng)的補充和延伸，為加強無線市話(PHS)運行管理和設備維護，保障系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行，特制訂本規(guī)程。無線市話(PHS)系統(tǒng)主要由局端設備（包括接入單元）、基站系統(tǒng)、及增值業(yè)務平臺等業(yè)務支撐系統(tǒng)構成。無線市話(PHS)維護的最終目標就是保證設備處于最佳運行狀態(tài)，使其運行服務質量能夠滿足用戶業(yè)務使用時的需求。各省、自治區(qū)、直轄市電信公司應嚴格遵守本規(guī)程，認真貫徹執(zhí)行。第2條無線市話(PHS)維護管理的基本任務:1、保證無線市話(PHS)系統(tǒng)的設備運行正常，迅速準確地排除各種障礙。2、保

2、證設備完好，維護技術指標及各項服務質量指標符合標準。3、搞好網(wǎng)絡優(yōu)化，實現(xiàn)動態(tài)管理，保證服務區(qū)內有良好的通信質量。4、合理調整設備配置，最大限度地提高設備利用率。5、負責新設備、擴容設備安裝、驗收的質量把關。第3條全面質量管理，樹立網(wǎng)絡優(yōu)化、動態(tài)管理、用心維護、盡心服務的理念。對設備要精心管理，精心維護，精心使用。做到設備有人管，維護有標準，工作守紀律，管理有制度，操作有規(guī)程，質量有保證。第4條各級維護單位和維護人員必須認真執(zhí)行本規(guī)程，可根據(jù)工作需要，結合本單位的具體情況，制定本規(guī)程的實施細則。第5條本維護規(guī)程的解釋和修

3、改權屬中國電信集團公司。第46頁共46頁第二章維護組織第一節(jié)維護組織機構及職責第1條無線市話(PHS)維護管理的原則是集中統(tǒng)一領導和分級管理。集團公司網(wǎng)絡運行維護部是無線市話(PHS)維護管理的歸口單位，負責全國各省無線市話(PHS)的技術管理、設備運行、維護管理和質量管理。省、自治區(qū)、直轄市(以下簡稱省)電信公司在集團公司的指導下，負責本省無線市話(PHS)的技術管理、設備運行維護管理和質量管理。電信分公司在省、自治區(qū)、直轄市電信公司的領導下，負責分公司通信生產(chǎn)組織管理和無線市話(PHS)設備、電路及系統(tǒng)的運行和技術維

4、護管理工作。第2條集團公司職責:1、貫徹國家和信息產(chǎn)業(yè)部及集團公司關于技術、設備及質量管理等方面的方針、政策、規(guī)定、指示，組織制定各類通信設備、電路、系統(tǒng)的管理規(guī)程，制定全程全網(wǎng)業(yè)務領導、技術維護責任制度。2、加強設備維護管理，掌握無線市話(PHS)網(wǎng)的運行質量狀況，制定質量考核指標。定期分析通信設備、電路系統(tǒng)及網(wǎng)路運行質量情況。3、對嚴重障礙、通信阻斷和事故，要積極督促、協(xié)助相關電信分公司盡快處理，并向信息產(chǎn)業(yè)部報告。事后及時總結經(jīng)驗，組織制定防范措施，指導全網(wǎng)。對省電信公司和基層分公司反映的涉及全程全網(wǎng)的重大問題，要

5、及時研究提出解決辦法和措施，并答復相關部門。4、建立質量監(jiān)督檢查體系，定期下基層對通信生產(chǎn)過程和質量進行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，及時采取措施解決。5、負責進網(wǎng)設備質量的把關工作；組織全國全網(wǎng)性的主要通信設備進網(wǎng)的選型工作。6、負責制定各項技術安全措施，并組織貫徹落實，確保全國無線市話(PHS)網(wǎng)絡的穩(wěn)定可靠、安全暢通。7、組織技術培訓，不斷提高維護和管理人員的技術水平。8、組織制定全國性無線市話(PHS)系統(tǒng)的技術及功能標準、規(guī)范；負責無線市話(PHS)系統(tǒng)軟件版本的歸口管理和功能驗證。第3條省電信公司的職責：1、貫徹執(zhí)

6、行國家和信息產(chǎn)業(yè)部及中國電信集團公司關于技術、設備及質量管理等方面的方針、政策和各項規(guī)程制度，貫徹落實全程全網(wǎng)業(yè)務領導及技術維護責任，組織制定各類通信設備、電路、系統(tǒng)的維護規(guī)程實施細則。2、掌握本省無線市話(PHS)的通信質量狀況，分解落實集團公司制定的質量考核指標，定期分析上報本省設備、電路、系統(tǒng)及網(wǎng)路運行情況，找出質量下降的原因，并采取改進措施，保證系統(tǒng)安全、可靠地正常運行。第46頁共46頁3、發(fā)生嚴重故障或重大事故，要到現(xiàn)場了解情況，組織指揮相關電信分公司盡快處理，恢復通信，并立即向集團公司報告。事后要住組織認真總

7、結經(jīng)驗，指定防范措施。對涉及全程全網(wǎng)的問題，要及時向集團公司反映并積極研究解決辦法和措施。4、建立質量監(jiān)督檢查體系，定期對電信分公司通信生產(chǎn)過程和質量進行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決，形成通信生產(chǎn)過程的閉環(huán)管理。5、負責管理本省無線市話(PHS)設備固定資產(chǎn)，安排審定無線市話(PHS)系統(tǒng)的大修、更新、改造，并檢查使用情況；采用和推廣先進技術和經(jīng)驗，對現(xiàn)有老設備進行挖潛、革新、改造。6、負責本省無線市話(PHS)系統(tǒng)工程質量驗收，配合集團公司做好進網(wǎng)設備的把關工作。落實各項技術安全措施，確保本省無線市話(PHS)

8、網(wǎng)的穩(wěn)定可靠、安全暢通。7、組織全省技術培訓，不斷提高維護和管理人員的技術水平。8、在集團公司的指導下，負責省內無線市話(PHS)系統(tǒng)的軟件版本管理，形成分級管理體系。9、負責全省無線市話(PHS)網(wǎng)絡的集中監(jiān)控和網(wǎng)絡管理工作。第1條電信分公司職責:1、認真貫徹執(zhí)行上級關于無線市話(PHS)技術、設備及質量管理的各項