德邦電器員工服務(wù)手冊(cè)

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1、DBDQ德邦電器員工手冊(cè)德邦電器員工服務(wù)手冊(cè)二0一六年版27DBDQ德邦電器員工手冊(cè)目錄第一部分：………………………行業(yè)背景分析第二部分：………………………營(yíng)銷策略第三部分：………………………人員組織結(jié)構(gòu)第四部分：………………………銷售任務(wù)第五部分：………………………薪酬制度第六部分：………………………管理制度第七部分：………………………內(nèi)勤管理規(guī)范第八部分：………………………報(bào)表匯總第一部分行業(yè)背景分析27DBDQ德邦電器員工手冊(cè)一;行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r電氣成套設(shè)備是裝備制造業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)備，在國(guó)計(jì)民生的各行各業(yè)擁有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。1980年以后，我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策

2、，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)有了快速的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的投入加大，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施和電力能源投入的加大，極大地刺激了本行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)在引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)行消化吸收，逐漸具備了自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)電氣成套設(shè)備的能力。而90年代以來(lái)，國(guó)際電氣知名品牌開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)投資建廠，建立合資公司，在很大程度上促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造工藝水平的提高。隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和電力能源投入的發(fā)展，我國(guó)電氣成套設(shè)備需求量逐年增加，產(chǎn)品升級(jí)換代速度加快，型號(hào)增多，技術(shù)性能有了明顯的提高，生產(chǎn)設(shè)備及加工工藝有了明顯改進(jìn)。憑借比國(guó)外同類產(chǎn)品更高的性價(jià)比和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位

3、。電氣成套設(shè)備的一個(gè)主要應(yīng)用是對(duì)電力系統(tǒng)的控制和保護(hù)，因此電力行業(yè)是電氣成套設(shè)備的直接消費(fèi)行業(yè)，電力行業(yè)的投資和發(fā)展直接影響電氣成套設(shè)備行業(yè)的市場(chǎng)需求情況。近幾年，我國(guó)政府加大了對(duì)電網(wǎng)的技改投入，特別是智能電網(wǎng)、西電東送、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造以及城市化發(fā)展所涉及的城網(wǎng)改造對(duì)電氣成套設(shè)備制造業(yè)起到了積極的促進(jìn)作用。此外，隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的加快，也必將推動(dòng)電氣成套設(shè)備的需求增長(zhǎng)，特別是石油石化、鋼鐵冶金等國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱工業(yè)?！笆濉逼陂g電力投資大幅增加，電氣成套設(shè)備需求空間廣闊27DBDQ德邦電器員工手冊(cè)隨著我國(guó)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進(jìn)，電力工業(yè)需求將保持持續(xù)增

4、長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)在《電力工業(yè)“十二五”規(guī)劃研究報(bào)告》上披露的數(shù)據(jù)，未來(lái)10年，我國(guó)電力投資總額將高達(dá)11.1萬(wàn)億元，其中“十二五”期間，全國(guó)電力工業(yè)投資將達(dá)到5.3萬(wàn)億元，比“十一五”增長(zhǎng)68%。根據(jù)中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)：2010年我國(guó)電力規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)到9.66億千瓦，同比增長(zhǎng)10.56%。而目前我國(guó)的人均裝機(jī)容量?jī)H0.6-0.7kW，與發(fā)達(dá)國(guó)家人均1-3kW還有一定距離。我國(guó)擬在2020年達(dá)到總裝機(jī)容量18.78億以上，因此我國(guó)還將新增加裝機(jī)9億kW以上。我國(guó)目前依然是發(fā)展中國(guó)家，工業(yè)發(fā)展依然是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿桶l(fā)展

5、的重點(diǎn)領(lǐng)域，預(yù)計(jì)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間仍將持續(xù)增長(zhǎng)，這無(wú)疑給電氣成套設(shè)備的持續(xù)增長(zhǎng)提供保障。2011年5月27日公布的《石油和化工行業(yè)“十二五”發(fā)展指南》稱，“十二五”期間，行業(yè)年均增長(zhǎng)速度將保持在10%以上，到2015年，行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到16萬(wàn)億元，將極大地帶動(dòng)智能電氣成套設(shè)備的高速增長(zhǎng)，主要體現(xiàn)為：一是新增產(chǎn)能提供需求空間持續(xù)增加;二是由于總產(chǎn)能增加，為設(shè)備定期更換提供的空間持續(xù)增加。我國(guó)冶金工業(yè)快速發(fā)展，鋼鐵產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，產(chǎn)量由2001年的1.4億噸增加到2010年的6.2億噸，年均增加約5,000萬(wàn)噸。隨著我國(guó)冶金行業(yè)產(chǎn)能的擴(kuò)大，必然引發(fā)其對(duì)電氣設(shè)備的需求增

6、長(zhǎng)，導(dǎo)致電氣成套設(shè)備的產(chǎn)量的增長(zhǎng)。第二部分營(yíng)銷策略27DBDQ德邦電器員工手冊(cè)一品牌導(dǎo)向一方面，在銷售工作中貫穿品牌化的操作思路與操作手法，提升品牌價(jià)值；另一方面，爭(zhēng)取與國(guó)家形象工程合作，可提高我公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力與市場(chǎng)操作水平。設(shè)計(jì)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)形象傳播作出規(guī)劃；能體現(xiàn)品牌力的物品的品牌化導(dǎo)向，如產(chǎn)品資料、參展設(shè)計(jì)、名片設(shè)計(jì)等；銷售流程中的品牌化運(yùn)作；流程的規(guī)范化；樣品提供的規(guī)范化（根據(jù)客戶類別標(biāo)注樣品重要性等級(jí)；對(duì)樣品的適度包裝；標(biāo)記的清晰）；廣告投放（媒體、戶外、車身、墻體等）二布局延伸1；范圍：安徽本省及周邊省份2；目標(biāo)市場(chǎng)：以合肥為依托，對(duì)合

7、肥市場(chǎng)依片區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)重點(diǎn)城市城市蕪湖、工業(yè)重鎮(zhèn)馬鞍山、兩淮等。三渠道建設(shè)1；開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)銷商，確定目標(biāo)客戶—信息收集—客戶評(píng)估—實(shí)地考察—確定合作事宜，程序中重點(diǎn)是客戶的信用評(píng)估與客戶經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健性評(píng)估。通過(guò)前期工作的嚴(yán)格、嚴(yán)密、規(guī)范、細(xì)致，使回款風(fēng)險(xiǎn)降至最低。通過(guò)與經(jīng)銷商的合作，能起到對(duì)公司產(chǎn)品的推廣，品牌的提升。充分利用經(jīng)銷商的資金、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、人脈，能起到拓展公司的市場(chǎng)空間！27DBDQ德邦電器員工手冊(cè)2.老客戶維護(hù)。作為公司最寶貴的客戶資源，老客戶在公司占據(jù)了極其重要的低位。通過(guò)日常的客情維護(hù)，促進(jìn)與老客戶的進(jìn)一步交流，穩(wěn)定與老客戶之間的良

8、性合作關(guān)系。3；大客戶開(kāi)發(fā)，（可設(shè)立大客戶部來(lái)完成）