巴特萊法則二八定律與管理思想

《巴特萊法則二八定律與管理思想》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、巴特萊法則二八定律與管理思想作者：田也壯中國軟科學1996年01期　　巴特萊法則，即“20/80”，下稱為二八定律，它是指事物的809巴特萊法則二八定律與管理思想作者：田也壯中國軟科學1996年01期　　巴特萊法則，即“20/80”，下稱為二八定律，它是指事物的809巴特萊法則二八定律與管理思想作者：田也壯中國軟科學1996年01期　　巴特萊法則，即“20/80”，下稱為二八定律，它是指事物的809%的價值集中于20%的組成部分中，是諸多現(xiàn)象的統(tǒng)計規(guī)律?？衫e出許多現(xiàn)象加以說明：　　“一位廠長或經(jīng)

2、理，通常是花全部工作時間的20%做好80%的工作，其余80%的時間只能做20%的工作?！薄　　耙话阋患a(chǎn)品成本的80%是發(fā)生在20%的零部件上，而80%的零部件僅占了總成本的20%。”　　“……”　　對于該規(guī)律許多人都提出各自的觀點與看法，其核心就是如何利用好該規(guī)律，努力挖掘組織或個人的潛能，提高組織效率和個人的工作效率?！　∫?、對巴特萊法則的客觀辨析　　通過對社會中眾多現(xiàn)象的認真觀察，可以發(fā)現(xiàn)巴特萊法則具有普遍性特征。然而又可發(fā)現(xiàn)其所表現(xiàn)的內(nèi)涵又是千差萬別的，因而需要針對不同的現(xiàn)象采用不同的解決

3、方法。　　巴特萊法則的二八表現(xiàn)形式是兩個指標對應(yīng)起來的對子。經(jīng)常出現(xiàn)的有兩種：①事件指標/效率指標，事件指標指具有某一特征的事件相應(yīng)總事件的比例，效率指標是指這一類事件產(chǎn)生的貢獻相應(yīng)總體貢獻的比例；②投入指標/產(chǎn)出指標，如：時間投入/工作績效，資金投入/收益等。　　然而應(yīng)當強調(diào)指出的是，巴特萊法則是一種統(tǒng)計規(guī)律，因而并非是嚴格的20/80的關(guān)系，而是相對而言的一種哲學思想的體現(xiàn)，9它說明了事物的關(guān)鍵性的小部分與結(jié)果的大部分之間的關(guān)系?！　≡诂F(xiàn)實生活中是否也存在有反巴特萊法則的現(xiàn)象呢？大多數(shù)事情是經(jīng)

4、常會發(fā)生巴特萊效應(yīng)的，但是由于一些規(guī)則與條件的約束，事情的發(fā)生卻是有可能背離巴特萊法則的。比如，手指利用率最高的是拇指和食指，然而在特定的規(guī)則下這一規(guī)律就可能被打破。19世紀末著名的動作分析專家吉爾布雷斯就提出了有名的“充分利用雙手，建立動作規(guī)則……”的動作分析準則。最典型的例子就是目前使用的打字機、電腦的鍵盤布置，它就是使操作者雙手及每個手指所受的工作負荷盡可能地均勻。　　二、巴特萊現(xiàn)象的特征性與差異性　　巴特萊現(xiàn)象背后的機理的不同就決定了現(xiàn)象間的特征上的差異，為了對巴特萊法則有一個更深入的研究

5、，首先需要對巴特萊的特征的差異性研究清楚。概括地講，它們的差異性主要表現(xiàn)在以下兩方面，對象的差異性、性質(zhì)的差異性?！　。?）對象的差異性。9從社會中的許多現(xiàn)象中歸納出的巴特萊法則屬于這種情況，實際上，它是通過對不同個體進行分析比較的結(jié)果，例如社會財富分布的二八定律（一個國家中20%的總?cè)丝谡加谢蚩刂?0%的社會總財富），員工企業(yè)中貢獻的二八定律（一個企業(yè)中20%的員工完成了80%的工作）等等。這種分析法基本上是采用了橫截面數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法，其時間特點是在一個時間點上或某個時間段內(nèi)實現(xiàn)的?！　。?）性

6、質(zhì)的差異性。一般是從個體自身發(fā)展、變革過程中概況總結(jié)出的規(guī)律，例如描述個人事業(yè)成就與生命時間有價值地使用的二八定律（人的一生都不過有20%的時間表現(xiàn)最突出，而其余時間或是在吃老本或是在為這段時間的轟轟烈烈奠定基礎(chǔ)）。這種分析法一般都采用時間序列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法，通常都是一個相對較長的周期內(nèi)考察的。　　三、如何正確處理與誘導巴特萊現(xiàn)象　　管理實踐中，許多管理者已經(jīng)充分地認識到巴特萊現(xiàn)象，并正確地利用這一規(guī)律服務(wù)于管理工作。也有一些尚未被人們意識到的場合正受著巴特萊法則負面的影響。　　1.ABC分類法與

7、巴特萊法則　　ABC分類法在管理中得到廣泛應(yīng)用，9它的內(nèi)在思想可以說與巴特萊法則不謀而合，或者可以說ABC分類法是巴特萊法則具體應(yīng)用之一，這一法則的應(yīng)用使管理者能從繁紛復雜的諸多因素中分辨出影響事物的主要因素?！　?.員工績效的巴特萊現(xiàn)象　　據(jù)分析組織中員工績效的分布也經(jīng)常表現(xiàn)出巴特萊現(xiàn)象，即20%的員工完成了80%的工作（做出了巨大的貢獻），而大多數(shù)人則做了一少部的貢獻。有人曾建議，“何不把報酬的大部分給予貢獻大的少部分人，做到分配上真正傾斜，想必會獲得成功的……”?！　∪欢?，我們不能認同上述的

8、處理辦法，這需要首先對員工績效的巴特萊現(xiàn)象進行深入的分析。9　　嚴格地講，員工的績效分布一般表現(xiàn)為正態(tài)分布，即屬于兩個極端的分布是少數(shù)人，即那些特別優(yōu)秀者與落伍者，而大多數(shù)員工處于正態(tài)分布中的中間狀態(tài)。　　另一方面，對于如何評價員工對組織的貢獻的問題，似乎也沒有一定論之法，有時，人們是很難區(qū)別開管理人員與一線工人之間貢獻的差別的?！　∫虼耍绻嬲窗吞厝R法則分布的同樣的比例去回饋報酬的話是不合適的。而且這種辦法必然會因“打擊一大片”而遭致大多數(shù)人的抵制，結(jié)果可能造成士氣低落及組織