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《oa常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、OA常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法［作者：佚名????轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng)????點(diǎn)擊數(shù)：175????文章錄入：admin］一、正文打不開(kāi)最好不要安裝有火狐、遨游等瀏覽器1.新機(jī)或者新裝過(guò)系統(tǒng)要做2步：加入信任站點(diǎn)和IE設(shè)置（1）加入信任站點(diǎn)在IE的工具--Internet選項(xiàng)--安全（以下稱安全頁(yè)面），在安全頁(yè)面選中圖標(biāo)“可信任的站點(diǎn)”，然后按鈕“站點(diǎn)”，將https選項(xiàng)去掉，然后將oa.hp.gov.cn加入可信任網(wǎng)址，確定后回到安全頁(yè)面（2）IE設(shè)置打開(kāi)一個(gè)OA登陸頁(yè)面，如下圖屬示：點(diǎn)“IE瀏覽器設(shè)置”，然后點(diǎn)“是”，再點(diǎn)“確定”就自
2、動(dòng)設(shè)置好了。如果還是不能打開(kāi)正文，就在安全頁(yè)面選中圖標(biāo)“可信任的站點(diǎn)”，然后按鈕“自定義級(jí)別”，禁用“使用彈出窗口組織程序”（如果是IE7.0就還要禁用“仿冒網(wǎng)站篩選”），之后確定，回到安全頁(yè)面再次確定；如果是Vista系統(tǒng)，就要在MSCONFIG里面禁用保護(hù)2、非新機(jī)或者非新裝過(guò)系統(tǒng)（1）IE設(shè)置（2）刪除臨時(shí)文件Temp以及IE緩存（TemporaryInternetFiles）（3）刪除插件：用360或者windows清理助手刪除插件，修復(fù)IE。(4)刪除模板：先關(guān)閉所有word文檔，打開(kāi)C:DocumentsandS
3、ettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates，刪除模板，再新打開(kāi)一個(gè)空白word就有了新模板。OA中要掃描的就把掃描儀加進(jìn)去。(5)重新裝office。（錯(cuò)誤提示為“…對(duì)象錯(cuò)誤”、錯(cuò)誤提示含有office、doc等）(6)重裝系統(tǒng)。二、公文發(fā)送不了刪除插件，修復(fù)IE，重啟電腦三、另存不了打開(kāi)system32替換另存控件，點(diǎn)“開(kāi)始”、“運(yùn)行”，輸入命令regsvr32C:WINDOWSsystem32ExDlg.ocx，按“確定”。如圖所示?四、具體舉例
4、(1)打開(kāi)第二份公文IE死機(jī)---修復(fù)IE，修復(fù)漏洞(2)OA發(fā)送之后自動(dòng)關(guān)閉----安裝世界之窗瀏覽器(3)OA打開(kāi)正文IE死機(jī)---OFFICE模板沒(méi)裝好,重裝OFFICE(4)OA正文另存不了---更新另存控件(5)表單套打參數(shù)不正確---把IE7降成IE6,修復(fù)IE(6)OA快捷方式打不開(kāi)---由于江民防火墻沒(méi)有信任IE,允許并添加到白名單即可(7)打開(kāi)OA空白---由于把瀏覽器設(shè)成了全屏,按F11(8)打開(kāi)頁(yè)面部總是顯示打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)---清理緩存與臨時(shí)文件,修復(fù)IE(9)OA不能轉(zhuǎn)發(fā)---如果是沒(méi)有設(shè)置則叫管理員設(shè)置，
5、否則刪除插件,清理緩存(10)看完一份文后老提示找不到網(wǎng)頁(yè)---刪除歷史記錄，文件，COOKIES(11)發(fā)送OA之后IE自動(dòng)關(guān)閉--安裝世界之窗瀏覽器(12)查詢頁(yè)面無(wú)顯示----電腦中木馬了,刪除(13)OA窗口過(guò)一段時(shí)間自動(dòng)關(guān)閉---電腦中木馬(14)加密文附件無(wú)法打開(kāi)---附件標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)(15)打開(kāi)OA白屏---網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題(16)正文打開(kāi)無(wú)內(nèi)容---重新安裝office(17)打開(kāi)表單顯示KEY密碼錯(cuò)誤---中毒了(18)PC機(jī)正文打不開(kāi)(點(diǎn)標(biāo)題無(wú)反應(yīng))---QA上也是點(diǎn)擊無(wú)反應(yīng),中毒了，殺毒(19)OA正文打不開(kāi)---所
6、有WORD文檔都打不開(kāi)，重新裝office(20)IE自動(dòng)關(guān)閉（提示為指令不能為讀等）---刪除臨時(shí)文件，刪除插件(21)正文打不開(kāi)，提示“docinsttextviewword_unload...”---刪除臨時(shí)文件、插件，修復(fù)IE，重啟(22)公文發(fā)送響應(yīng)慢---刪除臨時(shí)文件和系統(tǒng)盤(pán)下無(wú)用文件(23)附件打不開(kāi)---更改打開(kāi)方式(24)點(diǎn)批示顯示“當(dāng)前頁(yè)面腳本錯(cuò)誤，存儲(chǔ)空間不足”---刪除臨時(shí)文件等都不行，換為世界之窗(25)表單套打不了---卸載OFFICE2003，裝office2000(26)打不開(kāi)正文，提示文件格式
7、轉(zhuǎn)換---ARP攻擊引起，殺毒，安裝360ARP防火墻(27)正文打開(kāi)慢，打印慢—正文大，另存下來(lái)看；另存到桌面打印，正文不大就刪除模板(28)找不到添加附件---由于點(diǎn)擊“放大”按鈕，所以沒(méi)看見(jiàn)下面的“添加附件”按鈕(29)打不開(kāi)正文---由于更新IE7.0引起，重新設(shè)置IE(30)表單套打不能使用---修復(fù)IE，刪除IE7，刪除插件(31)OA不能登陸，報(bào)錯(cuò)“用戶驗(yàn)證錯(cuò)誤”---由于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器宕機(jī)引起。重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(32)打開(kāi)待辦，分兩段顯示不正常---關(guān)閉預(yù)覽按鈕(33)表單套打不了---由于安裝了搜索類工具條，刪
8、除插件即可(34)OA待辦頁(yè)面內(nèi)容打不開(kāi)---刪除TT，修復(fù)IE(35)某份公文無(wú)法打開(kāi)，提示“系統(tǒng)異常，請(qǐng)與管理員聯(lián)系”---重啟WAS(36)打不開(kāi)正文---WORD進(jìn)程問(wèn)題，重啟電腦(37)表單顯示不完整---刪除掉TT瀏覽器，設(shè)置IE，清理插件(38)偶爾有幾份公文不
