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《oa常見問題及解決方法》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、OA常見問題及解決方法［作者：佚名????轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng)????點擊數(shù)：175????文章錄入：admin］一、正文打不開最好不要安裝有火狐、遨游等瀏覽器1.新機或者新裝過系統(tǒng)要做2步：加入信任站點和IE設置（1）加入信任站點在IE的工具--Internet選項--安全（以下稱安全頁面），在安全頁面選中圖標“可信任的站點”，然后按鈕“站點”，將https選項去掉，然后將oa.hp.gov.cn加入可信任網(wǎng)址，確定后回到安全頁面（2）IE設置打開一個OA登陸頁面，如下圖屬示：點“IE瀏覽器設置”，然后點“是”，再點“確定”就自
2、動設置好了。如果還是不能打開正文，就在安全頁面選中圖標“可信任的站點”，然后按鈕“自定義級別”，禁用“使用彈出窗口組織程序”（如果是IE7.0就還要禁用“仿冒網(wǎng)站篩選”），之后確定，回到安全頁面再次確定；如果是Vista系統(tǒng)，就要在MSCONFIG里面禁用保護2、非新機或者非新裝過系統(tǒng)（1）IE設置（2）刪除臨時文件Temp以及IE緩存（TemporaryInternetFiles）（3）刪除插件：用360或者windows清理助手刪除插件，修復IE。(4)刪除模板：先關(guān)閉所有word文檔，打開C:DocumentsandS
3、ettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates，刪除模板，再新打開一個空白word就有了新模板。OA中要掃描的就把掃描儀加進去。(5)重新裝office。（錯誤提示為“…對象錯誤”、錯誤提示含有office、doc等）(6)重裝系統(tǒng)。二、公文發(fā)送不了刪除插件，修復IE，重啟電腦三、另存不了打開system32替換另存控件，點“開始”、“運行”，輸入命令regsvr32C:WINDOWSsystem32ExDlg.ocx，按“確定”。如圖所示?四、具體舉例
4、(1)打開第二份公文IE死機---修復IE，修復漏洞(2)OA發(fā)送之后自動關(guān)閉----安裝世界之窗瀏覽器(3)OA打開正文IE死機---OFFICE模板沒裝好,重裝OFFICE(4)OA正文另存不了---更新另存控件(5)表單套打參數(shù)不正確---把IE7降成IE6,修復IE(6)OA快捷方式打不開---由于江民防火墻沒有信任IE,允許并添加到白名單即可(7)打開OA空白---由于把瀏覽器設成了全屏,按F11(8)打開頁面部總是顯示打不開網(wǎng)頁---清理緩存與臨時文件,修復IE(9)OA不能轉(zhuǎn)發(fā)---如果是沒有設置則叫管理員設置，
5、否則刪除插件,清理緩存(10)看完一份文后老提示找不到網(wǎng)頁---刪除歷史記錄，文件，COOKIES(11)發(fā)送OA之后IE自動關(guān)閉--安裝世界之窗瀏覽器(12)查詢頁面無顯示----電腦中木馬了,刪除(13)OA窗口過一段時間自動關(guān)閉---電腦中木馬(14)加密文附件無法打開---附件標題過長(15)打開OA白屏---網(wǎng)絡問題(16)正文打開無內(nèi)容---重新安裝office(17)打開表單顯示KEY密碼錯誤---中毒了(18)PC機正文打不開(點標題無反應)---QA上也是點擊無反應,中毒了，殺毒(19)OA正文打不開---所
6、有WORD文檔都打不開，重新裝office(20)IE自動關(guān)閉（提示為指令不能為讀等）---刪除臨時文件，刪除插件(21)正文打不開，提示“docinsttextviewword_unload...”---刪除臨時文件、插件，修復IE，重啟(22)公文發(fā)送響應慢---刪除臨時文件和系統(tǒng)盤下無用文件(23)附件打不開---更改打開方式(24)點批示顯示“當前頁面腳本錯誤，存儲空間不足”---刪除臨時文件等都不行，換為世界之窗(25)表單套打不了---卸載OFFICE2003，裝office2000(26)打不開正文，提示文件格式
7、轉(zhuǎn)換---ARP攻擊引起，殺毒，安裝360ARP防火墻(27)正文打開慢，打印慢—正文大，另存下來看；另存到桌面打印，正文不大就刪除模板(28)找不到添加附件---由于點擊“放大”按鈕，所以沒看見下面的“添加附件”按鈕(29)打不開正文---由于更新IE7.0引起，重新設置IE(30)表單套打不能使用---修復IE，刪除IE7，刪除插件(31)OA不能登陸，報錯“用戶驗證錯誤”---由于數(shù)據(jù)庫服務器宕機引起。重啟數(shù)據(jù)庫服務器(32)打開待辦，分兩段顯示不正常---關(guān)閉預覽按鈕(33)表單套打不了---由于安裝了搜索類工具條，刪
8、除插件即可(34)OA待辦頁面內(nèi)容打不開---刪除TT，修復IE(35)某份公文無法打開，提示“系統(tǒng)異常，請與管理員聯(lián)系”---重啟WAS(36)打不開正文---WORD進程問題，重啟電腦(37)表單顯示不完整---刪除掉TT瀏覽器，設置IE，清理插件(38)偶爾有幾份公文不
