商務(wù)禮儀培訓(xùn)沈清儀

《商務(wù)禮儀培訓(xùn)沈清儀》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講老師：沈清儀講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com專家概況知名企業(yè)培訓(xùn)師中華禮儀協(xié)會(huì)資深顧問中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心禮儀講師實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家AIS國際形象設(shè)計(jì)師高級美容師，企業(yè)形象塑造專家預(yù)約電話：0371-53767886沈清儀老師講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com名人名言人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！髯樱ㄖ袊枷爰遥]有良好的禮儀，其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無

2、用和愚蠢?！s翰·洛克（英國哲學(xué)家）講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com目錄一、商務(wù)禮儀基本理論二、裝束禮儀三、辦公室禮儀四、服務(wù)接待禮儀五、各場合禮儀規(guī)范六、職場語言藝術(shù)講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、裝束禮儀1、打造良好的第一印象一個(gè)人的儀表在社會(huì)交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素，你的儀容儀表會(huì)影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格的判斷。講師助理：15538018146詳情登陸：http://ww

3、w.shenqingyi.com二、裝束禮儀2、個(gè)人形象塑造個(gè)人形象六要素：儀表——儀表者外觀也表情——第二語言，此時(shí)無聲勝有聲風(fēng)度——優(yōu)雅的舉止服飾——教養(yǎng)與閱歷的最佳寫照談吐語言——低音量——慎選內(nèi)容——禮貌用語講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、裝束禮儀2、個(gè)人形象塑造個(gè)人形象六要素：待人接物——誠信為本、遵法守紀(jì)——遵守時(shí)間代表：尊不尊重人尊不尊重自己有無現(xiàn)代意識?商務(wù)人員著裝原則：——符合身份——揚(yáng)長避短——遵守慣例——區(qū)分場合講師助理：155380

4、18146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、裝束禮儀2、個(gè)人形象塑造職場男士著裝規(guī)范男士著裝三個(gè)三原則：三色原則——角色定位，代表檔次三一定律——三位一色三大禁忌（以下錯(cuò)誤不出現(xiàn)）——袖口商標(biāo)——正規(guī)場合不穿白襪——夾克配領(lǐng)帶——短袖配領(lǐng)帶（除非是制服）講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、個(gè)人裝束禮儀2、個(gè)人形象塑造?西服的著裝規(guī)范?西服的分類?襯衣的穿著規(guī)范講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shen

5、qingyi.com二、裝束禮儀2、個(gè)人形象塑造西裝的點(diǎn)睛之筆?領(lǐng)帶的作用?領(lǐng)帶的長度?領(lǐng)帶的打法?領(lǐng)帶的搭配?領(lǐng)帶的顏色?領(lǐng)帶的花紋講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、裝束禮儀2、個(gè)人形象塑造女性職場著裝六不準(zhǔn)：——不雜亂無章——不過分鮮艷——不過分暴露——不過分透視——不過分短小——不過分緊身講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、裝束禮儀3、著裝的TPO原則各場合著裝規(guī)范：?公務(wù)場合——制服（CIS

6、）、套裝?社交場合特點(diǎn)：時(shí)尚、個(gè)性——時(shí)裝、禮服、民族服裝忌穿各類制服?休閑場合著裝特點(diǎn)：隨便、舒適自然——休閑裝、牛仔裝、沙灘裝、運(yùn)動(dòng)裝等注：VIP的個(gè)性著裝（楊志遠(yuǎn)）講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、裝束禮儀4、化妝禮儀化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，是對人尊重的體現(xiàn)?化妝的注意事項(xiàng)：——自然——美化——避人——協(xié)調(diào)講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com二、裝束禮儀5、手飾配帶禮儀手飾佩戴四原則：——數(shù)量原則—

7、—搭配原則——質(zhì)色原則——習(xí)慣原則6、良好的形體語言坐、立、行、蹲講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.com三、辦公室禮節(jié)1、電話禮儀?接聽電話的注意事項(xiàng)——認(rèn)真做好記錄——使用禮貌語言——講電話時(shí)要簡潔、明了——注意聽取時(shí)間、地點(diǎn)、——事由和數(shù)字等重要詞語——電話中應(yīng)避免使用對方不能理解的專業(yè)術(shù)語或簡略語。——注意講話語速不宜過快——打錯(cuò)電話要有禮貌地回答讓對方重新確認(rèn)電話號碼。講師助理：15538018146詳情登陸：http://www.shenqingyi.co

8、m三、辦公室禮節(jié)1、電話禮儀?撥打電話的注意事項(xiàng)——要考慮打電話的時(shí)間，對方此時(shí)是否有時(shí)間或方便；——注意確認(rèn)對方的電話號碼、單位、姓名,以避免打錯(cuò)電話；——準(zhǔn)備好所需要用到的資料、文件等；——講話的內(nèi)容要有次序，簡潔、明了；——注意通話時(shí)間，不宜過長；——要使用禮貌語言；——避免私人電話；——外界的雜音或私語不能傳入電話內(nèi)。講師