超市促銷員管理制度

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1、超市促銷員管理制度　　超市促銷員管理制度　　超市促銷員管理制度一　　一、促銷員日常管理條例　　1.促銷員應遵守本商場一切規(guī)章制度?！　?.促銷員應要求儀表端正，統(tǒng)一佩戴“促銷員”工牌，統(tǒng)一按商場要求著裝(特殊部門除外);穿白色長袖襯衣、深色長褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。　　3.促銷員的上班時間、休息時間由部門主管安排，促銷員在公司期間有事假、病假等其它需要請假的，由部門主管和供應商同意方可。促銷員應參加公司舉辦的各種社會活動和企業(yè)內(nèi)部文化活動?！　《⒋黉N員守則　　1.必須統(tǒng)一穿戴某超市規(guī)定制服及工

2、牌，嚴禁私借制服及工牌?！　?.嚴禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損POP　　3.嚴禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴　　4.嚴禁誤導顧客及隨意性促銷　　5.必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務顧客　　6.必須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生,　　7.嚴禁串崗，扎堆閑聊，依靠貨架，坐蹲商品，辦理私事及其它禁止行為　　8.嚴禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品　　9.恪守超市的保密制度，嚴禁泄漏店內(nèi)各項機密。　　三、一般違規(guī)處理　　1.無故遲到或早退;吃飯休息時間超過一小時　　2.不戴工牌或不適當?shù)嘏宕鞴づ啤　?.不保

3、持儀容、儀表的整潔(頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)　　4.當班時間不穿工服、衣著不正確(白襯衫扎在褲腰里面)　　5.促銷員未經(jīng)允許的情況下進入倉庫　　6.追逐、拉扯顧客　　7.促銷員在上班期間使用商場的存包柜　　8.促銷員上下班不走員工通道　　9.使用公司電話作私人用途　　10.在公司內(nèi)粗言穢語和隨地吐痰　　11.擅離工作崗位和在工作時間接待親友　　12.下班或休假期間無故在公司逗留(穿工衣)　　13.行為不檢，如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等　　14.工作時間收看收聽廣播、電視、看報、吃零食等　　15.未

4、能保持工衣柜及本人工作范圍內(nèi)的整潔衛(wèi)生　　16.不遵從部門主管安排的上、下班及用餐時間　　17.故意將工作效率降低和怠工　　18.不在規(guī)定區(qū)域更衣和飲食　　19.其它違規(guī)行為，情節(jié)輕微　　凡違反上述條例規(guī)定行為者，將給于50-100元罰款處理。三次以上清理出場　　四、嚴重違規(guī)處理(書面通知)　　無故曠工　　與顧客發(fā)生吵鬧打架等嚴重詆毀公司形象的行為　　有偷盜、泄密、私下交易、場外循環(huán)等違規(guī)行為　　私自更改排面位置、排面大小;隨意動用非促銷商品　　用試用裝在商場內(nèi)化妝(給顧客演示除外)、試用、試吃商場內(nèi)商品　　在

5、場內(nèi)拉單、派名片　　三次連續(xù)受同類一般違規(guī)處罰且教育無效者　　有意詆毀其它商品和擅自撕毀、污損他人POP　　不服從部門主管、人力資源部的管理與監(jiān)督　　當班時間內(nèi)睡覺　　隱瞞或不理會顧客投訴　　克扣、截留和私分贈品　　其它嚴重違反公司促銷管理規(guī)定的行為　　上班時間內(nèi)有購物行為　　凡有以上行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退，并處以200元以上的罰款，其本人及擔保人對其有損公司利益的一切行為承擔經(jīng)濟賠償責任，并追究其相關法律責任。　　一般違規(guī)行為由相應部門主管執(zhí)行、并報本處處長　　嚴重違規(guī)處罰由相應部門主管/經(jīng)理批準，報人

6、力資源部審核通過?！　〕写黉N員管理制度二　　一．上崗1．促銷員辦理上崗須在每周二上午持個人簡歷、學歷證明復印件各一份、身份證原件及復印件及有效健康證，在超市營運辦公室所屬部門經(jīng)理處進行初試。2．經(jīng)初試合格后，領取并填寫《促銷員上崗手續(xù)表》，由所屬部門經(jīng)理簽字認可后，到四樓人力資源部參加面試。3．經(jīng)面試合格并到財務處交納相關款項后，持交款發(fā)票領取工服及工牌，同時申請更衣柜并交納更衣柜押金。4．經(jīng)人力資源部培訓后，方可上崗。上崗須著統(tǒng)一工服并佩戴工牌及有效健康證?！　《x崗1．促銷員離崗應在當天上午到營運辦公室

7、所屬部門經(jīng)理處領取《促銷員離崗清算單》一式兩份。2．填寫好一應事項后，把應返回的物品返還到相關部門并請其負責人簽字確認后把相關票據(jù)（促銷員須交上崗手續(xù)、兩張離店清單、工牌。聯(lián)營營業(yè)員須交上崗手續(xù)、兩張離店清單、工牌及各種上崗交款收據(jù)。）交到所屬部門相關負責人處。下午2：00以后到超市營運部領取取款條，到財務部領款。3．如在工作其間在違反公司規(guī)定被處以罰款的，相應扣除其罰款金額。　　三、日常行為規(guī)范1．促銷員上崗后，必須遵守公司一切規(guī)章制度，嚴格按照《物爾美店堂評比考核細則》來約束自己的言行。一切工作必須聽從公司

8、的安排，如有違反公司規(guī)定，一律作解聘處理。2．廠家如有統(tǒng)一服裝的，經(jīng)本公司相關部門同意后，可以著廠家服裝，否則一律著公司的統(tǒng)一工服，，并佩戴好工牌及健康證。不得借戴、串戴他人工牌，違反者作解聘處理。3．促銷員應熟練掌握商品知識并能靈活運用到實際工作中，接待顧客做到“三米微笑”您字在前，請字不斷“，熱情周到。4．儀容儀表符合公司要求。頭發(fā)保持干凈、整潔。男士頭發(fā)不得過耳，女士長發(fā)必須梳到