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1、旅店旅客住宿登記制度 篇一:旅店旅客住宿登記制度 旅業(yè)住宿登記制度 旅店旅客住宿登記制度為了加強(qiáng)旅店內(nèi)部治安管理,保障旅店和住客生命財產(chǎn)安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理辦法和細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,就旅店旅客住宿登記建立如下制度: 一、戶口登記員必須嚴(yán)格履行旅業(yè)治安管理《細(xì)則》的第十一條規(guī)定的要求,按十二項(xiàng)工作職責(zé),嚴(yán)格登記旅客入住手續(xù),遵紀(jì)守法,不得違法經(jīng)營?! 《?、儀表端正,說話和氣,熱情接待旅客,詳細(xì)介紹賓館情況和旅客住宿須知以及旅館管理制度。 三、認(rèn)真做好旅客行李,貴重物品、現(xiàn)金交旅館代(轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):旅店旅客住宿登記制度)保管的動
2、員工作?! ∷?、嚴(yán)格旅客住宿制度。 ?。?)凡住店旅客入住堅(jiān)持憑法定有效證件詳細(xì)登記入住?! 。?)認(rèn)真做好證件的檢查工作,杜絕無證件和偽證件人員混進(jìn)旅館,進(jìn)行違法犯罪活動?! 。?)妥善保管好旅客住宿登記表,退房旅客登記表,一式兩聯(lián)配齊,一日一裝訂,一月扎封妥善保管?! ∥濉ψC件模糊難辨,或者持假證等情況,要立即向公安機(jī)關(guān)報告?! ∑郝灭^住宿登記制度 旅館住宿登記制度 一、旅館接待旅客住宿必須登記,未辦理登記手續(xù)的一律不得住宿?! 《?、旅館接待旅客登記工作人員必須是經(jīng)公安機(jī)關(guān)專門培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)者不得從事此崗位?! ∪?、旅客投宿
3、時,應(yīng)由旅客出示有效身份證件,并由旅客自己如實(shí)填寫《旅客住宿登記簿》或《旅客住宿登記表》,然后由旅館登記員按照登記要求,認(rèn)真查驗(yàn)旅旅客出示的身份證和所填寫的《旅客住宿登記簿》或《旅客住宿登記表》;發(fā)現(xiàn)旅客身份證件可疑的,及時報告公安機(jī)關(guān);發(fā)現(xiàn)填寫錯項(xiàng)、漏項(xiàng)的要及時更正?! ∮鐾鈬撕腿A僑、港澳臺胞住宿,應(yīng)填寫《境外人員臨時住宿登記表》或《華僑、港澳臺胞住宿登記表》,并查驗(yàn)境外人員的護(hù)照和港澳臺旅客所持有關(guān)證件。 夫妻住宿須查驗(yàn)結(jié)婚證?! ∷?、旅館接待會議或旅游團(tuán)隊(duì)旅客住宿,應(yīng)由組織單位出具與會人員或旅游團(tuán)隊(duì)名單,旅館按此名單填寫《旅客住
4、宿登記簿》或《旅客住宿登記表》,并確定旅客住宿房號?! ∥濉⒙灭^接待旅客住宿登記完畢后,已開通旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館,將旅客住宿登記的各項(xiàng)內(nèi)容及時輸入信息系統(tǒng),并上報。 六、旅館登記員要加強(qiáng)與樓層服務(wù)員聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)入住者與登記人不相符合時,要督促實(shí)住旅客到總臺辦理入住登記手續(xù)?! ∑?、加強(qiáng)旅客登記資料的管理?!堵每妥∷薜怯洸尽方y(tǒng)一到派出所領(lǐng)取,任何旅館不得印制,也不得使用其它表式?!堵每妥∷薜怯洸尽酚筛髀灭^按時送派出所存查,賓館的《旅客住宿登記表》要按月裝訂并保存?zhèn)洳??! “?、旅客離店要及時注銷,并注明離店時間?! ∑壕频昵芭_賓
5、客住宿登記制度 住宿旅客登記上傳管理制度 一、堅(jiān)持先登記、后住宿的接待基本原則,實(shí)行實(shí)名登記制度;登記時,前臺接待人員必須認(rèn)真核對、填寫住宿登記表并掃描上傳,嚴(yán)格執(zhí)行公安機(jī)關(guān)的有關(guān)旅客住宿登記的規(guī)定,必須要求旅客持本人有效身份證件登記住宿,堅(jiān)持“一客一登記”“誰入住誰登記”;對入住旅客的姓名、性別、年齡、照片等信息逐一核對,杜絕一人登記多人住宿或登記與住宿人不符等現(xiàn)象?! 《?、實(shí)行“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé);誰在崗、誰負(fù)責(zé)”接待人員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,填寫登記表時要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范;對登記單必須進(jìn)行
6、核查,有無錯、漏項(xiàng),發(fā)現(xiàn)差錯及時修正?! ∪?、前臺人員必須對住宿客人人數(shù)進(jìn)行核對,并在旅客住宿單上標(biāo)注同時由客人簽字確認(rèn);早餐卷必須嚴(yán)格按照入住人數(shù)發(fā)放;對未帶證件的旅客須要求其到轄區(qū)派出所開示身份證明方可辦理住宿登記;訪客信息要認(rèn)真登記,對當(dāng)日23點(diǎn)前未離店的訪客必須掃描上傳證件?! ∷?、每日值班經(jīng)理將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的管理,若有遺漏、不符合規(guī)定的,要及時與客人聯(lián)系補(bǔ)齊,以確保信息的準(zhǔn)確。在登記、核對過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須及時上報,不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容,對在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的人
7、員,視情節(jié)輕重處200—500元罰款?! XXXX有限公司 XXXX年X月X日