旅游政策法規(guī)2

《旅游政策法規(guī)2》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、旅游政策法規(guī)授課人：山東教育學(xué)院政法分院郭瑩與人善為先，作業(yè)創(chuàng)為重。-----與同學(xué)們共勉www.themegallery.comCompanyLogo1、課程性質(zhì)2、教學(xué)目標(biāo)課程說明.3、教學(xué)安排4、教材與參考書1課程性質(zhì)：職業(yè)技能必修課2教學(xué)目標(biāo)：本課程主要研究了旅游業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)與部門規(guī)章，學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程，了解和掌握現(xiàn)行旅游法規(guī)的最新精神，強(qiáng)化學(xué)生的法律意識、增強(qiáng)法制觀念，能夠運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)解決實(shí)際旅游案例的技能和水平。4教材與參考書：教材：山東省導(dǎo)游資格考試系列教材—《政策法規(guī)與職業(yè)道德》，山東科學(xué)技術(shù)出版社，2006年7月。參

2、考書目：姚曉玲編著：3教學(xué)安排：授課時(shí)數(shù)：54學(xué)時(shí)（18周）——講授內(nèi)容16周——復(fù)習(xí)1周；——考試1周《旅游法規(guī)與實(shí)務(wù)》，旅游教育出版社，2003年2月。課前導(dǎo)讀：為什么要為旅游管理專業(yè)的學(xué)生開設(shè)《旅游政策法規(guī)》課程案例：我國A旅行社與外國B旅行社長期合作開展旅游業(yè)務(wù)，但近兩年B社屢次違反合同約定拖欠A社團(tuán)款。此次，雙方在合同中約定，B社先將50%團(tuán)款付給A社，余款旅游團(tuán)結(jié)束中國之行后按慣例結(jié)算。A社在合同約定的期限內(nèi)未收到團(tuán)款，遂告知B社：若不按合同約定付款，該團(tuán)不接。某日，B社通知A社按計(jì)劃接團(tuán)，并說明團(tuán)款由領(lǐng)隊(duì)交付。但接到旅游團(tuán)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)表示

3、不知道團(tuán)款事，并請A社按計(jì)劃接團(tuán)，他保證團(tuán)款在旅游團(tuán)離開中國時(shí)按合同結(jié)清，否則愿將護(hù)照交給A社，團(tuán)款何時(shí)結(jié)清他何時(shí)回國。盡管A社不斷催款，B社始終未履約；團(tuán)隊(duì)按期回國，領(lǐng)隊(duì)自愿將護(hù)照交A社，由此引發(fā)糾紛。1.該團(tuán)是接還是不接?為什么?2.領(lǐng)隊(duì)的護(hù)照是留還是不留嗎?為什么?3.解決糾紛的途徑有哪些?最佳途徑是什么？啟示（一）保護(hù)合法權(quán)利應(yīng)當(dāng)采用合法手段（二）掌握相關(guān)法律知識、增強(qiáng)法律意識、完善知識結(jié)構(gòu)、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要案例分析及討論:隨意承諾的代價(jià)：案例：住在某酒店的每位客人都可以在房間內(nèi)看到酒店提供的“服務(wù)承諾書”。其中寫道“24小時(shí)為您提供安全

4、服務(wù)，……，否則承擔(dān)包括賠償在內(nèi)的一切責(zé)任”。某客人下榻該酒店，后在客房內(nèi)被搶劫殺害。其家屬依據(jù)“服務(wù)承諾書”提出索賠。法院支持了被害人家屬的訴請，判決酒店賠償被害人家屬8萬元人民幣。旅游法規(guī)的解釋案例分析與思考：國家旅游局對《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第54條的解釋“旅行社因不能成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)時(shí)，須征得旅游者書面同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社的，轉(zhuǎn)讓的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。””相應(yīng)的法律責(zé)任”是指由于擅自轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致履行費(fèi)用、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、游覽項(xiàng)目、旅游標(biāo)準(zhǔn)等不同而造成的旅游者的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)由擅自轉(zhuǎn)讓的旅行社承擔(dān)。

5、思考的問題：為什么要對法律、法規(guī)進(jìn)行解釋？案例分析：2002年3月26日，國務(wù)院法制辦在《對<旅行社管理?xiàng)l例>有關(guān)“旅游意外保險(xiǎn)”的含義的答復(fù)》中指出，《旅行社管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定的“旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)”，含義是：旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)。思考的問題：1.國務(wù)院法制辦的解釋是否有法律效力？為什么？2.試評價(jià)解釋的內(nèi)容。旅游法規(guī)的解釋案例分析：某省國際旅行社在當(dāng)?shù)孛襟w上刊登了“純港或純澳自助游”廣告后，某市旅游行政管理部門以該社不是國家規(guī)定的能辦理“港澳個(gè)人行”的地區(qū)為由。認(rèn)為該社涉嫌違規(guī)經(jīng)營，對該社進(jìn)

6、行調(diào)查。并稱，查證屬實(shí)，將依法對其作出處罰。思考的問題：1.旅游行政部門的調(diào)查是否合法？為什么？2.旅游行政部門能否處罰該旅行社進(jìn)行處罰？為什么？旅游法的適用第一部分基本政策知識第一章黨的基本理論及路線方針1第二章我國的基本國策、外交政策2第三章新世紀(jì)的偉大戰(zhàn)略3第二部分旅游法規(guī)第四章合同法律制度1第五章旅行社管理法規(guī)制度2第七章旅游安全管理法規(guī)制度4第六章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度3第九章旅游飯店管理法規(guī)制度2第八章旅游出入境管理法律制度1第十章旅游資源管理法律制度3第十一章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度4第十二章旅游投訴管理法規(guī)制度5第一部分基本政策知識【教

7、學(xué)目的】使學(xué)生掌握黨的指導(dǎo)思想及基本路線、綱領(lǐng)、方針；熟悉我國基本國策、外交政策；熟悉和掌握我國新世紀(jì)的偉大戰(zhàn)略和旅游發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】掌握黨的指導(dǎo)思想及基本路線、綱領(lǐng)、方針；掌握科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義和諧社會(huì)的涵義；熟悉山東省旅游發(fā)展戰(zhàn)略及旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容。【教學(xué)難點(diǎn)】我國基本國策及新時(shí)期的重要發(fā)展戰(zhàn)略與旅游業(yè)的關(guān)系。第一章黨的基本理論及路線方針第一節(jié)黨的基本理論一、中國共產(chǎn)黨的黨性和目標(biāo)1、黨性：中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了先進(jìn)文化的發(fā)展方向，代表了中國最廣大人民的根本利

8、益。2、最高理想和最終目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義第一節(jié)黨的基本理論二、鄧小平理論的主要內(nèi)容(九屆人大二次會(huì)議寫進(jìn)憲法)三、“三個(gè)代