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1、告別膠卷：柯達(dá)和富士絕然不同的轉(zhuǎn)型思路管理 柯達(dá)globrand.com望見數(shù)碼時(shí)代，富士則看到護(hù)膚品 幾乎所有主流商業(yè)媒體都沒有關(guān)注這個(gè)消息：美國堪薩斯州一家小型攝影公司，在2011年元旦前，沖洗完世界上最后一卷柯達(dá)克羅姆(Kodachrome)膠卷―這是過去75年間，全球最暢銷的彩色膠卷?！ 〔挥桕P(guān)注，是因?yàn)閷鹘y(tǒng)膠卷業(yè)的哀鳴已然泛濫。在近期披露的伊士曼?柯達(dá)公司2010財(cái)年第四季財(cái)報(bào)中，被寄予厚望的數(shù)碼業(yè)務(wù)銷售額下降了25%。這當(dāng)然是因?yàn)樾袠I(yè)衰落，但柯達(dá)自身也難逃其責(zé)?！ 母旧?，柯達(dá)認(rèn)為在膠卷業(yè)的盡頭，只存在通往數(shù)碼時(shí)代這一條道路，果真如此嗎?柯達(dá)昔日的勁
2、敵，日本富士膠片集團(tuán)卻做出全然不同的選擇?！ 【驮诳逻_(dá)發(fā)布財(cái)報(bào)同期，這家曾以綠色膠卷廣為人知的公司決定，在中國正式推出紅色包裝的“艾詩緹”(Astalift)品牌護(hù)膚品，在電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道全方位投放廣告。 事實(shí)上，早在2006年，富士便開始進(jìn)入日本護(hù)膚品市場。彼時(shí)，柯達(dá)仍在承受2003年轉(zhuǎn)型以來的虧損。而且，和那些知名的日本護(hù)膚品牌不同，富士一開始便涉足網(wǎng)絡(luò)銷售，四年店鋪數(shù)量達(dá)5千家，該業(yè)務(wù)銷售額在2009財(cái)年同比增長了2.5倍?！ 〔贿^，如何在中國運(yùn)營電子商務(wù)，對富士來說挑戰(zhàn)巨大?！拔覀冊谥袊鴽]有網(wǎng)絡(luò)銷售的經(jīng)驗(yàn)，”富士膠片(中國)投資有限公司(以下簡稱“富士中國”)
3、總裁橫田孝二對《環(huán)球企業(yè)家》說，“比如和顧客在網(wǎng)上的交流，包括付款、運(yùn)輸?shù)?，所以我們必須先試?yàn)，再解決問題?！比ツ?月，富士在淘寶試水，未做任何宣傳，成績寥寥?！ 《?，網(wǎng)絡(luò)渠道對于化妝品銷售有致命的局限性：更多的消費(fèi)者喜歡直接試用，對于新品牌尤為如此。對此，富士下一步的考慮是在上海、北京、南方等地開設(shè)體驗(yàn)中心，或增加路演等活動(dòng)讓消費(fèi)者接觸產(chǎn)品，實(shí)體店的運(yùn)營則在此之后。即使在今天的日本，艾詩緹在實(shí)體店的銷量仍不如網(wǎng)絡(luò)銷售。而在跨國化妝品品牌廝殺正酣的中國市場，堅(jiān)持自我對富士尤為重要。“對于那些巨人一樣的品牌，我們不可能采取同樣的方法來競爭，我們必須要有我們自己的特點(diǎn)?！?/p>
4、橫田孝二說?！ o論拓展新市場如何困難，富士仍會(huì)把艾詩緹作為戰(zhàn)略重鎮(zhèn)。在集團(tuán)總銷售額2.3兆日元(2009.4.1-2010.3.31)中，化妝品占比不足1%，但它記錄了一家傳統(tǒng)膠卷公司的徹底轉(zhuǎn)身。 【見微知著】 艾詩緹對富士最直接的意義，在于公眾形象的確立。人們曾對富士綠色膠卷記憶猶新，但隨著民用膠卷行業(yè)的沒落，消費(fèi)者對富士的印象愈發(fā)模糊。隨著更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向B2B，富士在B2C領(lǐng)域失去了面向消費(fèi)者的觸點(diǎn)?！澳z片對消費(fèi)者來講是認(rèn)知度較高的一個(gè)品牌，但隨著民用彩色膠卷慢慢淡出以后，我們就用其他一些消費(fèi)者產(chǎn)品，比如像護(hù)膚品、數(shù)碼相機(jī)來替代，讓消費(fèi)者的心目中富士的品牌仍然存
5、在?！备皇磕z片株式會(huì)社全球副總裁青木良和先生告訴《環(huán)球企業(yè)家》。 但艾詩緹于富士更深層的意義，在于它更像富士處在沒落行業(yè)的盡頭，所望見的路標(biāo)。只不過，從膠卷到化妝品的轉(zhuǎn)變，對很多人來說，是個(gè)謎?！ ∈聦?shí)上，兩者同源。令消費(fèi)者津津樂道的膠原蛋白，正是影像技術(shù)中著重研究的化合物;而延緩皮膚衰老的抗氧化技術(shù)也因能使照片不褪色，而在膠片領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。利用原有的技術(shù)，進(jìn)入有高成長潛力的行業(yè)是富士核心的方法論。這和柯達(dá)以新技術(shù)滯留在同行業(yè)的轉(zhuǎn)型思路，全然不同?！ 〔粌H局限于化妝品，在集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展的醫(yī)藥領(lǐng)域，富士發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)藥物在產(chǎn)生療效的同時(shí)，也易對其他臟器產(chǎn)生副作用，而理想的效果
6、似乎是，藥物能夠精準(zhǔn)抵達(dá)疾病部位。富士想起了FTD(FormulationTargetingDelivery)技術(shù)，在洗印照片時(shí)，能將所需顏色顯示在特定部位―目前，富士已將FTD運(yùn)用到醫(yī)療領(lǐng)域產(chǎn)品?！ ∑鋵?shí)，富士集團(tuán)的轉(zhuǎn)身始于2003年，晚于柯達(dá)。但憑借這種以技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)轉(zhuǎn)型的思路，富士已在新的行業(yè)跨度上成功描繪新角色。本質(zhì)上，這種思路在日本廣為流行。三得利公司利用在飲料業(yè)的糖份技術(shù)生產(chǎn)保健食品，味之素公司利用氨基酸技術(shù)進(jìn)行拓展?？傊毡竟旧朴诟鶕?jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)，以不同消費(fèi)者為目標(biāo)，靈活開發(fā)各種產(chǎn)品?！ 〉阋膊荒懿怀姓J(rèn)，之所以能夠如此靈活，某種程度上，正因?yàn)槿毡?/p>
7、公司對所持技術(shù)的堅(jiān)守。堅(jiān)守之下，才會(huì)產(chǎn)生對技術(shù)深入理解與挖掘的能力?！ ∵@一年，古森重隆出任富士集團(tuán)的CEO，堅(jiān)決對富士集團(tuán)進(jìn)行改造。一年后，全球彩色膠卷市場需求量下滑25%，但在這個(gè)挑戰(zhàn)面前，富士沒有放棄膠片業(yè)務(wù)。高層管理者認(rèn)為生產(chǎn)攝影膠片是公司的起點(diǎn)，而攝影愛好者對膠片的需求永不會(huì)消失，富士有必要保護(hù)影像文化。因此，富士對傳統(tǒng)影像業(yè)務(wù)展開構(gòu)造改革。比如，整合多余的生產(chǎn)線，精簡并適當(dāng)調(diào)配冗員?？傊?，是隨著市場規(guī)?？s小，修正影像業(yè)務(wù)的生產(chǎn)規(guī)模?！ ≈С诌@一革新戰(zhàn)略的，是2000多億日元的實(shí)施資金。4年之后的2007年，富士獲得了創(chuàng)業(yè)以來最
