保安考核細(xì)則新規(guī).doc

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1、保安員績效考評方案?一、目的?激發(fā)保安人員的工作積極性，便于管理和監(jiān)督。二、范圍所有保安人員三、原則1、公開性原則績效考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。2、客觀性原則績效考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀考評資料進行評價，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。3、時效性原則考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者；考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強加于當(dāng)期的考評結(jié)果中，也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。四、考核類型績效考核為月度考核：績效等級：分值100-9594-8584-7070以下對

2、應(yīng)等級ABCD績效薪資10080500績效的基礎(chǔ)上處罰。5元/分五、考評者考評者為領(lǐng)班、部門主管及物業(yè)經(jīng)理。評價者的職責(zé)如下：評價者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，做到公正有據(jù)。不對考核期外和工作以外的事實和行為進行評價。六、考評結(jié)果的運用考評結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評者反饋，并與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案，本月績效改進方案附與下月績效考核表上；考評結(jié)果作為薪資變動、人員晉升及培訓(xùn)等的依據(jù)；考評結(jié)果由保安部存檔，隊長批準(zhǔn)方可查閱，原件不得外借。七、考評申訴被考評者若

3、認(rèn)為考評結(jié)果不符合實際、情況可于績效反饋后七個工作日內(nèi)向直屬上級或保安部申訴。八、考核量化表考核項目考核內(nèi)容工作態(tài)度1、出勤遲到、早退，5分鐘內(nèi)扣5分/次；5-10分鐘內(nèi)扣10分/次；10-20分鐘內(nèi)扣15分/次；20分鐘以上扣20分/次并記為曠工半天，每曠工半天扣20分；請假需提前1日以書面形式呈交部門主管，不然按曠工1日處理并扣40分。2、儀表儀容、著裝不整/相關(guān)工作器具不按相關(guān)工作規(guī)定使用，扣5分/次。3、禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視情節(jié)扣5分/次。4、工作態(tài)度上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律（如上班閑聊）/工作散漫/不服從上級合理工作安

4、排/對上級要求整改之事無動于衷，視其情節(jié)扣5-15分/次。5、搬弄是非、造謠生事、破壞團結(jié)，輕微影響的扣20分/次，嚴(yán)重者予以辭退。6、崗位內(nèi)務(wù)崗位周邊及崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生臟亂差，物品擺放部整齊規(guī)范的，扣5分/次。工作紀(jì)律1、私自換班或換崗、不按規(guī)定交班或未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意者，一次扣10分；2、工作期間未經(jīng)請假，外出1小時以內(nèi)扣10分，1小時以上扣20分。情節(jié)嚴(yán)重者可酌情加重處罰或直接辭退處理；3、當(dāng)班期間睡覺一次扣20分，第二次40分，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。4、當(dāng)班時擅離職守，脫崗、聚崗現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者做辭退處理；5、當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)問題隱瞞、虛報、做假者，發(fā)現(xiàn)一

5、次扣罰20分，情節(jié)嚴(yán)重者做辭退處理；6、當(dāng)值期間酒后上崗初次扣20分，第二次予以辭退；醉酒上崗及崗上飲酒的，予以辭退。7、未經(jīng)同意，擅自挪用、侵占業(yè)主或公司財務(wù)的，發(fā)現(xiàn)一次扣罰30分，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。8、吃飯時間規(guī)定為30分鐘，領(lǐng)班應(yīng)妥善安排，確保小區(qū)內(nèi)有足夠人員值班；吃飯超過規(guī)定時間10分鐘每次扣5分，超過20分鐘按擅自脫崗規(guī)定處理扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者做辭退處理；；崗位執(zhí)勤1、人車物的管理對進入車輛未按規(guī)定做詢問、登記、查驗者，一次3分；車輛未按規(guī)定停放或在禁止停放區(qū)域停放每輛扣3分；違章裝修材料擅自放入的每次扣20分；大件物品帶離小區(qū)時未按規(guī)定核實的每次扣10

6、-20分，后果嚴(yán)重者予以辭退。2、巡邏管理不按照規(guī)定進行巡邏打點的，或巡查不仔細(xì)的，未造成重大損失的扣10分/次，導(dǎo)致?lián)p失較大，影響惡劣的視情況處置。發(fā)現(xiàn)可疑人員在巡查區(qū)域而未上前詢問的，扣5分/次；對違章、違規(guī)及不雅現(xiàn)象視而不見的，視其情節(jié)扣20分/次；3、消監(jiān)控執(zhí)勤未按消監(jiān)控中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)勤的每次扣10分；消監(jiān)控中心執(zhí)勤時玩忽職守導(dǎo)致事故及損失的，視情況扣10-40分，嚴(yán)重者予以辭退。3、工作交接交接班時交接不清楚的視其情節(jié)扣2-5分。安全防范1、突發(fā)事件突發(fā)事件或緊急情況沒有及時采取有效措施并上報的扣10-20分/次，造成嚴(yán)重后果的直接予以辭退。2、失竊車輛、辦

7、公室物品失竊的，當(dāng)值人員沒有及時發(fā)現(xiàn)的，扣10-20分/次。3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位，對公共安全、消防隱患部采取適當(dāng)措施制止、上報的，扣10-15分；車輛、辦公室物品失竊的，當(dāng)值人員沒有及時發(fā)現(xiàn)的，扣20-40分/次，損失嚴(yán)重的予以辭退。學(xué)習(xí)培訓(xùn)1、無故不參加項目會議、集體活動、組織培訓(xùn)的，扣10分/次。2、隊列考核及業(yè)務(wù)考核不合格三次以上者做勸退處理；特殊獎勵制度1、因工作出色受到業(yè)主和上級表揚者，如書面表揚、來電表揚、旌旗等，一次嘉獎10分；2、在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)或抓獲各類違法犯罪分子者，一次嘉獎50分；3、見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭者