程序維護(hù)手冊范例

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1、程序維護(hù)手冊1.引言¨編寫目的軟件維護(hù)是軟件生命周期的最后一個(gè)階段，它處于系統(tǒng)投入生產(chǎn)性運(yùn)行以后的時(shí)期中,因此不屬于系統(tǒng)開發(fā)過程。軟件維護(hù)需要的工作量非常大，雖然在不同應(yīng)用領(lǐng)域維護(hù)成本差別很大，但是，平均說來，大型軟件的維護(hù)成本高達(dá)開發(fā)成本的四倍左右。目前國外許多軟件開發(fā)組織把60%以上的人力用于維護(hù)已有的軟件，而且隨著軟件數(shù)量增多和使用壽命延長，這個(gè)百分比還在持續(xù)上升。軟件維護(hù)就是在軟件已經(jīng)交付使用之后，為了改正錯(cuò)誤或者滿足新的需要而修改軟件的過程。它有如下幾種性質(zhì)的維護(hù)：l改正性維護(hù)因?yàn)檐浖y試不可能暴露出一個(gè)大型軟件系統(tǒng)中所有潛藏的錯(cuò)誤，所以在使用期間，用戶必然會(huì)發(fā)現(xiàn)程序

2、錯(cuò)誤，并且把他們遇到的問題報(bào)告給維護(hù)人員。我們把診斷和改正錯(cuò)誤的過程稱為改正性維護(hù)。l適應(yīng)性維護(hù)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的各方面都在迅速進(jìn)步，需要經(jīng)常地修改版本。為了和變化了的環(huán)境適當(dāng)?shù)嘏浜隙M(jìn)行的修改軟件的活動(dòng)稱為適應(yīng)性維護(hù)。l完善性維護(hù)在軟件編寫完成之后，投入實(shí)踐，在使用軟件的過程中，用戶往往提出增加新功能或修改已有的功能的建議，這就需要進(jìn)行完善性維護(hù)。l預(yù)防性維護(hù)為了改進(jìn)未來的可維護(hù)性或可靠性，或?yàn)榱私o未來的改進(jìn)奠定更好的基礎(chǔ)而修改軟件時(shí)，就需要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。維護(hù)的過程本質(zhì)上是修改和壓縮了的軟件定義和開發(fā)過程，而且事實(shí)上遠(yuǎn)在提出一項(xiàng)維護(hù)要求之前，與軟件維護(hù)有關(guān)的工作已經(jīng)開始了

3、。鑒于以上各點(diǎn)，編寫維護(hù)軟件的文檔十分重要。它給軟件維護(hù)人員提供了一份完整，清晰的說明文檔，便于其快速有效地進(jìn)行維護(hù)工作?！ч_發(fā)單位項(xiàng)目的提出者：開發(fā)者：用戶：使用場所：¨定義和縮寫a.數(shù)據(jù)流圖描繪系統(tǒng)的邏輯模型，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況，它表示了數(shù)據(jù)和處理過程的關(guān)系。數(shù)據(jù)流圖有四種基本符號(hào)：l正方形（或立方體）表示數(shù)據(jù)的源點(diǎn)或終點(diǎn)。l圓角矩形（或圓形）代表變換數(shù)據(jù)的處理。處理不一定是一個(gè)程序。一個(gè)處理框可以代表一系列程序，單個(gè)程序或者程序的一個(gè)模塊；它甚至可以代表一種人工處理過程。l開口矩形（或兩條平行橫線）代表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以表

4、示一個(gè)文件，文件的一部分，數(shù)據(jù)庫的元素或紀(jì)錄的一部分等等。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是處于靜止?fàn)顟B(tài)的數(shù)據(jù)。l箭頭代表數(shù)據(jù)流，即特定數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。數(shù)據(jù)流是處于運(yùn)動(dòng)中的數(shù)據(jù)。還有幾種附加符號(hào)：l星號(hào)表示數(shù)據(jù)流之間是“與”關(guān)系l加號(hào)表示“或”關(guān)系l異或符號(hào)表示只能從中選一個(gè)b.數(shù)據(jù)字典(DataDictionary，簡稱DD)是對系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)描述的集合，是各類數(shù)據(jù)屬性清單，是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析所獲得的主要結(jié)果。它通常包括以下五個(gè)部分：l數(shù)據(jù)項(xiàng)，是數(shù)據(jù)的最小的單位。l數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是若干數(shù)據(jù)項(xiàng)有意義的集合。l數(shù)據(jù)流，可以是數(shù)據(jù)項(xiàng)，也可以是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，表示某一處理過程的輸入或輸出。l數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，處理

5、過程中存取的數(shù)據(jù)。常常是手工憑證，手工文檔，計(jì)算機(jī)文件。l處理過程。它們的描述內(nèi)容如下：1．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)描述={數(shù)據(jù)項(xiàng)名，數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說明，別名，類型，長度，取值范圍，與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系}取值范圍，與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系定義了數(shù)據(jù)的完整性約束條件，是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)功能的依據(jù)。2．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述={數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名，含義說明，組成：{數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)項(xiàng)}}3．?dāng)?shù)據(jù)流={數(shù)據(jù)流名，說明，流出過程，流入過程，組成：{數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)項(xiàng)}}l流出過程，說明該數(shù)據(jù)流由什么過程來。l流入過程，說明該數(shù)據(jù)流到什么過程去。4．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)={數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名，說明，輸入數(shù)據(jù)流，輸出數(shù)據(jù)流，組成：{數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)項(xiàng)}，數(shù)據(jù)

6、量，存取方式}l數(shù)據(jù)量，說明每次存取多少數(shù)據(jù)，每天（或每小時(shí)，或每周）存取幾次的信息。l存取方法，指的是批處理，還是聯(lián)機(jī)處理；是檢索還是更新；是順序檢索還是隨機(jī)檢索；盡可能詳細(xì)收集并加以說明。5．處理過程={處理過程名，說明，輸入：{數(shù)據(jù)流}，輸出：{數(shù)據(jù)流}，處理：{簡要說明}}簡要說明中主要說明該處理過程的功能，即“做什么”（不是怎么做）；處理頻度要求，如每小時(shí)（或每分鐘）處理多少事務(wù)，多少數(shù)據(jù)量；響應(yīng)時(shí)間要求等。這些處理要求是后面物理設(shè)計(jì)的輸入及性能評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。d.主鍵：數(shù)據(jù)庫表中的關(guān)鍵域。值互不相同。e.外部主鍵：數(shù)據(jù)庫表中與其他表主鍵關(guān)聯(lián)的域。f.系統(tǒng)：若未特別指出，

7、統(tǒng)指本機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)。g.SQL:StructuredQueryLanguage（結(jié)構(gòu)化查詢語言），一種用于訪問查詢數(shù)據(jù)庫的語言h.SQLSERVER:系統(tǒng)服務(wù)器所使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）。i.ATM:AsynchronousTransferMode(異步傳輸模式)。j.ROLLBACK:數(shù)據(jù)庫的錯(cuò)誤恢復(fù)機(jī)制。¨參考資料書籍：《軟件工程導(dǎo)論》第三版張海藩清華大學(xué)出版社《實(shí)用軟件工程》第二版鄭人杰殷人昆陶永雷清華大學(xué)出版社文檔：需求規(guī)格說明書，概要設(shè)計(jì)說明書，詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，用戶操作手冊