卓越領(lǐng)導(dǎo)者與高效團隊的修煉

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1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者與高效團隊的修煉【】針對如何在新經(jīng)濟時代背景條件下，在企業(yè)中建立起一支高績效的團隊，并帶領(lǐng)企業(yè)完成團隊目標愿景，成為現(xiàn)代國內(nèi)多大企業(yè)管理者不斷思考和探索的問題，文中從另一角度分析了領(lǐng)導(dǎo)者在成就高效團隊中應(yīng)當(dāng)采取的策略?！　　娟P(guān)鍵詞】新經(jīng)濟時代；領(lǐng)導(dǎo)者；高效團隊　　　　一、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是團隊成就卓越的關(guān)鍵因素　　普遍認為領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）可被形容為一系列行為組合，這些行為組合將會激勵或影響組織成員跟隨領(lǐng)導(dǎo)達成既定目標。或者說領(lǐng)導(dǎo)力是一項人際關(guān)系技能，從某角度說，管理就是一種交易性的領(lǐng)導(dǎo)，管理者可用金錢、福利、職位、升遷甚至解聘來要求被管理者服從或良好

2、表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力是一種精神影響，要求追隨者無條件服從與付出。它的重點在于領(lǐng)導(dǎo)者做人的藝術(shù)而不是做事的藝術(shù)，決定領(lǐng)導(dǎo)力高下的是領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)和能力。領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個體素質(zhì)、思維方式、實踐經(jīng)驗及領(lǐng)導(dǎo)方法等，這些影響著具體的領(lǐng)導(dǎo)活動效果的個性心理特征和行為的總和。一個合格團隊領(lǐng)導(dǎo)者有三個必備核心：專業(yè)知識、管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力。專業(yè)知識和管理技巧可從后天學(xué)到，領(lǐng)導(dǎo)能力依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的先天素質(zhì)。　　二、領(lǐng)導(dǎo)者在團隊績效管理中的策略　　1.堅持公平正義原則。堅持公平正義，能平等的對待自己的下屬是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本質(zhì)素之一。當(dāng)不公平感擴大到整個團隊，團

3、隊就會瓦解。在1954年，管理學(xué)之父彼得·杜拉克（PeterDrucker）在提到管理人基本任務(wù)之一就是：評估員工，獎罰分明——經(jīng)理人透過管理，透過與部屬的關(guān)系，透過獎懲措施和升遷政策，激勵員工努力工作。同時，經(jīng)理人透過管理方式，激發(fā)他們的潛能，強化他們的操守，訓(xùn)練部屬以正直負責(zé)的精神完成任務(wù)?！　?.適當(dāng)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者修煉的入門課程。領(lǐng)導(dǎo)者要懂得授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將主要精力放到重要問題上，別人可替代的工作盡量讓別人去做。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，對所授權(quán)的工作不橫加干涉，在真正必要的時刻提供指導(dǎo)和幫助。很多領(lǐng)導(dǎo)者是名義上的授權(quán)，如果能夠讓團隊的每個成員都有機會成為領(lǐng)導(dǎo)者成

4、為決策者，那么團隊成員就可輪番貢獻最大力量?！　?.明確團隊目標，讓組織成員有可為。任何一個團隊都應(yīng)有一個努力的目標，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對團隊未來發(fā)展和近期目標作出明確的界定。目標決定未來，盡量使大家目標一致，避免出現(xiàn)目標差異，尤其不允許出現(xiàn)一盤散沙，團隊成員與組織目標完全背離的現(xiàn)象發(fā)生。這樣團隊才有戰(zhàn)斗力，才能攻克許多難關(guān)，實現(xiàn)組織的績效目標。目標中應(yīng)明確各成員的角色，根據(jù)下屬或成員能力的大小、工作經(jīng)驗豐富程度給以不同的授權(quán)，要知人善任，提出完成各自完成目標的時間表和優(yōu)先順序及權(quán)重，鼓勵和制定獲得績效的獎勵措施和績效考核辦法、標準，盡量避免人為或領(lǐng)導(dǎo)主觀因素的影響。領(lǐng)導(dǎo)

5、者不能輕視目標愿景對于凝聚人心和指引方向的重要性，對于一個優(yōu)秀團隊，是否擁有一個美好的愿景，決定為之努力的目標成為了該團隊能否從優(yōu)秀邁向卓越的重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)讓團隊成員知道并理解這一目標的意義，實現(xiàn)這一目標可為他們帶來什么，員工也要知道為其實現(xiàn)他們需付出什么?！　?.對團隊核心成員的把握和充分使用。無論在哪個年代、哪個角度，人才永遠是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。團隊的核心人才也是打造卓越團隊的制勝法寶。如果核心人才流失，那么造成的損失是短時間內(nèi)無法彌補甚至?xí)绊懙綀F隊目標的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在對團隊成員特點分析后，根據(jù)其個性特征量身定制不同的管理模式，把握核心人才的動向與核心資源使用

6、。這樣即使在危機時刻，領(lǐng)導(dǎo)也可運籌帷幄，把握整體發(fā)展的戰(zhàn)略方向?！　?.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)重視團隊成員間的信息溝通。一個團隊成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。溝通在人際關(guān)系中扮演重要角色，領(lǐng)導(dǎo)者除了把握與下屬的溝通，也應(yīng)鼓勵成員間的溝通，并為這種溝通創(chuàng)造有效的條件，讓其良性循環(huán)，達到提供工作效率的目的，為創(chuàng)造良好的組織文化創(chuàng)造條件。隨著X絡(luò)技術(shù)的普及，信息技術(shù)的發(fā)展，管理方式出現(xiàn)了新的形勢，信息的管理也將逐漸成為21世紀企業(yè)管理的主流，那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分利用信息技術(shù)并設(shè)法將之用于團隊建設(shè)中

7、，如使用微博等?！　?.領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建團隊的心理契約。心理契約（又稱心理合同）的概念于60年代初被引入管理領(lǐng)域。美國著名管理心理學(xué)教授施恩（E.H.Schein）最早給出心理契約的定義：心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合?！庇捎谟绊憟F隊績效的因素眾多，改變?nèi)魏我粋€因素對績效的提高都有作用，在團隊中基本單位就是團隊成員。領(lǐng)導(dǎo)者要重視團隊成員的感受和期望，在團隊和員工之間構(gòu)建良好的心理契約，彼此信任，為實現(xiàn)共同的目標而努力。心理契約也是增強團隊凝聚力的穩(wěn)定劑。