在銀行跟崗的實習(xí)報告

在銀行跟崗的實習(xí)報告

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1、在銀行跟崗的實習(xí)報告[在銀行跟崗的實習(xí)報告] 我于xx年4月15日至xx年5月18日在中國銀行□□分行人力資源部跟崗實習(xí),在趙老師的悉心指導(dǎo)下,從事薪酬管理方面的輔助性工作,在銀行跟崗的實習(xí)報告。實習(xí)期間,認真負責(zé)、忠于職守,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)技能,圓滿完成了交辦的各項任務(wù)。通過實習(xí),豐富了知識,提高了能力,開闊了視野,做出了成績,為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎(chǔ)?! ∪肆Y源部位于四樓電梯口,位置優(yōu)越,來往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅,辦公設(shè)備簡潔大方,人員配置科學(xué)合理,工作氛圍輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局,人員崗位管理、績效考核與培訓(xùn)、

2、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導(dǎo)下,我盡心盡力,邊學(xué)邊干,先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作,并與其他老師和同事一起,參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營銷技巧培訓(xùn)”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務(wù)繁重,時常加班加點,但是過得很充實,心情很愉快。實習(xí)期間,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務(wù)流程,熟練掌握了文件歸檔的操作方法,大致了解了員工績效考核方面的基本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的

3、團隊精神,收獲很多,受益匪淺。同時,我也認識到自己還有許多不足之處:營銷意識不強,溝通能力有待提高,今后定會大力改進,實習(xí)報告《在銀行跟崗的實習(xí)報告》(..)?! 〗鹑谑乾F(xiàn)代經(jīng)濟的核心,銀行在金融體系中處于主導(dǎo)地位。當(dāng)前,我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放,行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流服務(wù)來創(chuàng)造?,F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,貢獻社會,實現(xiàn)自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時,我廣泛涉獵,購書自學(xué),先后

4、參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規(guī)劃師(三級)考試,功夫不負有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個月的實習(xí)機會,感到萬分榮幸,所以格外珍惜?!肮び破涫拢叵壤淦?。”一切成績的取得都需要從最基本的做起。需要學(xué)習(xí)的還很多,需要改進的地方還很多,雖然實習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)卻不會中止,離七月份的培訓(xùn)還有一個多月,來日方長,我會加倍努力的。  中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我,激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作

5、中,我一定會加強學(xué)習(xí),提高技能,團結(jié)同事,服務(wù)大眾,為中行的基業(yè)長青奉獻自己的青春和智慧。在銀行跟崗的實習(xí)報告2  第2篇銀行員工禮儀培訓(xùn)心得體會  〖預(yù)覽〗銀行作為一個服務(wù)性行業(yè),只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān),更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低,更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工,我是客戶直接接觸的對象,我的言行舉止代表著銀行的形象。通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動,不僅讓我們了解到禮儀的重要性,而且

6、著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣,規(guī)范自己的行為舉止,做到待人接物知書達理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認為,好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,做為一名建行的服務(wù)人員,要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中努力做到以下幾點:一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲,走有送聲,主動問好:(“您好,歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見,歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時,應(yīng)坐椅子的三分之二處,挺胸收腹微向前傾,面帶微笑。目光

7、平視客戶,解答問題時應(yīng)做到耐心仔細,并使用文明用語(“您好.請.謝謝.對不起.讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效,并做到微笑服務(wù),與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客……在銀行跟崗的實習(xí)報告3  第3篇銀行表態(tài)性發(fā)言  〖預(yù)覽〗各部門的所有員工們:安排部署我行2010年首季開門紅工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入開門紅競賽活動中,堅決奪取開門紅戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅實基矗統(tǒng)籌兼顧,突出重點,全力以赴,堅決打好一季度開門紅業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型遭遇戰(zhàn)

8、1、明確目標,強化營銷,下大力氣打好資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)役。不良資產(chǎn)剝離后,我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少,面對近36個億的存款,僅僅靠上存存款吃利差的時代一去不復(fù)

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