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《通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡[通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡]**同志現(xiàn)任****通信有限責(zé)任公司**分公司**城營業(yè)廳的廳主任,全國青年文明號號長,通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡。自參加工作以來,**同志在平凡的工作崗位上,持之以恒地學(xué)習(xí)、實(shí)踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨,把“溝通從心開始”作為不變的理念,以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標(biāo),不斷創(chuàng)新、忘我工作,工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高,工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號。**同志所在的沈河營業(yè)部**城營業(yè)廳
2、是****通信公司的形象營業(yè)廳,員工近百名,是目前**市內(nèi)業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。**同志腳踏實(shí)地地開展窗口服務(wù)和精神文明建設(shè)工作,在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和道德建設(shè)的同時(shí),積極組織和參與各項(xiàng)活動。在職工職業(yè)道德建設(shè)活動中,她帶領(lǐng)公司員工按照職業(yè)道德建設(shè)的總體安排和部署,結(jié)合公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先“的戰(zhàn)略方針,以”職工職業(yè)道德建設(shè)“為核心,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會中樹立了良好的企業(yè)形象。她帶領(lǐng)**城營業(yè)廳這個(gè)集體,連續(xù)五年保持了信息產(chǎn)業(yè)部、團(tuán)中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并
3、先后獲得****通信公司“星級營業(yè)廳”、**市“先進(jìn)集體”、**省“學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”等的榮譽(yù)稱號。營業(yè)廳全體員工以實(shí)際行動服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會,展示了**員工良好的精神風(fēng)貌,得到了社會的廣泛贊譽(yù)。一、強(qiáng)化職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國**員工的目標(biāo),**在公司行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)活動中就以“加強(qiáng)員工道德培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”為重點(diǎn),對員工的思想觀念、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面做了培訓(xùn),事跡材料《通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡》(..)?!白鍪孪茸鋈恕?,職業(yè)道德是做好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),她
4、積極帶領(lǐng)營業(yè)人員定期學(xué)習(xí)文明禮儀服務(wù),有新的營業(yè)員加入時(shí),都會在第一線糾正新員工不足的細(xì)節(jié),并親自示范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀。通過**同志多年來對提高員工素質(zhì)教育,營業(yè)員們愛企業(yè)就如同熱愛家一樣,“用戶就是上帝”,**同志犧牲自己的休息時(shí)間為員工制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、禮儀、管理等綜合知識的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,“員工素質(zhì)提升,企業(yè)形象就會在鞏固中提升”,這是她經(jīng)常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí),有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷,還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。**同志總是說,每個(gè)人對人生的
5、態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工,自己也一直不間斷地學(xué)習(xí),不管是財(cái)務(wù)方面還是市場營銷方面,做為一個(gè)營業(yè)廳的主任,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,**的細(xì)心是所有**城員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是如何服務(wù)用戶,如何應(yīng)
6、對市場方面?!皢T工素質(zhì)提升,企業(yè)形象就會在鞏固中提升”,這是她經(jīng)常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí),有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷,還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。二、開展服務(wù)和營銷創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造效益**城營業(yè)廳是“全國青年文明號”營業(yè)廳,承擔(dān)著****通信公司近三分之一的營業(yè)業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)收入占到全公司業(yè)務(wù)收入的18%。因此,**城營業(yè)廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通
7、過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意,**組織員工在服務(wù)上實(shí)行五聲服務(wù)用語,即增加了“錯(cuò)有歉聲、接物致謝”的新內(nèi)容;同時(shí)還對有離網(wǎng)傾向的客戶有針對性的挽留,主動推薦新業(yè)務(wù),使不少客戶打消了離網(wǎng)的念頭,并成為中國**忠誠的客戶。通信公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡2 第2篇公司采購員崗位職責(zé) 〖預(yù)覽〗財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)出納員是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)工作。主要工作職責(zé)有:第一條做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作,保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。第二
8、條每天工作日結(jié)束前,及時(shí)盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金并與有關(guān)報(bào)表和憑證進(jìn)行核對,填寫《獎金日報(bào)表》,做到帳實(shí)、帳表、帳證、帳帳相符。第三條嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷和收付款審批手續(xù),辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。對于重大的開支項(xiàng)目,必須經(jīng)過會計(jì)主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章,方可辦理。第四條根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證,填制記賬憑證,記賬憑證的內(nèi)容必須填齊,附有原始憑證。填制會計(jì)憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計(jì)科目。要妥善保管會計(jì)憑證,應(yīng)按編號