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1、通信公司優(yōu)秀員工先進事跡[通信公司優(yōu)秀員工先進事跡]**同志現(xiàn)任****通信有限責任公司**分公司**城營業(yè)廳的廳主任,全國青年文明號號長,通信公司優(yōu)秀員工先進事跡。自參加工作以來,**同志在平凡的工作崗位上,持之以恒地學習、實踐“追求客戶滿意服務”的永恒宗旨,把“溝通從心開始”作為不變的理念,以“創(chuàng)一流服務、建滿意窗口”為目標,不斷創(chuàng)新、忘我工作,工作能力、業(yè)務水平和綜合素質不斷提高,工作期間曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽稱號。**同志所在的沈河營業(yè)部**城營業(yè)廳
2、是****通信公司的形象營業(yè)廳,員工近百名,是目前**市內業(yè)務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。**同志腳踏實地地開展窗口服務和精神文明建設工作,在不斷加強自身素質和道德建設的同時,積極組織和參與各項活動。在職工職業(yè)道德建設活動中,她帶領公司員工按照職業(yè)道德建設的總體安排和部署,結合公司“服務和業(yè)務領先“的戰(zhàn)略方針,以”職工職業(yè)道德建設“為核心,以優(yōu)質的服務在社會中樹立了良好的企業(yè)形象。她帶領**城營業(yè)廳這個集體,連續(xù)五年保持了信息產業(yè)部、團中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并
3、先后獲得****通信公司“星級營業(yè)廳”、**市“先進集體”、**省“學雷鋒先進集體”等的榮譽稱號。營業(yè)廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會,展示了**員工良好的精神風貌,得到了社會的廣泛贊譽。一、強化職工培訓,提高職工素質“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國**員工的目標,**在公司行風政風建設活動中就以“加強員工道德培訓,內強素質,外樹形象”為重點,對員工的思想觀念、服務水平、服務質量等方面做了培訓,事跡材料《通信公司優(yōu)秀員工先進事跡》(..)?!白鍪孪茸鋈恕保殬I(yè)道德是做好行風建設的基礎,她
4、積極帶領營業(yè)人員定期學習文明禮儀服務,有新的營業(yè)員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細節(jié),并親自示范標準的服務禮儀。通過**同志多年來對提高員工素質教育,營業(yè)員們愛企業(yè)就如同熱愛家一樣,“用戶就是上帝”,**同志犧牲自己的休息時間為員工制定系統(tǒng)的業(yè)務、服務、禮儀、管理等綜合知識的系統(tǒng)培訓計劃,“員工素質提升,企業(yè)形象就會在鞏固中提升”,這是她經常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領下繼續(xù)學歷學習,有越來越多的員工拿到大學本科學歷,還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。**同志總是說,每個人對人生的
5、態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工,自己也一直不間斷地學習,不管是財務方面還是市場營銷方面,做為一個營業(yè)廳的主任,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識,怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,**的細心是所有**城員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,特別是如何服務用戶,如何應
6、對市場方面?!皢T工素質提升,企業(yè)形象就會在鞏固中提升”,這是她經常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領下繼續(xù)學歷學習,有越來越多的員工拿到大學本科學歷,還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。二、開展服務和營銷創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造效益**城營業(yè)廳是“全國青年文明號”營業(yè)廳,承擔著****通信公司近三分之一的營業(yè)業(yè)務量,業(yè)務收入占到全公司業(yè)務收入的18%。因此,**城營業(yè)廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通
7、過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意,**組織員工在服務上實行五聲服務用語,即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內容;同時還對有離網傾向的客戶有針對性的挽留,主動推薦新業(yè)務,使不少客戶打消了離網的念頭,并成為中國**忠誠的客戶。通信公司優(yōu)秀員工先進事跡2 第2篇公司采購員崗位職責 〖預覽〗財務部出納崗位職責出納員是按照有關規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結算等有關賬務,保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務印章及有關票據工作。主要工作職責有:第一條做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作,保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。第二
8、條每天工作日結束前,及時盤點庫存現(xiàn)金并與有關報表和憑證進行核對,填寫《獎金日報表》,做到帳實、帳表、帳證、帳帳相符。第三條嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結算制度,根據公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù),辦理現(xiàn)金及銀行結算業(yè)務。對于重大的開支項目,必須經過會計主管人員、公司領導審核簽章,方可辦理。第四條根據審核無誤的收、付款原始憑證,填制記賬憑證,記賬憑證的內容必須填齊,附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證,應按編號