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1、www.kuanxue.com如何做好離職員工的績效評估課程描述：對企業(yè)人資管理人員來說，做好離職員工績效評估工作，除了要對影響員工績效的行為進行評估之外，還要對員工綜合素質(zhì)進行考量評估，以此來驗證績效考核本身是否存在不利于員工成長和職業(yè)發(fā)展的因素。因此，做好離職員工績效評估工作，不但對挽留和教育離職員工具有重要的意義和作用，更有利于企業(yè)在良性發(fā)展的道路上前行。通過對本課程的學習，您會清晰地了解到做好離職員工績效評估的重要性。同時，我們將通過案例，為您提供如何做好離職員工績效評估的實用技巧與方法。解決方案：他山之石，可以攻玉！雖然離職
2、員工績效評估的方法各有不同，但萬變不離其宗！下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中總結(jié)一下離職員工績效評估的方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。要想做好離職員工績效評估，我們須從三方面入手：第一，我們要把握評估方向；第二，我們要掌握評估方法；第三，我們要評估結(jié)果運用；www.kuanxue.com在離職員工績效評估中，我們首先要把握評估方向。其中重點之一便是要充分評估績效考核對員工離職的影響。第一，我們要評估績效對員工工作環(huán)境的影響。其一，離職員工的上司在考核時是否存在主觀因素；其二，評估績效考核過程中，績效考核的結(jié)果是否產(chǎn)生了不正確的
3、價值影響，比如員工歸屬感、向心力、公平認同等；其三，我們還要評估績效考核是否對員工產(chǎn)生了嫉妒、消極、恐懼、倦怠等不良情緒。第二，我們則要評估績效考核對員工回報是否帶來不良影響。比如，績效薪酬比例是否過高、是否不公正、是否壓力過大等帶來的負面影響；同時，我們還要評估績效是否對員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃帶來了壓力和成長困惑等不良影響。第三，我們則要評估績效考核是否給員工帶來安全感。www.kuanxue.com在評估績效影響因素之后，我們還要對員工績效進行認真評估。主要從員工能力和員工成長兩方面進行。第一，對于員工能力的績效評估，我們主要從技
4、能掌握、崗位價值及工作成績這三個方面進行；第二，對于員工成長的績效評估；接下來，我們要掌握離職員工績效評估方法。首先，我們要把握好評估周期。在萌芽期中。在員工確定離職周期當中，我們先要結(jié)合考核周期進行，在達成評估公示后，最后進行評估結(jié)果的探討。在明確了評估周期之后，我們還要組織評估面談。面談時，需要營造一定的氛圍、坦言利弊并表露出幫助對方的態(tài)度。此外，在做好績效評估面談后，我們還要對面談的成果予以評價，以保證績效評估面談的成功。www.kuanxue.com其一是要評價其真實性，以確認此過程中是否存在敷衍謊言等影響真實性的描述；其二是
5、要評價面談的作用性，毫無疑問，此次面談是留住了員工還是摸清了其離職動機是我們要通過評價得出的結(jié)果；其三則要評價面談給我們帶來了什么啟示、對績效調(diào)整有什么啟示性作用。最后，我們則要評估結(jié)果運用，離職員工績效評估結(jié)果的運用可以幫助我們修正錯誤的績效方案。主要包括以下兩個方面：一是對指標失誤的情況予以修正。比如，指標過高，我們可以結(jié)合評估結(jié)果進行修正；指標疏漏，則應(yīng)結(jié)合評估結(jié)果予以完善和補充；而指標不明確的，則應(yīng)在方案中另辟條款，結(jié)合評估結(jié)果予以明確和明文規(guī)定。二是對績效實施的失誤予以糾正。獎懲不公時，我們要結(jié)合評估，在充分調(diào)研后，取消原獎
6、懲決定，最終公示并實施新的獎懲；而績效實施不透明時，我們要結(jié)合績效評估對實施流程加以改進，增強績效透明化工作的力度。www.kuanxue.com當然，在離職員工績效評估的結(jié)果運用中，糾正員工離職的想法也是一個很關(guān)鍵的工作。同樣包括以下兩部分內(nèi)容：第一，我們可以通過建立職業(yè)生涯規(guī)劃來挽留離職員工：其一，我們要溝通績效不良的地方，并明確可以改進的方向；其二，溝通績效的調(diào)整方案必然會按照員工真正能夠發(fā)展的方向去做；其三，則要樹立員工面對績效考核的信心。第二，我們在績效評估中要敢于承擔績效失誤的責任，并開誠布公的與離職員工溝通。其一，我們要
7、坦率承認評估績效需要改進的地方；其二，我們則要明確告訴離職員工下一步績效的調(diào)整方案和措施；其三，我們要對過去績效造成的經(jīng)濟損失和名譽損失等進行彌補。最后，我們把這幾個方面結(jié)合起來，就形成了“離職員工績效評估”的整套方法流程?；蛟S文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何進行離職員工績效評估。（思維導圖可以下載后放大看，更清楚！）www.kuanxue.comwww.kuanxue.com相關(guān)課程：如何制定績效考核計劃如何提升內(nèi)部講師能力如何積累內(nèi)部培訓素材如何建立外部講師檔案如何編制員工手冊想
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