kpi關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)-中層

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1、目錄一、總經(jīng)理辦公室1主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)1戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)3公共關(guān)系關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)4秘書(shū)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)5檔案管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)6總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)7二、行政管理部9經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)9后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)10物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)11車輛管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)12三、信息資源部13經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)13網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)14編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)15信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)16四、人力資源部17經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)17薪酬管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)18培訓(xùn)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)19人事管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)20五、

2、開(kāi)發(fā)部21經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)21市場(chǎng)研究關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)23規(guī)劃管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)24資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)26項(xiàng)目報(bào)批關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)27土地管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)28六、材料設(shè)備部29經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)29材料工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)31設(shè)備工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)32資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)33物資管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)34七、工程管理部35經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)35專業(yè)工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)37工程外聯(lián)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)38資料管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)39項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)40八、計(jì)劃財(cái)務(wù)部41經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)41會(huì)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考

3、核指標(biāo)44出納關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)45內(nèi)部審計(jì)師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)46統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)48九、預(yù)算合同部49經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)49預(yù)算師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)51十、資金管理中心52主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)52一、總經(jīng)理辦公室主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性保證部門工作的計(jì)劃性、有序性有無(wú)年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò)[]處部門工作計(jì)劃完成率確保部門工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[]%公司戰(zhàn)略規(guī)劃的合理性與有效性保證公司按照正確的規(guī)

4、劃快速發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過(guò)[]處對(duì)公司重大投資決策所提建議的合理性、科學(xué)性確保理性投資，使投資收益率保持在合理范圍對(duì)公司重大投資決策所提合理化建議不少于[]條。協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系的力度保證公司組織間運(yùn)行的流暢性因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù)不超過(guò)[]次公共關(guān)系維持的有效性使公司保持好與政府、社會(huì)公眾的良好關(guān)系因政府關(guān)系沒(méi)處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超過(guò)[]次，公司發(fā)生公眾危機(jī)的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]提高公司法律服務(wù)水平的力度嚴(yán)格守法，正確運(yùn)用法律手段保護(hù)公司的利益因法律手段運(yùn)用不好致使公司利

5、益受到損害的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]落實(shí)外聘律師的及時(shí)性保證公司訴訟活動(dòng)的正常開(kāi)展出現(xiàn)因外聘工作不及時(shí)而延誤辦案的次數(shù)不超過(guò)[]次，嚴(yán)重為[否決性指標(biāo)]公司涉案訴訟目標(biāo)完成的有效度維護(hù)公司合法利益對(duì)公司涉案訴訟積極采取措施調(diào)查取證，組織案情分析維護(hù)公司的利益，案件目標(biāo)完成程度不低于[]%；因未能及時(shí)采取有效訴訟措施而造成的損失不超過(guò)[]元或[否決性指標(biāo)]非訴訟業(yè)務(wù)辦理的及時(shí)性及時(shí)提供法律服務(wù)公證、簽證等非訴訟業(yè)務(wù)辦理延誤次數(shù)不超過(guò)[]次知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)的解決率維護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件按時(shí)結(jié)案率不低于[]%客戶投訴處理的

6、及時(shí)性和合理性提高客戶服務(wù)意識(shí)，增加客戶的滿意度客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過(guò)[]次，處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過(guò)[]次品牌建設(shè)的計(jì)劃性和有效性使公司品牌資產(chǎn)的價(jià)值不斷提升公司品牌建設(shè)是否有持續(xù)的計(jì)劃，品牌評(píng)估后品牌的價(jià)值增長(zhǎng)幅度不低于[]%企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃性和完整性創(chuàng)建A“以人為本，創(chuàng)新誠(chéng)信”的企業(yè)文化是否有完整的企業(yè)文化建設(shè)方案，計(jì)劃沒(méi)有執(zhí)行的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于[]%，出錯(cuò)率不高于[]%戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃起

7、草的及時(shí)性和規(guī)范性確保公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃的及時(shí)與可操作戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中修改次數(shù)不超過(guò)[]次，戰(zhàn)略規(guī)劃草稿的明顯錯(cuò)誤不超過(guò)[]處收集各種宏觀信息的時(shí)效性及時(shí)完善調(diào)整公司戰(zhàn)略規(guī)劃收集有用信息不少于[]條，撰寫(xiě)分析報(bào)告不少于[]份收集市場(chǎng)信息和投資信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性保證公司重大投資決策的科學(xué)性收集有用信息不少于[]條，撰寫(xiě)分析報(bào)告不少于[]份對(duì)公司投資項(xiàng)目建議的合理性充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，保證公司投資決策的正確性對(duì)公司的投資項(xiàng)目的洽談、評(píng)審與決策過(guò)程中，所提合理化建議不少于[]條公司年度、月度計(jì)劃制定所提建議的合理性和準(zhǔn)確性使公司年度計(jì)劃充分

8、與公司目標(biāo)相吻合在年度計(jì)劃的制定過(guò)程中所提合理化建議不少于[]條公司規(guī)章制度的準(zhǔn)確性和合理性嚴(yán)密科學(xué)的規(guī)章制度可以保證組織的高效率規(guī)章制度在執(zhí)行的過(guò)程中修改次數(shù)不超過(guò)[]次，規(guī)章制度草稿的明顯