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《班組長的專才金牌班組長班組質(zhì)量》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、金牌班組長的質(zhì)量管理 金牌班組長特訓班課程8http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持目錄品質(zhì)的管理包括哪些四公司質(zhì)量方針一怎樣走出質(zhì)量的誤區(qū)二提升品質(zhì)依靠誰三怎樣查找質(zhì)量問題五http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持2一、公司質(zhì)量方針生產(chǎn)良品準時交貨不斷改善滿足客戶http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持3二、怎樣走
2、出質(zhì)量的誤區(qū)1.案例：下班前的討論快下班了，班長突然發(fā)現(xiàn)送往下游工序的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，但質(zhì)檢部門及下游工序都未發(fā)現(xiàn)，這時大家開始七嘴八舌地議論起來。小王說：“‘羅卜快了還不洗泥呢，工期催的這么緊，出點小毛病不算什么。”小六說：這不關(guān)我的事，反正我是嚴格按照操作規(guī)程要求去做的，出問題，我也沒有辦法。小趙說：差不多就可以了，再說別的車間也沒有提，就別吭聲了。小丁說：設備太陳舊了，廠里也舍不得花錢，如果廠里不投資更新設備，再這樣下去，以后還得出問題?！嚅L想了想，最后說：今后大家都注意點，這次就這樣，下不為例。http://www.80man.com.cn8
3、0后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持4二、怎樣走出質(zhì)量的誤區(qū)分析，這個案例反映了那些問題遇到問題推卸責任。比如，小劉說：這不關(guān)我的事。漠視問題的存在。如：蘿卜快了還不洗泥呢，差不多就可以了。班長在問題面前不能堅持原則，采?。合虏粸槔膽B(tài)度對待問題。這些想法和做法實際上是一種懶惰心理，是質(zhì)量意識薄弱的表現(xiàn)，自己以為能蒙混過關(guān)，可一旦發(fā)現(xiàn)，“差不多”會讓你的班組差的很多。http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持5二、怎樣走出質(zhì)量的誤區(qū)對策：班組
4、長應加強員工的質(zhì)量意識，提高員工對“質(zhì)量第一”的認識，這時班組質(zhì)量中一項很重要的工作。同時，在班組中樹立“質(zhì)量管理，人人有責”的思想，全員參與質(zhì)量改進工作。端正思想，清楚認識到，質(zhì)量意識的小差異，會造成質(zhì)量管理的大問題，對于班組中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要堅持問題沒有解決，決不放過的原則。對問題一查到底，對問題責任人懲罰分明，并形成制度，規(guī)范班組的質(zhì)量管理工作。并在長期工作中培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識，養(yǎng)成良好的工作習慣http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持6二、怎樣走出質(zhì)量的誤區(qū)2.掌握本
5、班組質(zhì)量管理方向你的員工是否存在質(zhì)量意識問題？主要表現(xiàn)是什么？什么原因造成的？班組存在的質(zhì)量問題哪些是管理制度的問題？哪些是技術(shù)與設備的問題？哪些是員工技術(shù)水平低的問題？計劃采取什么措施能盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量？對于難以解決的、或經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題，注意總結(jié)誒其發(fā)生的原因和規(guī)律性的因素點在何處。http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持7二、怎樣走出質(zhì)量的誤區(qū)3.加強質(zhì)量教育強化質(zhì)量意識案例：“揮大錘的企業(yè)家”——張瑞敏1985年，一位用戶來信反映，近期工人生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問題。突擊
6、檢查倉庫后，發(fā)現(xiàn)了庫存中不合格的冰箱還有76臺。當時研究處理的辦法時，干部提出意見：作為福利，處理給本廠員工，可張瑞敏作出了一個有悖常理的決定：開會場會，把76臺冰箱全部砸掉，而且是由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自砸。在現(xiàn)場會上，許多老工人都流下了眼淚。因為那時候，工人都開不出工資。在經(jīng)濟短缺時期，別說正品，就是次品，也要憑借購買。對海爾砸冰箱的做法，當時海爾的上級主管部門意見很大，認為在冰箱憑票供應的年代，處理給誰，都比白白砸掉合算。http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com運動房支持8二、怎樣
7、走出質(zhì)量的誤區(qū)然而張瑞敏的信念毫不動搖，仍然堅持要砸掉這76臺冰箱，他說：及時明天我們沒有了錢，也必須把它砸掉，因為如果我們放行了這些產(chǎn)品，就是放松了質(zhì)量意識。如果便宜處理給你們，就等于告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱，今天是76臺，明天可能就是760臺，7600臺…….我們今天砸掉這些冰箱，就是想告訴大家有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。從此，在家電行業(yè)，張瑞敏以“揮大錘的企業(yè)家”著稱。至于那把錘子，海爾現(xiàn)在把它擺在展覽廳里，讓每個員工參觀時都記住它。1999年9月28日，張瑞敏在《財富》論壇上說：“這把大鐵錘為海爾今天走向世界是立了大功的。http://www.80
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