培訓(xùn)學(xué)校常見問題和解答

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1、完美WORD格式家長常見問題目錄一、制度篇1、學(xué)費(fèi)太貴是否可以打折?2、你們的老師都是什么學(xué)歷？3、萬一孩子生病請假一段時間怎么辦？退費(fèi)還是補(bǔ)課？4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？5、小朋友缺課，但家長不愿補(bǔ)課，希望退缺課的費(fèi)用，如何處理?6、報名繳費(fèi)后只上兩堂課，又不學(xué)了，是否能退費(fèi)?退多少?7、孩子學(xué)了一段時間發(fā)現(xiàn)班級水平不合適，能否轉(zhuǎn)班？二、師資篇1、你們學(xué)校的師資力量情況如何？2、你們這個上課的老師是不是未來要教我們孩子的老師?。?、老師都是英語專業(yè)的嗎?4、會不會常常換老師?聘請老師的條件?5、有沒有

2、外藉老師?6、家長反映老師的發(fā)音有問題(不標(biāo)準(zhǔn))怎么辦?7、家長擔(dān)心老師教法太死板(不夠活潑)，不何能激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣?8、家長擔(dān)心孩子這么小學(xué)英語會不會與漢語混淆?9、小孩學(xué)了英文以后，如何能夠開口？10、孩子太小，學(xué)英文到底有沒有效果?三、教學(xué)、教務(wù)篇1、什么時候上課呢？2、幼兒園里面上課嗎？3、孩子就要畢業(yè)了，這課程能繼續(xù)上嗎？（這學(xué)期不涉及這個問題）4、孩子課上都沒有聽講課啊，能學(xué)會嗎？5、學(xué)校在哪里啊?會不會中途走了啊。/不信任的言語6、你們的LEADPAD是不是每次都用呢？7、每課

3、的時間只有30-40分鐘是不是太短了？8、孩子才上兩節(jié)課，能有多大作用呢？9、我的孩子比較靦腆，學(xué)習(xí)后有沒有效果??？10、我們的孩子太小了，現(xiàn)在學(xué)還早，等等再說吧。11、我們的孩子馬上都要上小學(xué)了，等上了小學(xué)再說吧。12、你們的書是另外收費(fèi)的嗎？在不在學(xué)費(fèi)里面??？13、學(xué)了之后會達(dá)到什么程度（即學(xué)習(xí)成效問題）14、英語會不會和拼音搞混了呢？15、有些家長不懂英語不知道如何在家監(jiān)督輔導(dǎo)孩子16、再報課后興趣班擔(dān)心孩子負(fù)擔(dān)過重。17、家長擔(dān)心是否會頻繁換老師，擔(dān)心孩子適應(yīng)起來比較困難整理分享完美WOR

4、D格式18、孩子太小中文還沒學(xué)好呢先不學(xué)19、孩子沒有興趣，只是為禮物才報名的，我考慮下再說20、白天孩子的英語課免費(fèi)的，你們還收費(fèi)，不學(xué)21、孩子有沒有作業(yè)？如何在家檢測孩子的學(xué)校效果？22、樂富的教學(xué)特色及方式23、你們的英語用的是什么教材?24、樂富幼兒系列教材構(gòu)成：25、家長擔(dān)心孩子這么小學(xué)英語會不會與漢語混淆?26、樂富有哪些課后的輔導(dǎo)及服務(wù)?27、小孩學(xué)了英文以后，如何能夠開口？28、幼兒太小，學(xué)英文到底有沒有效果?29孩子現(xiàn)在就報的其他興趣班比如舞蹈，畫畫等，時間可能會安排不開？30

5、.電話咨詢家長時如果家長對我們的電話很排斥并說應(yīng)該由幼兒園通知他們？31.百花幼兒園家長電話咨詢話術(shù)舉例（2009年1月4日）32、你們培訓(xùn)班每班多少學(xué)生？如何分班？33、為什么不從A、B、C學(xué)起？34、為什么家長不能進(jìn)去跟孩子一起上課？35、孩子們能懂這么多英語的意思嗎？36、學(xué)齡前兒童學(xué)英語會不會影響漢語拼音的學(xué)習(xí)？37、少兒英語學(xué)習(xí)和考試的情況怎樣？38、作為家長我們應(yīng)該如何配合學(xué)校的教學(xué)？39、孩子英語成績不佳，興趣不濃，如何解決？40、孩子正在學(xué)習(xí)拼音,加入英語字母學(xué)習(xí)孩子會不會混淆?4

6、1、英語會不會和拼音搞混了呢？42、我看到你們的宣傳單頁上說的很好，真能達(dá)到那樣的效果么，達(dá)不到怎么辦？43、老師太年輕會不會不太好？44、孩子接送不方便45、你們的英語有什么特點(diǎn)?46、你們學(xué)校的英語教學(xué)有哪些優(yōu)勢？47、你們的外教來自哪里？整理分享完美WORD格式48、孩子從未學(xué)過英語，能否聽懂外教的課？49、你們的課程怎么收費(fèi)?一學(xué)期600啊?怎么這么貴啊？50、如何為孩子提供一個適宜的英語語言環(huán)境？51、通過學(xué)習(xí)學(xué)生能掌握哪些英語技能？52、家長怎樣配合教學(xué)？53、現(xiàn)在的不少英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都

7、喜歡拿“外教”來吸引家長，我們該選怎樣的老師？54、我家孩子不愛說話，老師會主動提問嗎？55、你們的課程主要是講什么？與幼兒園里的英語課程會沖突嗎？56、你們有些什么樣的成功的例子？家長常見問題解答一、制度篇：1、學(xué)費(fèi)太貴是否可以打折?原則：學(xué)費(fèi)不打折，但可視活動情況有促銷報名優(yōu)惠樂富美語的學(xué)費(fèi)有統(tǒng)一的規(guī)定的，并且我們把最優(yōu)秀的老師派到咱們幼兒園上課。我們的老師都是有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師，老師們的薪資也相對較高的。另外，我們開課后還有一系列的學(xué)員服務(wù)，比如家聯(lián)頁，學(xué)習(xí)進(jìn)度表，期末學(xué)習(xí)成果匯報等，以及不定

8、期的校內(nèi)或校外與英文相關(guān)的英文活動，所以您付這樣的學(xué)費(fèi)，讓小朋友在學(xué)習(xí)上享受這么多的服務(wù)是絕對值得的。2、你們的老師都是什么學(xué)歷？我們的老師都是英語本科或幼教專業(yè)畢業(yè)的，并且都有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在上崗前都經(jīng)過了我們嚴(yán)格的培訓(xùn)和測試，我們的教師必須具有教師資格證才能上崗。3、萬一孩子生病請假一段時間怎么辦？退費(fèi)還是補(bǔ)課？我們絕對對孩子的學(xué)習(xí)質(zhì)量保證，我們的老師會給孩子把錯過的內(nèi)容補(bǔ)上去，同時，我們在后來的教學(xué)中會不斷的重復(fù)前面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對孩子不會產(chǎn)生任何的影響。4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么