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1、AHP在第三方物流服務商選擇中的應用(1)摘要:第三方物流供給商的選擇是企業(yè)物流外包中的一個關鍵題目,有效地評價方法是正確選擇第三方物流服務供給商的條件。我們應該采用公道、有效地評價方法對其進行綜合評價,才能保證選擇結果的科學性。文章運用AHP確定第三方物流服務商評價指標權重,并通過定量與定性相結合的方法對第三方物流服務商進行評價,使企業(yè)對第三方物流服務商的選擇更為科學、公道。 關鍵詞:物流外包;第三方物流服務商;AHP;評價指標體系 Abstract:TPLsupplier’schoiceisakeyquestionofoutsourcing,theeffective
2、assessmentmethodisthepremiseofcorrectchoiceTPLservicesupplier.entmethodthatcarriesonthequalitysyntheticevaluationtoit,inationTPLserviceprovidertoappraisethetargetiningthenatureofthemethodthroughthequotaorescientificandreasonableinTPLserviceprovider’schoice. Key 隨著社會分工進一步細化和物流業(yè)的快速發(fā)展,物流外包正
3、在成為現(xiàn)代企業(yè)進步競爭力的一項重要戰(zhàn)略決策,并越來越多地被采用,成為企業(yè)利潤增長新源泉的有效途徑。成功的物流外包可以成為企業(yè)競爭的利器,但是失敗的物流外包往往會削弱企業(yè)的競爭力。在物流外包中,第三方物流服務商的選擇是整個外包過程中最重要的環(huán)節(jié)。只有選擇合適的第三方物流服務商,企業(yè)的物流功能才可以得到有效的強化并進而增強其市場競爭力?! ∧壳霸趥鹘y(tǒng)物流外包過程中對于第三方物流服務商的選擇,由于缺乏同一的指標體系以及評價方法,主要以定性評價為主。在定性評價過程中,主觀程度較高,影響因素較多,經常會出現(xiàn)最初的選擇并不適合企業(yè)的情況?! ”疚耐ㄟ^構建第三方物流服務商評價指標體系,運用A
4、HP確定評價指標權重,并以實例說明如何對第三方物流服務商進行評價,使企業(yè)在實際的第三方物流服務商選擇中能夠將定性與定量相結合,從而選擇最優(yōu)的第三方物流服務商?! ?構建第三方物流服務商評價指標體系 公道的第三方物流服務商評價指標體系是企業(yè)選擇第三方物流服務商的依據(jù)和標準。在遵循評價指標體系設計所應具有的全面性、實用性、可比性等原則的基礎上,綜合已有第三方物流服務商評價的研究成果,現(xiàn)從第三方物流服務商的地理位置、預期合作程度、運營能力、服務質量四個方面來綜合評價第三方物流服務商的整體狀況,具體評價指標體系如表1所示?! ?運用AHP確定評價指標權重 層次分析法
5、(AHP)是在多目標、多準則條件下,對多種對象(目標、方案等)進行評價的一種簡潔而有力的工具。在企業(yè)進行物流外包過程中,第三方物流服務商的選擇可以理解為多目標決策題目,而AHP正是用來解決多目標決策題目的方法,運用AHP使得整個過程可以量化,這樣能夠減少選擇過程中的主觀性,使企業(yè)能夠選擇出合適的第三方物流服務商。因此,以AHP作為第三方物流服務商評價指標權重的確定方法顯得十分必要。 運用AHP進行決策時,大體上可分為以下幾個步驟: (1)分析題目,確定系統(tǒng)中各因素之間的關系,建立系統(tǒng)的遞階層次結構模型; (2)構造兩兩比較的判定矩陣; (3)計算各層次相對權重的單排序;
6、 (4)計算各層元素對系統(tǒng)總目標的合成權重,并進行總排序。