人文關(guān)懷在肝膽外科護(hù)理工作中的應(yīng)用

《人文關(guān)懷在肝膽外科護(hù)理工作中的應(yīng)用》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、人文關(guān)懷在肝膽外科護(hù)理工作中的應(yīng)用?任克軍華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院肝膽外科【摘要】通過概述我科人文關(guān)懷活動在護(hù)理工作中的應(yīng)用及成效，探討人文關(guān)懷在護(hù)理工作中的意義?！娟P(guān)鍵詞】人文關(guān)懷；肝肭外科；護(hù)理人文關(guān)懷的核心是以人為木，人與社會和諧發(fā)展是當(dāng)今社會的主旋律。隨著社會的發(fā)展，人們對健康的要求越來越高，人文關(guān)懷在護(hù)理中越來越重要，它注重提高患者牛.活質(zhì)量，滿足現(xiàn)代護(hù)理學(xué)觀念的要求和發(fā)展趨勢，強(qiáng)調(diào)尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，使患者在就醫(yī)全過稱中感到方便、舒適和滿意，最終達(dá)到使患者在生理、心理、社會等方面都處于健康而滿足的狀態(tài)。因此，把人文關(guān)懷融入到肝膽外科

2、護(hù)理工作中，不僅能滿足患者需求，緩解心理壓力，還能提高患者的滿意度，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好發(fā)展。1實(shí)施方法1.1培養(yǎng)人文精神，提高護(hù)士人文素質(zhì)護(hù)士是人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)的實(shí)施者，人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)能否得以切實(shí)實(shí)施關(guān)鍵在于護(hù)理團(tuán)隊(duì)，所以提高護(hù)士的人文素質(zhì)顯得十分重要。護(hù)士長組織科室全體護(hù)士進(jìn)行人文關(guān)懷理論的相關(guān)知識培訓(xùn)以提高人文關(guān)懷素質(zhì)，并通過禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)士的日常護(hù)理行為，同時(shí)加大護(hù)理繼續(xù)教育力度，學(xué)習(xí)專業(yè)知識新進(jìn)展、新技術(shù)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的訓(xùn)練和溝通技巧的培訓(xùn)，使護(hù)士以更好的形象實(shí)施護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)［1］。1.2增強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造良好的住院就醫(yī)環(huán)境為了給患者提供一

3、個(gè)安全、舒適、干凈的就醫(yī)環(huán)境，使患者盡早適應(yīng)醫(yī)院生活，消除疾病帶來的焦慮情緒以及對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的陌生感，病房內(nèi)配備了電視，病房墻面也貼滿了肝膽外科醫(yī)護(hù)人員的照片以及各種常見疾病的健康教育，方便于患者認(rèn)識自己的管床醫(yī)生護(hù)士，了解疾病的相關(guān)知識。科室配備了微波爐，以便于滿足術(shù)后患者隨時(shí)進(jìn)餐的需求。科室還申購了床邊B超機(jī)及心電圖機(jī)，危重患者及行動不便的患者可以進(jìn)行床邊B超檢查及心電圖檢查，這不僅省去了患者預(yù)約排隊(duì)的吋間也避免了轉(zhuǎn)運(yùn)患者的風(fēng)險(xiǎn)。另外，科室還提供針線、指甲剪、備用床單等，定期為患者修剪指甲，適時(shí)更換床單，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓患者有如在家的感覺。1.3營造輕

4、松和諧的人文環(huán)境安靜、整潔、舒適的病房環(huán)境以及護(hù)士親切的笑臉，能夠使患者產(chǎn)生家的舒適感與歸屬感，管床護(hù)士每天清晨整理好患者的床單位，使之保持整潔干凈。積極與患者交流溝通其住院感受，詢問其需要,全面了解患者的情況，并努力解決患者的問題，讓患者切身感受到護(hù)理工作中所透露的人文關(guān)懷［2】。1.4提高健康宣教質(zhì)量科室設(shè)冇健康宣教欄，內(nèi)容豐富多樣，冇科室常見疾病的治療方法、護(hù)理要點(diǎn)、注意事項(xiàng)；專門的飲食指導(dǎo)；常見檢查的注意事項(xiàng)；術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)等?？剖颐吭屡e行健康教育大講堂活動，內(nèi)容包括管道的護(hù)理、跌倒及壓瘡的相關(guān)知識、圍手術(shù)期護(hù)理及健康教育、如何健康飲食等，并編寫健康教育手冊

5、供患者取悅，使患者對疾病的相關(guān)知識有了更深一步的認(rèn)識［3】，提高了自我護(hù)理的能力，也加強(qiáng)了護(hù)士與患者之間的溝通，有助于建立良好的護(hù)患關(guān)系。1.5加強(qiáng)患者的心理關(guān)懷我科收治的患者病情較重，病程較長，因此護(hù)士需要加強(qiáng)對患者的心理護(hù)理。在手術(shù)前一天，護(hù)士會向患者做包括禁飲食、合理休息、疼痛評估等很詳細(xì)的術(shù)前宣教；術(shù)前晚上，當(dāng)班護(hù)士會觀察患者睡眠情況，發(fā)現(xiàn)睡眠不佳或有焦慮情緒的及時(shí)給予干預(yù)措施；術(shù)晨，夜班護(hù)士會主動詢問患者睡眠情況并做記錄。術(shù)后，責(zé)任護(hù)士會積極與患者溝通，指導(dǎo)患者床上翻身的方法，咳嗽是能減輕疼痛的方法以及妥善保管引流管的方法。當(dāng)患者病情發(fā)生變化吋，出現(xiàn)生命

6、體征不穩(wěn)定、失眠、疼痛、不能進(jìn)食或器官衰竭等多種癥狀時(shí)，護(hù)士也做到了密切觀察病情變化，認(rèn)真觀察及時(shí)了解掌握患者的心理變化,根據(jù)患者的心理特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的心理行為指導(dǎo)，做好心理護(hù)理，逐步減輕患者的焦慮抑郁的情緒提高患者戰(zhàn)勝疾病的信心［4】。1.6加強(qiáng)對患者家屬的人文關(guān)懷我科病人大多病情嚴(yán)重，病情變化快，并發(fā)癥多，住院吋間長，預(yù)后較差，醫(yī)療費(fèi)用高，家屬負(fù)擔(dān)重，家屬倍感焦急、恐懼、在住院陪護(hù)中的操勞加上經(jīng)濟(jì)壓力，便使他們心力交瘁。通常護(hù)士將所有的精力放在對患者生命的搶救和病情監(jiān)測上，往往忽視與患者家屬的交流，更無暇顧及對家屬心里需求的反饋，若家屬的心里需求得不到滿足

7、，不僅影響家屬的自身健康，冋吋也會影響患者的情緒、治療和康復(fù)。因此，護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)與患者家屬的交流與溝通，做他們的朋友、教育者、指導(dǎo)者，幫助他們了解疾病的發(fā)病、治療和預(yù)后，更好的促進(jìn)患者的康復(fù)。1.7建立交流平臺，提供延伸服務(wù)科室建立微信賬號，方便患者及吋與醫(yī)護(hù)人員溝通交流，還設(shè)置患者意見本，護(hù)士長定期對患者意見進(jìn)行查閱和反饋。出院吋，護(hù)士對患者做詳細(xì)點(diǎn)的出院指導(dǎo)，發(fā)放科室制定的專家坐診吋間卡片方便患者復(fù)診，并登記出院患者電話，定期電話冋訪了解患者的健康狀況隨吋提供護(hù)理幫助。2結(jié)論改善了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。良好的護(hù)患關(guān)系是進(jìn)行一切護(hù)理工作的基礎(chǔ)，實(shí)施人文關(guān)懷

8、，對護(hù)士的