婦產(chǎn)科的優(yōu)質護理應用效果與分析

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1、婦產(chǎn)科的優(yōu)質護理應用效果與分析李昌英(四川省綿竹市人民醫(yī)院四川綿竹618200)【摘要】目的:分析優(yōu)質護理在婦產(chǎn)科護理中的應用效果。方法：選取我院2011年7月至2013年8月在婦產(chǎn)科治療的患者190例，將患者隨機分為實驗組和對照組，對照組給予常規(guī)的護理，實驗組給予優(yōu)質的護理，觀察兩組患者對護理的滿意度。結果：實驗組患者總滿意率為(98.9%);對照組患者總滿意率為(84.2%)。兩組患者年齡、病程等一般資料方面比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),只有可比性。結論：優(yōu)質護理服務在婦產(chǎn)科科護理中的臨床療效顯著，安全有效并無嚴重的不良反應，可以在臨床上使用并值得廣泛推廣?！娟P鍵

2、詞】護理服務；婦產(chǎn)科；護理；臨床療效；分析【中圖分類號】R473.71【文獻標識碼】B【文章編號】1007-8231(2015)15-0192-02我院婦產(chǎn)科所收治的患者病情類型多種多樣，工作繁瑣，時常會出現(xiàn)護理方面的糾紛，另一方面為了患者的安全和健康著想，在臨床護理中嚴格控制危險因素，實施優(yōu)質護理，這對于提升患者生存質量和生存概率具有重要影響［1］。因此，利用木次研究我院婦產(chǎn)科患者190例作為研究對象，探討優(yōu)質護理服務在婦產(chǎn)科護理中的臨床療效以及應用價值，現(xiàn)將結果報告如下：1.資料與方法1.1一般資料選取我院2011年7月至2013年8月在婦產(chǎn)科治療的患者190例，將患者隨機分為

3、實驗組和對照組，對照組給予常規(guī)的護理，實驗組給予優(yōu)質的護理，觀察兩組患者對護理的滿意度。其中實驗組包括年齡38?73歲，平均(58.9&plUsmn;6.4)歲；對照組括年齡36?70歲，平均(59.7±5.3)歲。兩組患者的性別、年齡、身體素質等方面都具有可比性，差異不具有統(tǒng)計學意義(P〉0.05＞。1.2優(yōu)質服務治療護士進行責任制分工，在對患者病情治療的同時，指導患者注意改善不良的飲食習慣，熱情主動的對患者進行心理護理，積極的了解每個患者的思想、行為以及生活情況，從而使患者對疾病的恐懼感消失，鼓勵患者積極的配合醫(yī)師進行治療，告訴患者藥物的一些不良反應并讓患者學會一

4、些最基本的自我護理。在進行護理吋，動作保證輕柔，并且果斷冇序，使患者在短吋間內(nèi)感到親切感和信任感［4】。1.護理措施2.1注意溝通技巧在與患者進行溝通的過程中，護理人員應該注意語言溝通的相關技巧，語氣要溫柔。在語言上不能奮不耐煩和說出厭惡、怕臟、怕麻煩等表現(xiàn)，注意安撫其情緒。要維護人際關系：護理操作實施的過程中，注意與患者及其的交流，保證其有足夠的知情權利。2.2心理等各方面護理多數(shù)危重患者會枳心自己死亡而產(chǎn)生恐懼害怕心理，因此急診醫(yī)護人員應給予患者必要的精神支持，并且護理人員要會換位思考，關注患者的痛苦和對健康和擔心以及需患者之所需，想患者之所想、使患者在對抗病魔吋充滿信心［5,

5、6］。2.3改善患者治療環(huán)境為患者營造一個干凈舒適溫馨的環(huán)境，減少醫(yī)院內(nèi)部的噪音，讓患者奮個安靜的修養(yǎng)環(huán)境，在護理操作中要注意保護患者的隱私以及生命安全等，并且一定要注意防止院內(nèi)和院外感染的發(fā)生［2】。2.滿意度評價方法在患者結束治療出院的前1天或當天，通過問卷調(diào)查的形式，對所有參與研究的患者對急診治療期間的護理服務滿意程度進行調(diào)査，主要采取不記名打分形式，滿分為100分，且分為非常滿意、滿意、不滿意三個等級。非常滿意：得分超過80分；滿意：得分超過60分，但沒有達到80分；不滿意:得分不足60分［1］。1.統(tǒng)計方法采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行分析，其中計量數(shù)據(jù)資料以均數(shù)&pl

6、USmn;標準差(x-±s)表示，釆用t進行檢驗，計數(shù)數(shù)據(jù)資料以率來表示，采用卡方檢驗，以P<0.05表不差異具有統(tǒng)計學意義。2.結果5.1護理滿意情況在患者入院3d發(fā)放我院自制的調(diào)查問卷，評價護理實施情況。190例患者均完成護理滿意調(diào)查，護理滿意評分超過80分以上116例，60分以上但沒超過80分的58例，60分以下為護理不滿意16例，經(jīng)過優(yōu)質護理服務的實驗組的滿意率98.9%高于對照組，詳細見表。表兩組患者在治療期間護理服務的滿意度比較［n(%H組別例數(shù)非常滿意滿意不滿意滿意度實驗組9580(84.2%)14(14.7%)1(1.1%)98.9%對照組9536(3

7、7.9%)44(46.3%)15(15.8%)84.2%6.討論婦產(chǎn)科里的女患者一般比較縝密、敏感，容易產(chǎn)生恐懼、焦慮、抑郁的心理，嚴重的會影響患者心理健康以及身體健康［3】。所以就需要護理人員對患者積極主動地服務，真心地關懷以及有效地溝通，建立了良好的護患關系，優(yōu)質護理主要在于護士對患者的護理積極主動性，對患者實行“承包制”制度，對患者進行醫(yī)療過程的整體護理，主要包括患者基礎的護理、治療患者疾病、對患者進行康復指導、醫(yī)學健康的教導以及對患者進行心理護理等［3】，而常