加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)(精選多篇).doc

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2、靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的精神紐帶,一個企業(yè)如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,保險市場競爭越來越激烈,更多地表現(xiàn)為文化的競爭,保險企業(yè)文化是保險公司發(fā)展及綜合實(shí)力的重要組成部分。關(guān)系到一個保險公司的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。保險業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展,不僅要注重資本實(shí)力和市場規(guī)模等“硬指標(biāo)”,更要重視企業(yè)文化建設(shè),提升保險公司的“軟實(shí)力”。因此,加強(qiáng)保險公司企業(yè)文化建設(shè)對于實(shí)現(xiàn)保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。一、保險公司企業(yè)文化的內(nèi)涵保險企業(yè)文化的核心內(nèi)容就是堅持以人為本,占

3、領(lǐng)企業(yè)文化陣地,通過發(fā)揮先進(jìn)文化的指導(dǎo)、引領(lǐng)、塑造和激勵作用,不斷提高人的綜合素質(zhì),形成一種共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作準(zhǔn)則、管理手段等,具體體現(xiàn)在:一是誠信文化。誠信文化是保險公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)。在以誠信為核心的誠信文化建設(shè)中,要大力開展誠信和職業(yè)道德教育,要建立強(qiáng)有力誠信約束和激勵機(jī)制,塑造保險公司誠信形象,由于保險公司的性質(zhì)決定比其他企業(yè)更需要誠信體系的建立,必須將誠信文化及誠信意識貫穿于保險公司的各項工作之中。二是團(tuán)隊文化。團(tuán)隊文化是保險企業(yè)文化的保障。加強(qiáng)保險企業(yè)文化建設(shè)要倡導(dǎo)團(tuán)隊精神

4、,培養(yǎng)從業(yè)人員務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),加強(qiáng)保險經(jīng)營管理人才隊伍、保險專業(yè)人才隊伍、營銷人才隊伍的建設(shè),為保險業(yè)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持和智力保障,因此保險公司更需要團(tuán)隊文化,造就一個吸引人才的磁場,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,保持集體的團(tuán)結(jié)和融洽,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來約束和規(guī)范員工的行為,引導(dǎo)員工樹立理想和信念,充分調(diào)動員工的積極性和主動性,鼓勵個人的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神,通過企業(yè)文化的熏陶,增強(qiáng)員工對公司發(fā)展的責(zé)任感和自信心。三是服務(wù)文化。保險公司把服務(wù)廣大人民群眾、服務(wù)和諧社會建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),把維

5、護(hù)廣大被保險人根本利益貫穿了二整個保險活動之中,形成“服務(wù)火局,勇?lián)?zé)任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為民分憂”的企業(yè)精神。服務(wù)文化是保險企業(yè)文化的體現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)效率的快慢、服務(wù)手段的多樣化就成為體現(xiàn)保險公川企業(yè)文化的重要內(nèi)容。岡此,保險公司必須注重服務(wù)文化的建立,使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險公司的特有服務(wù)文化。四足創(chuàng)新文化。保險公司必須具備創(chuàng)新文化,始終要堅持改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。緊密結(jié)合保險企業(yè)實(shí)際,以改革創(chuàng)新的精神,創(chuàng)造性地開展保險工作,加快推進(jìn)公司體制機(jī)制改革。創(chuàng)新文化是保險企業(yè)文化的動力,鼓勵和支持保險公

6、司在法規(guī)框架內(nèi)推出有益于企業(yè)發(fā)展的各種形式的創(chuàng)新,要深刻把握保險公司的發(fā)展規(guī)律,不斷創(chuàng)新發(fā)展理念,不斷創(chuàng)新思想觀念、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新服務(wù)、不斷創(chuàng)新技術(shù),選擇科學(xué)的發(fā)展模式,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)保險公司又好又快發(fā)展。二、加強(qiáng)保險公司企業(yè)文化建設(shè)的必要性(一)加強(qiáng)保險公司企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,適應(yīng)了當(dāng)前保險業(yè)改革發(fā)展重大方針政策的客觀需要、也是實(shí)現(xiàn)保險業(yè)做大做強(qiáng)的客觀需要近幾年來保險公司改革發(fā)展取得了新的巨大成就,但我們必須清醒地認(rèn)識到,保險公司企業(yè)文化的系統(tǒng)性和層次性還不強(qiáng);企業(yè)文化在

7、地區(qū)間發(fā)展程度還不夠平衡;對保險企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識還存在偏差;對保險企業(yè)文化內(nèi)涵的理解還不夠深入;還存在惡性競爭破壞保險資源、行業(yè)形象不佳、一些從業(yè)人員道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀混亂等問題。廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的廣度和深度還不夠;對企業(yè)文化建設(shè)的投人力度還不夠。這些都需要我們在今后的實(shí)踐中不斷探索研究,認(rèn)真努力解決。(二)加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)是提升保險公司核心競爭力的重要途徑企業(yè)文化在整合企業(yè)內(nèi)部資源,構(gòu)建核心競爭力上具有獨(dú)特作用。我國保險企業(yè)與國外保險企業(yè)在經(jīng)營管理水平、防范金融風(fēng)險能力等方面還存在較大的差距,一

8、個重要的原因就是沒有健全的企業(yè)文化。(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧保險企業(yè)的必然要求先進(jìn)的企業(yè)文化有利于提高保險公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;有利于建立和睦融洽的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,有利于形成保險業(yè)發(fā)展的友好型外部環(huán)境,使全社會關(guān)心保險、正確認(rèn)識保險、支持保險,有利于處理好保險發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會發(fā)展的和諧關(guān)系,以便保險公司充分地發(fā)揮社會職能,更好地實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三、如何加強(qiáng)

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