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《揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究.pdf》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、fY952997糨旦。大學(xué)碩士學(xué)位論文(專業(yè)學(xué)位)學(xué)校代碼:10246學(xué)號(hào):03202524l糾優(yōu)揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究系(所):管理學(xué)院專姓業(yè):工商管理名:花興松指導(dǎo)i教師:籮殿霉.副教授完成日期:2005年iO月’23日.一‘一’,一_。一032025241花興松p●l麓揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究摘要隨著履行入世承諾的三年過渡期的結(jié)束,中國保險(xiǎn)業(yè)正處于對(duì)外深度開放的階段,一方面,國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展為我國保險(xiǎn)業(yè)帶來難得發(fā)展機(jī)遇,另一方面中國國內(nèi)保險(xiǎn)公司將在面臨激烈的國內(nèi)保險(xiǎn)市場競爭的同時(shí),還要經(jīng)受發(fā)達(dá)國家中優(yōu)秀保險(xiǎn)公司的巨
2、大沖擊。保險(xiǎn)作為金融業(yè)的三大組成部分之一,在保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)穩(wěn)定方面,發(fā)揮著越來越重要的作用。中國保險(xiǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),又是幼稚產(chǎn)業(yè),只有未雨綢繆,從戰(zhàn)略管理入手,提前做好準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì),才能立于不敗之地。2003年,經(jīng)過重組改制,中國人民保險(xiǎn)公司改制為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,并繼承人保(PICC)這一品牌。對(duì)于占有國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場份額最大的中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱人保財(cái)險(xiǎn))而言,能否以改制為契機(jī),通過卓有成效的戰(zhàn)略管理,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流、知識(shí)型、現(xiàn)代化的非壽險(xiǎn)公眾公司的目標(biāo),具有特別重要的意義,直接關(guān)系到公
3、司的長久發(fā)展。本人就職于人保財(cái)險(xiǎn)揚(yáng)州市分公司,地市級(jí)分公司在全國性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人保財(cái)險(xiǎn)中居于重要地位,隨著股改上市和“三個(gè)中心”經(jīng)營戰(zhàn)略(指在地市級(jí)建立承保中心、理賠/客戶服務(wù)中心和財(cái)務(wù)中心這三個(gè)操作平臺(tái)),地市級(jí)分公司已成為人保財(cái)險(xiǎn)的微觀經(jīng)營的基礎(chǔ),直接指揮著城區(qū)和縣(市)支公司經(jīng)營單位,地市級(jí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的成功與否決定著人保財(cái)險(xiǎn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文通過對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢、揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)及競爭者等外部環(huán)境因素的分析,以及對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)揚(yáng)州分公司內(nèi)部因素分析,客觀地評(píng)價(jià)了揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅以及
4、存在的劣勢和擁有的優(yōu)勢。借助于PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析等戰(zhàn)略分析工具,提出了揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)的差異化競爭戰(zhàn)略和擴(kuò)張型發(fā)展戰(zhàn)略,為了保證競爭戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),需要實(shí)施配套的業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略等。通過理論與實(shí)際的結(jié)合,本文希望能夠?yàn)閾P(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)培育核心競爭力,實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)并成為一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司目標(biāo)提供系統(tǒng)性的決策參考。關(guān)鍵詞:人保財(cái)險(xiǎn)(PICC)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理032025241花興松p●0C揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究ABSTI己ACTChineseinsuranceisfacingth
5、estageofdeepdevelopment,whenthethree—yearstransitionperiodofWTOisgoingtobefinished.Ononehand,therapidandunremittingdevelopmentofChineseeconomicbringsbigchancetoinsurance.Ontheotherhand,domesticinsurance.isinthekeencompetitionatthesametimethattheexcellentforeigninsura
6、ncecompanieshavegreatimpactontheChinesemarket.AsisoneofthreepartsinMonetaryTrade,insurancegivefullplaytothemaintenanceofeconomicaloperationandthestabilityofsociety.Theinsuranceisnotonlyhopefulbutalsojuvenile.Theinsurancemaybesurviveonlywhenitisreadyforcompetenceatadv
7、ance.At2003,ThePeople‘sInsuranceCompanyofChinawasrenewedandre—registeredasPICCHoldingCompany.PICCHoldingCompanyinjectedallofitscommercialinsuranceoperations,togetherwithrelatedassets,liabilityandsubsidiariesintoPICCP&C.AstoPICCP&Cthatoccupiesthemaximalmarketshareisfa
8、cingthechallenge.Howtobecomeadomesticleader,firstclassinternationalknowledge·based,modernizednon-lifeinsurancepubliccompanybyadheri