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《揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、fY952997糨旦。大學(xué)碩士學(xué)位論文(專(zhuān)業(yè)學(xué)位)學(xué)校代碼：10246學(xué)號(hào)：03202524l糾優(yōu)揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究系(所)：管理學(xué)院專(zhuān)姓業(yè)：工商管理名：花興松指導(dǎo)i教師：籮殿霉．副教授完成日期：2005年iO月’23日．一‘一’，一_。一032025241花興松p●l麓揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究摘要隨著履行入世承諾的三年過(guò)渡期的結(jié)束，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正處于對(duì)外深度開(kāi)放的階段，一方面，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)難得發(fā)展機(jī)遇，另一方面中國(guó)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司將在面臨激烈的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，還要經(jīng)受發(fā)達(dá)國(guó)家中優(yōu)秀保險(xiǎn)公司的巨
2、大沖擊。保險(xiǎn)作為金融業(yè)的三大組成部分之一，在保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)穩(wěn)定方面，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，又是幼稚產(chǎn)業(yè)，只有未雨綢繆，從戰(zhàn)略管理入手，提前做好準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)，才能立于不敗之地。2003年，經(jīng)過(guò)重組改制，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司改制為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，并繼承人保(PICC)這一品牌。對(duì)于占有國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)份額最大的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)人保財(cái)險(xiǎn))而言，能否以改制為契機(jī)，通過(guò)卓有成效的戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流、知識(shí)型、現(xiàn)代化的非壽險(xiǎn)公眾公司的目標(biāo)，具有特別重要的意義，直接關(guān)系到公
3、司的長(zhǎng)久發(fā)展。本人就職于人保財(cái)險(xiǎn)揚(yáng)州市分公司，地市級(jí)分公司在全國(guó)性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人保財(cái)險(xiǎn)中居于重要地位，隨著股改上市和“三個(gè)中心”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(指在地市級(jí)建立承保中心、理賠／客戶服務(wù)中心和財(cái)務(wù)中心這三個(gè)操作平臺(tái))，地市級(jí)分公司已成為人保財(cái)險(xiǎn)的微觀經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，直接指揮著城區(qū)和縣(市)支公司經(jīng)營(yíng)單位，地市級(jí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的成功與否決定著人保財(cái)險(xiǎn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文通過(guò)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)者等外部環(huán)境因素的分析，以及對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)揚(yáng)州分公司內(nèi)部因素分析，客觀地評(píng)價(jià)了揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅以及
4、存在的劣勢(shì)和擁有的優(yōu)勢(shì)。借助于PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析等戰(zhàn)略分析工具，提出了揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和擴(kuò)張型發(fā)展戰(zhàn)略，為了保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，需要實(shí)施配套的業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略等。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，本文希望能夠?yàn)閾P(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)并成為一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司目標(biāo)提供系統(tǒng)性的決策參考。關(guān)鍵詞：人保財(cái)險(xiǎn)(PICC)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理032025241花興松p●0C揚(yáng)州人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略研究ABSTI己ACTChineseinsuranceisfacingth
5、estageofdeepdevelopment，whenthethree—yearstransitionperiodofWTOisgoingtobefinished．Ononehand，therapidandunremittingdevelopmentofChineseeconomicbringsbigchancetoinsurance．Ontheotherhand，domesticinsurance．isinthekeencompetitionatthesametimethattheexcellentforeigninsura
6、ncecompanieshavegreatimpactontheChinesemarket．AsisoneofthreepartsinMonetaryTrade，insurancegivefullplaytothemaintenanceofeconomicaloperationandthestabilityofsociety．Theinsuranceisnotonlyhopefulbutalsojuvenile．Theinsurancemaybesurviveonlywhenitisreadyforcompetenceatadv
7、ance．At2003，ThePeople‘sInsuranceCompanyofChinawasrenewedandre—registeredasPICCHoldingCompany．PICCHoldingCompanyinjectedallofitscommercialinsuranceoperations，togetherwithrelatedassets，liabilityandsubsidiariesintoPICCP&C．AstoPICCP&Cthatoccupiesthemaximalmarketshareisfa
8、cingthechallenge．Howtobecomeadomesticleader,firstclassinternationalknowledge·based，modernizednon-lifeinsurancepubliccompanybyadheri
