價(jià)值鏈管理與關(guān)于價(jià)值鏈的現(xiàn)代物流分析

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1、北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文連續(xù)的活動構(gòu)成，虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)欠蔷€性的，有潛在的輸入輸出點(diǎn)，能通過各種渠道獲得和分布的矩陣。通過對兩種價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造過程的區(qū)別及其相互作用的理解，企業(yè)可以根據(jù)自己的組織、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略觀點(diǎn)和對這兩個過程所進(jìn)行的管理實(shí)踐，提出新的觀點(diǎn)和技術(shù)上的挑戰(zhàn)。2000年，美國學(xué)者DavidBovet等在其研究成果中指出價(jià)值鏈?zhǔn)窃谖锪鞴?yīng)鏈的理念基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，它是一種業(yè)務(wù)模式，采用數(shù)字化供應(yīng)鏈概念，達(dá)成高水平的顧客滿意度和超常的公司利潤率。同時提出，價(jià)值鏈不是某種供應(yīng)鏈術(shù)語的翻版，價(jià)值鏈摒除了傳

2、統(tǒng)供應(yīng)鏈如缺乏合作、不穩(wěn)定的供需關(guān)系、資源的利用率低、需求信息不能共享、核心企業(yè)無法準(zhǔn)確把握客戶需求、扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重等與生俱來的缺陷，在管理思想和模式上都有了新的發(fā)展和優(yōu)化改進(jìn)；價(jià)值鏈不只是關(guān)注供求，而是更關(guān)注為客戶、企業(yè)和供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值，是一種包含客戶／供應(yīng)商合作、信息交流活動、供應(yīng)鏈理論與企業(yè)重組理論完美交融的強(qiáng)有力的高績效網(wǎng)絡(luò)。價(jià)值鏈管理與供應(yīng)鏈管理的比較如表I一1所示專注領(lǐng)域傳統(tǒng)供應(yīng)鏈價(jià)值鏈管理范圍物流物流+商流管理核心產(chǎn)品客戶(顧客和伙伴)管理目標(biāo)雙贏多贏決策信息來單一(訂單、需求)多源(訂單、

3、需求、市場、服務(wù))源成員關(guān)系交易關(guān)系伙伴關(guān)系競爭優(yōu)勢固定資產(chǎn)、成本速度和知識計(jì)劃企業(yè)內(nèi)部人員和執(zhí)行順序進(jìn)整個貿(mào)易社群、并行計(jì)劃和執(zhí)行行庫存單點(diǎn)，實(shí)物全局工作環(huán)境命令和控制個性化、扁平化管理變化周期月、年日、周科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，使全球經(jīng)濟(jì)競爭變得尤為激烈。如何創(chuàng)造5并保持競爭優(yōu)勢，已成為每個企業(yè)生存和發(fā)展的首要問題。世界上成功的大企業(yè)的實(shí)踐證明，價(jià)值鏈思想是研究競爭優(yōu)勢的有效工具，價(jià)值鏈被重新視為21世紀(jì)的組織形式。1傳統(tǒng)價(jià)值鏈思想價(jià)值鏈的概念是MichaelE．Porter于1985年在其所著的《競爭

4、優(yōu)勢》一書中提出的，過去近20年中獲得了很大的發(fā)展，并被當(dāng)今先進(jìn)管理思想者所采用，已經(jīng)成為研究競爭優(yōu)勢的有效工具。Porter的價(jià)值鏈通常被認(rèn)為是傳統(tǒng)意義上的價(jià)值鏈，較偏重于以單個企業(yè)的觀點(diǎn)來分析企業(yè)的價(jià)值活動、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客可能的連接，以及企業(yè)從中獲得的競爭優(yōu)勢。在最初基于制造業(yè)的觀點(diǎn)中，價(jià)值鏈被看成是一系列連續(xù)完成的活動，是原材料轉(zhuǎn)換成一系列最終產(chǎn)品的過程。新的價(jià)值鏈觀點(diǎn)把價(jià)值鏈看成是一些群體共同工作的一系列工藝過程，以某一方式不斷地創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展不只是增加價(jià)值，

5、而是要重薪創(chuàng)造價(jià)值。在價(jià)值鏈系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟(jì)活動單元(供應(yīng)商、企業(yè)合作者和顧客)通過協(xié)作共同創(chuàng)造價(jià)值，而價(jià)值已不再受限于產(chǎn)品本身的物質(zhì)轉(zhuǎn)換。如圖卜1：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施＼前＼人力資源管理＼、技：術(shù)開越＼樗采昊《＼／內(nèi)部生產(chǎn)外部市場服務(wù)／；后勤經(jīng)營后勤營銷／／利／圖卜l：波特價(jià)值鏈模型結(jié)構(gòu)圖后來PeterHines把MichaelE．Porter的價(jià)值鏈重新定義為“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”，這是另一種有關(guān)價(jià)值鏈的定義。與傳統(tǒng)價(jià)值鏈相比，主要差別是Hines的價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈作用的方向相反。Hines所定義的價(jià)

6、值鏈把顧客對產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點(diǎn)，把6北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文意味著任何產(chǎn)品價(jià)值鏈的每一個成員在不同的階段包含不同的公司，這不同于波特的分析，波特的價(jià)值鏈只包含那些與生產(chǎn)行為直接相關(guān)或直接影響生產(chǎn)行為的成員。第三個區(qū)別是基本活動交叉功能(如在技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)和市場等之問)，這些價(jià)值活動沿著價(jià)值鏈的流程比較合理地建立，而不只是存在于生產(chǎn)作業(yè)中。最后的區(qū)別是，現(xiàn)行的輔助活動包含信息技術(shù)的運(yùn)用，另外，與這部分相關(guān)的利潤也被看作有效完成這一過程的副產(chǎn)品。2虛擬價(jià)值鏈與數(shù)字資產(chǎn)信息技術(shù)的發(fā)展展示了獲得競

7、爭優(yōu)勢的新領(lǐng)域，價(jià)值鏈被看成是包括信息的倉q造和利用?！疤摂M價(jià)值鏈”和“數(shù)字資產(chǎn)”對企業(yè)的能力提供了較寬的的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，把顧客的知識轉(zhuǎn)換到了新的產(chǎn)品和服務(wù)中。JeffereyF．Rayport和JohnJ．Sviokla于1995年提出了開發(fā)虛擬價(jià)值鏈的觀點(diǎn)，認(rèn)為當(dāng)今每個企業(yè)都在兩個世界中競爭，即管理者可感知的物質(zhì)世界及由信息構(gòu)成的虛擬世界，后者指電子商務(wù)這一新的價(jià)值增長點(diǎn)。兩條價(jià)值鏈的經(jīng)濟(jì)原理不同。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈對規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍的理解不同用于虛擬價(jià)值鏈。兩條價(jià)值鏈的管理內(nèi)容也不同。兩條價(jià)值鏈增值的過程基本

8、上是不同的。實(shí)物價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗芯€性連續(xù)的活動構(gòu)成，虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)欠蔷€性的，有潛在的輸入輸出點(diǎn)，能通過各種渠道獲得和分布的矩陣。通過對兩種價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造過程的區(qū)別及其相互作用的理解，企業(yè)可以根據(jù)自己的組織、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略觀點(diǎn)和對這兩個過程所進(jìn)行的管理實(shí)踐，提出新的觀點(diǎn)和技術(shù)上的挑戰(zhàn)。JeffereyF．Rayport和JohnJ．Sviokla認(rèn)為，創(chuàng)造價(jià)值已經(jīng)被描述為價(jià)值鏈模型：而在波特的價(jià)值鏈中，信息只是被看作是一系列價(jià)值增值活動中的支持元素