價值鏈管理與關(guān)于價值鏈的現(xiàn)代物流分析

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1、北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文連續(xù)的活動構(gòu)成，虛擬價值鏈?zhǔn)欠蔷€性的，有潛在的輸入輸出點，能通過各種渠道獲得和分布的矩陣。通過對兩種價值鏈價值創(chuàng)造過程的區(qū)別及其相互作用的理解，企業(yè)可以根據(jù)自己的組織、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略觀點和對這兩個過程所進行的管理實踐，提出新的觀點和技術(shù)上的挑戰(zhàn)。2000年，美國學(xué)者DavidBovet等在其研究成果中指出價值鏈?zhǔn)窃谖锪鞴?yīng)鏈的理念基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，它是一種業(yè)務(wù)模式，采用數(shù)字化供應(yīng)鏈概念，達成高水平的顧客滿意度和超常的公司利潤率。同時提出，價值鏈不是某種供應(yīng)鏈術(shù)語的翻版，價值鏈摒除了傳

2、統(tǒng)供應(yīng)鏈如缺乏合作、不穩(wěn)定的供需關(guān)系、資源的利用率低、需求信息不能共享、核心企業(yè)無法準(zhǔn)確把握客戶需求、扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重等與生俱來的缺陷，在管理思想和模式上都有了新的發(fā)展和優(yōu)化改進；價值鏈不只是關(guān)注供求，而是更關(guān)注為客戶、企業(yè)和供應(yīng)商創(chuàng)造價值，是一種包含客戶／供應(yīng)商合作、信息交流活動、供應(yīng)鏈理論與企業(yè)重組理論完美交融的強有力的高績效網(wǎng)絡(luò)。價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理的比較如表I一1所示專注領(lǐng)域傳統(tǒng)供應(yīng)鏈價值鏈管理范圍物流物流+商流管理核心產(chǎn)品客戶(顧客和伙伴)管理目標(biāo)雙贏多贏決策信息來單一(訂單、需求)多源(訂單、

3、需求、市場、服務(wù))源成員關(guān)系交易關(guān)系伙伴關(guān)系競爭優(yōu)勢固定資產(chǎn)、成本速度和知識計劃企業(yè)內(nèi)部人員和執(zhí)行順序進整個貿(mào)易社群、并行計劃和執(zhí)行行庫存單點，實物全局工作環(huán)境命令和控制個性化、扁平化管理變化周期月、年日、周科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，使全球經(jīng)濟競爭變得尤為激烈。如何創(chuàng)造5并保持競爭優(yōu)勢，已成為每個企業(yè)生存和發(fā)展的首要問題。世界上成功的大企業(yè)的實踐證明，價值鏈思想是研究競爭優(yōu)勢的有效工具，價值鏈被重新視為21世紀(jì)的組織形式。1傳統(tǒng)價值鏈思想價值鏈的概念是MichaelE．Porter于1985年在其所著的《競爭

4、優(yōu)勢》一書中提出的，過去近20年中獲得了很大的發(fā)展，并被當(dāng)今先進管理思想者所采用，已經(jīng)成為研究競爭優(yōu)勢的有效工具。Porter的價值鏈通常被認(rèn)為是傳統(tǒng)意義上的價值鏈，較偏重于以單個企業(yè)的觀點來分析企業(yè)的價值活動、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客可能的連接，以及企業(yè)從中獲得的競爭優(yōu)勢。在最初基于制造業(yè)的觀點中，價值鏈被看成是一系列連續(xù)完成的活動，是原材料轉(zhuǎn)換成一系列最終產(chǎn)品的過程。新的價值鏈觀點把價值鏈看成是一些群體共同工作的一系列工藝過程，以某一方式不斷地創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造價值。價值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展不只是增加價值，

5、而是要重薪創(chuàng)造價值。在價值鏈系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟活動單元(供應(yīng)商、企業(yè)合作者和顧客)通過協(xié)作共同創(chuàng)造價值，而價值已不再受限于產(chǎn)品本身的物質(zhì)轉(zhuǎn)換。如圖卜1：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施＼前＼人力資源管理＼、技：術(shù)開越＼樗采昊《＼／內(nèi)部生產(chǎn)外部市場服務(wù)／；后勤經(jīng)營后勤營銷／／利／圖卜l：波特價值鏈模型結(jié)構(gòu)圖后來PeterHines把MichaelE．Porter的價值鏈重新定義為“集成物料價值的運輸線”，這是另一種有關(guān)價值鏈的定義。與傳統(tǒng)價值鏈相比，主要差別是Hines的價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈作用的方向相反。Hines所定義的價

6、值鏈把顧客對產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點，把6北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文意味著任何產(chǎn)品價值鏈的每一個成員在不同的階段包含不同的公司，這不同于波特的分析，波特的價值鏈只包含那些與生產(chǎn)行為直接相關(guān)或直接影響生產(chǎn)行為的成員。第三個區(qū)別是基本活動交叉功能(如在技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)和市場等之問)，這些價值活動沿著價值鏈的流程比較合理地建立，而不只是存在于生產(chǎn)作業(yè)中。最后的區(qū)別是，現(xiàn)行的輔助活動包含信息技術(shù)的運用，另外，與這部分相關(guān)的利潤也被看作有效完成這一過程的副產(chǎn)品。2虛擬價值鏈與數(shù)字資產(chǎn)信息技術(shù)的發(fā)展展示了獲得競

7、爭優(yōu)勢的新領(lǐng)域，價值鏈被看成是包括信息的倉q造和利用?！疤摂M價值鏈”和“數(shù)字資產(chǎn)”對企業(yè)的能力提供了較寬的的經(jīng)濟規(guī)模，把顧客的知識轉(zhuǎn)換到了新的產(chǎn)品和服務(wù)中。JeffereyF．Rayport和JohnJ．Sviokla于1995年提出了開發(fā)虛擬價值鏈的觀點，認(rèn)為當(dāng)今每個企業(yè)都在兩個世界中競爭，即管理者可感知的物質(zhì)世界及由信息構(gòu)成的虛擬世界，后者指電子商務(wù)這一新的價值增長點。兩條價值鏈的經(jīng)濟原理不同。傳統(tǒng)的價值鏈對規(guī)模經(jīng)濟和范圍的理解不同用于虛擬價值鏈。兩條價值鏈的管理內(nèi)容也不同。兩條價值鏈增值的過程基本

8、上是不同的。實物價值鏈?zhǔn)怯梢幌盗芯€性連續(xù)的活動構(gòu)成，虛擬價值鏈?zhǔn)欠蔷€性的，有潛在的輸入輸出點，能通過各種渠道獲得和分布的矩陣。通過對兩種價值鏈價值創(chuàng)造過程的區(qū)別及其相互作用的理解，企業(yè)可以根據(jù)自己的組織、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略觀點和對這兩個過程所進行的管理實踐，提出新的觀點和技術(shù)上的挑戰(zhàn)。JeffereyF．Rayport和JohnJ．Sviokla認(rèn)為，創(chuàng)造價值已經(jīng)被描述為價值鏈模型：而在波特的價值鏈中，信息只是被看作是一系列價值增值活動中的支持元素