互聯(lián)網(wǎng)金融論文范文-論互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響論文

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1、互聯(lián)網(wǎng)金融論文范文:論互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響論文互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響論文摘要：本文首先簡要介紹互聯(lián)網(wǎng)金融的概念，其次介紹互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響，探索互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展之路。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融;傳統(tǒng)金融一、互聯(lián)網(wǎng)金融的概念及其主要模式關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的概念，較為普遍的說法是：指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等工具，處理資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融模式。需耍指出的是互聯(lián)網(wǎng)金融不是互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的簡單結(jié)合，而是以實(shí)現(xiàn)安全、移動等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上，理所應(yīng)當(dāng)?shù)貫檫m應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)，是金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維充分融合后的新的領(lǐng)域，當(dāng)然這都是在

2、顧客接受的前提之下?；ヂ?lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的區(qū)別除了媒介工具先進(jìn)之外，更大區(qū)別是金融參與者深諳互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)類工具，使得互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務(wù)具備透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等特征。由此可知，理論上任何涉及到了金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)金融，包括但不只是第三方支付、在線理財(cái)產(chǎn)品的銷售、信用評價(jià)審核、金融中介、金融電子商務(wù)等模式。互聯(lián)網(wǎng)金融的模式包括了網(wǎng)上銀行、第三方支付、個(gè)人貸款、企業(yè)融資等多模式，而且在融通資金、資金供需雙方的匹配等方面逐漸深入傳統(tǒng)金融的核心?，F(xiàn)階段中國互聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式有三種：第一種，互聯(lián)

3、網(wǎng)在業(yè)務(wù)中發(fā)揮著渠道的作用。傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道為用戶提供服務(wù)，這就是大家熟悉的網(wǎng)銀。第二種，互聯(lián)網(wǎng)在業(yè)務(wù)中發(fā)揮著是依據(jù)大數(shù)據(jù)收集和分析進(jìn)而得到信用支持的作用。比如阿里金融，因?yàn)樗哂须娚痰钠脚_，為它提供信貸服務(wù)條件優(yōu)于其他放貸人的條件。第三種，中介把資金供需方有機(jī)的結(jié)合在一起。大家經(jīng)常談到的P2P的模式，這種模式更多的提供了中介服務(wù)，當(dāng)然，發(fā)展至今由P2P的概念已經(jīng)衍生出了眾多的模式。二、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響1?促使重新審視現(xiàn)有服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起依靠的是英眾多優(yōu)點(diǎn)，包括開放式的金融平臺、交互式的營銷手段、人性化的產(chǎn)品服務(wù)、簡

4、單的操作流程和扁平化的管理模式。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融把客戶體驗(yàn)做到極致時(shí)，傳統(tǒng)的金融業(yè)不堪一擊?；ヂ?lián)網(wǎng)金融極致化的客戶體驗(yàn)已經(jīng)深入人心，雖然傳統(tǒng)金融根深蒂固不足以被撼動總的根基，但是星星之火具有燎原之勢，若傳統(tǒng)的銀行、保險(xiǎn)、基金、券商業(yè)裹足不前，過不了多久，一定會得到慘痛的代價(jià)。所以必須能夠?qū)W習(xí)時(shí)下先進(jìn)思維來武裝自己以跟上時(shí)代步伐，對此針對客戶體驗(yàn)提出三點(diǎn)改革思維：第一，想方設(shè)法提升線上的客戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)的金融領(lǐng)域受到政策因素影響，發(fā)展緩慢，普通客戶只是苦于沒有替代品種。隨著市場化進(jìn)程，存款利率市場化越來越成為趨勢，第三方支付平臺下的投資、理財(cái)、保險(xiǎn)品種逐漸豐富。傳統(tǒng)金融為了改革，首先

5、應(yīng)考慮混業(yè)經(jīng)營模式，取消傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的行業(yè)分化，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品一站式的服務(wù)?？蛻粼诓煌瑯I(yè)務(wù)部進(jìn)本需求是不相同的，比如銀行，基本的需求是存款、貸款，在基金和券商是投資、理財(cái)，在保險(xiǎn)是保險(xiǎn)保障。打破行業(yè)分化要求能夠打通傳統(tǒng)行業(yè)的分業(yè)狀態(tài)，能夠讓客戶更加便捷的圍繞財(cái)富為中心，達(dá)到“存、貸、賺、理”業(yè)務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)。并且能夠根據(jù)客戶各類財(cái)富方面信息，綜合其分析需求，建立客戶理財(cái)?shù)臋n案,為客戶提供差別適應(yīng)的理財(cái)投資服務(wù)。如此提供全面的更專業(yè)的咨詢，才能真正的實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)增值。笫二，想方設(shè)法做好線下客戶服務(wù)?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)利用率最高的人群集中在40歲以下的白領(lǐng)人群。對于老年人可能電子銀行都不會用

6、，也就談不上互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)。所以全面做好線下服務(wù)對于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來說依然重要。有實(shí)體經(jīng)營店面作為銀行、券商等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的一大優(yōu)勢，能夠給客戶服務(wù)提供一個(gè)基礎(chǔ)線下場所。當(dāng)面的交易或者交流更容易讓人覺得踏實(shí)、信任，無論是理財(cái)顧問還是投資顧問。所以傳統(tǒng)金融業(yè)要發(fā)揮自己優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變?nèi)鮿萦瓝艋ヂ?lián)網(wǎng)金融的沖擊。不斷提升服務(wù)人員的專業(yè)能力和素質(zhì)，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，加入客戶服務(wù)，不斷提升客戶體驗(yàn)。打比方說券商行業(yè)今年來推行的專屬投資顧問的服務(wù)，通過為客戶配置專屬投資顧問一對一服務(wù)專業(yè)滿足客戶需求的模式，都是傳統(tǒng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)借鑒的典范。還有交通銀行的施行的“沃德財(cái)富中心”，配備專屬理財(cái)服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)

7、客戶親情化、個(gè)人化管理。第三，想方設(shè)法地以客戶利益為中心，讓利于客戶。互聯(lián)網(wǎng)金融之所以能夠迅速崛起，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)平臺和大量的平臺客戶削減了單位成本，其本質(zhì)是以客戶收益為出發(fā)點(diǎn)，讓利于客戶。余額寶的管理費(fèi)率低于一般貨幣式基金的管理費(fèi)率。當(dāng)然也遠(yuǎn)低于基金公司債券型基金等低風(fēng)險(xiǎn)基金的管理費(fèi)率。只有做到以客戶為中心，讓客戶得到真正的實(shí)惠，客戶體驗(yàn)感自然會大幅度提升。傳統(tǒng)的金融行業(yè)，應(yīng)突破原來壟斷經(jīng)營之下的強(qiáng)勢定價(jià)策略，實(shí)現(xiàn)利率市場化，讓利于客戶，否則競爭能力必定打折。2014年當(dāng)騰訊與國金證券深度