中國銀行齊齊哈爾分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展對策研究

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1、(工商管理碩士)中國銀行齊齊哈爾分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展對策研究ARESEARCHONTHESTRATEGIESTOTHEDEVELOPMENTOFPERSONALFINANCIALSERVICESATQIQIHARBRANCHOFBANKOFCHINA2012年3月國內(nèi)圖書分類號:F407.22學(xué)校代碼:10213國際圖書分類號:密級:公開工商管理碩士學(xué)位論文中國銀行齊齊哈爾分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展對策研究碩士研究生:劉天媚導(dǎo)師:馮晉申請學(xué)位:工商管理碩士所在單位:齊齊哈爾銀監(jiān)分局答辯日期:2012年3月授予學(xué)位單位:哈爾濱工業(yè)大學(xué)Cla

2、ssifiedIndex:U.D.C.:ADissertationfortheDegreeofMBAARESEARCHONTHESTRATEGIESTOTHEDEVELOPMENTOFPERSONALFINANCIALSERVICESATQIQIHARBRANCHOFBANKOFCHINACandidate:TianmeiLiuSupervisor:JinFengAcademicDegreeAppliedfor:MBAAffiliation:ChinaBankingRegulatoryCommissionDateofDefense:

3、3,2012Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈爾濱工業(yè)大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文摘要改革開放以來,隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,居民個人和家庭的資產(chǎn)配置多元化趨勢日益明顯,理財需求不斷增加,個人理財業(yè)務(wù)開始進入人們的視線。近幾年,隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,商業(yè)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的步伐加快,大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行拓寬經(jīng)營渠道、提升利潤水平的重要選擇。在這一背景下,商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位越來越突出。作為基層銀行業(yè)機構(gòu),如何在這種經(jīng)濟金

4、融大環(huán)境下,通過大力發(fā)展個人理財業(yè)務(wù),有效拓展經(jīng)營空間,正是本文研究的立意所在。本文以中國銀行齊齊哈爾分行開展個人理財業(yè)務(wù)的實際情況為基礎(chǔ),在借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的先進理論和成熟經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,分析了中國銀行齊齊哈爾分行個人理財業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和存在的問題,提出了發(fā)展對策。首先,要明確個人理財業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位,制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,通過完善組織架構(gòu),整合業(yè)務(wù)流程,拓寬銷售渠道,形成有利于業(yè)務(wù)開展的運行模式。通過樹立正確的營銷理念,準(zhǔn)確細(xì)分目標(biāo)市場,采取多元化的營銷策略,發(fā)揮出市場營銷的重要作用。在風(fēng)險管理方面,要建

5、立健全內(nèi)控制度,嚴(yán)格風(fēng)險管控,積極開展從業(yè)人員職業(yè)道德教育和投資者教育。在人才培養(yǎng)方面,通過建立分層次、多渠道的培訓(xùn)制度,強化激勵約束機制,積極引進稀缺人才,不斷充實理財專業(yè)隊伍。與此同時,加大信息科技保障力度,加強系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計,對個人理財業(yè)務(wù)的深入開展提供有力的支持。關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;個人理財;目標(biāo)市場;發(fā)展對策-I-哈爾濱工業(yè)大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文AbstractIthasbeenatrendthattheallocationsofindividualandfamilyassetsarediversifiedaccompani

6、edbythedemandsforwealthmanagementincreasedandpersonalfinancebusinessesdeliberatedonwiththerapideconomicdevelopmentandcontinuousimprovementofpeoples’livingstandardssinceChinareformedandopenedup.Commercialbankshaveacceleratedmanagementtransformationduetosocialeconomicres

7、tructuringinrecentyears.Ithasbeenanindispensiblealternativeforcommercialbankstoexpandtheirbusinessesandimproveprofitabilitythroughdevelopingretailbusinessesgreatly.Consequently,thestrategyofpersonalfinancialservicesatcommercialbankshasbecomeincreasinglyprominentwithpre

8、viousbackgrounddiscussed.Thisstudy’smainpurposeliesinthathowbanksatbasiclevelscanfocusonthespecificfactsoflocalareasr

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