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1、河南大學(xué)碩士學(xué)位論文L公司ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)應(yīng)用研究姓名:何華申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:屠巧平201206摘要隨著社會(huì)越來越信息化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化,各類型的企業(yè)都開始重視企業(yè)信息化的建設(shè),中小型企業(yè)由于其特殊性如信息化低,資金較低,管理水平較低等特點(diǎn)。自從ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計(jì)劃)傳入我國以來,各行各業(yè)都較重視,但是用的較多的還是在制造行業(yè),ERP應(yīng)用交通行業(yè)的研究很少。通過對(duì)交通行業(yè)L公司應(yīng)用ERP的情況,存在問題以及在訪談上的基礎(chǔ)上解決問題的建議,主要的目的是通過分析L公司應(yīng)用ERP情況對(duì)我國交通行業(yè)
2、ERP應(yīng)用大致框架有一個(gè)基本的了解。主要運(yùn)用文獻(xiàn)分析法和訪談法等方法為主要研究方法,搜索關(guān)于ERP理論以及ERP應(yīng)用研究的資料,并對(duì)其梳理,在全面了解我國以及全球的中小型企業(yè)ERP應(yīng)用的基礎(chǔ)上,以我國交通行業(yè)L公司為例,在充分了解L公司經(jīng)驗(yàn)?zāi)J胶徒M織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以訪談法和實(shí)地觀察法為主要的了解L公司應(yīng)用ERP的方法,發(fā)現(xiàn)ERP在L公司應(yīng)用存在的問題。通過實(shí)地考察和觀察ERP在L公司應(yīng)用情況,發(fā)現(xiàn)存在的問題并針對(duì)具體問題,結(jié)合訪談高層管理者和中層管理者的決策,制定出L公司應(yīng)用ERP的對(duì)策建議。主要進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的工作:首先,針對(duì)目前國內(nèi)外ERP的實(shí)施情況做一簡要性概述,
3、對(duì)課題的選擇背景與意義、研究問題和方法進(jìn)行了闡述,我國中小型企業(yè)應(yīng)用ERP的水平處于初級(jí)階段,而且大部分應(yīng)用在制造業(yè)上,因此該課題具有重要的意義。第二部分,基本概念的界定,中小型企業(yè)的概念和ERP概念,發(fā)展歷程以及對(duì)幾款經(jīng)典軟件進(jìn)行了比較和介紹。其次,對(duì)L公司的基本情況,包括經(jīng)營理念和組織架構(gòu)進(jìn)行了簡單的描述,ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在的問題做了詳細(xì)的論述。L公司坐落于河南開封,屬于交通行業(yè),其ERP應(yīng)用中存在的問題主要有缺乏兼具技術(shù)與管理的專業(yè)人員、前期投資ERP時(shí)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃、公司高層管理者缺乏對(duì)ERP的充分認(rèn)識(shí)、員工缺乏主動(dòng)應(yīng)用ERP系統(tǒng)、對(duì)員工培訓(xùn)與教育匱乏,以上是主要
4、的問題。最后,在對(duì)L公司高層和中層管理者的訪談的基礎(chǔ)上,結(jié)合對(duì)L公司的了解,制定出針對(duì)具體問題的相應(yīng)對(duì)策,包括有轉(zhuǎn)變高層管理思想、加大員工培訓(xùn)、聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司、激勵(lì)員工使用ERP系統(tǒng)、招聘專業(yè)技術(shù)人員。論文結(jié)尾指出了研究的不足與以后努力方向。關(guān)鍵字:L公司,ERP應(yīng)用,對(duì)策,建議ABSTRACTAssocietybecomesmoreinformational,knowledging,networking,varioustypesofenterprisesarestartingtOfocusonenterprise’Sinformationaltechnology.Sma
5、llandmedium-sizedenterprisesduetOitsspecificity,suchaslowerinformationtechnology,lowermanagementlevelandSOon.SincetheERP(EnterpriseResourcePlanning)goesintoourcountryandallwalksoflifehavemoreemphasis,butinthemanufacturingindustry,researchonERPapplicationsinthetransportindustryseldomly.Lcom
6、panyisforthetransportsector’ERPseldomproblemsandonthebasisofinterviewsrecommendationstosolvetheproblem,themainpurposeofthispaperistoanalyzetheapplicationofLCompanyERPtofindoutERPapplicationofChina'stransportationindustry.Theuseofliteratureanalysisandinterviewsandothermethodsasthemainresear
7、chmethods,thesearchfortheERPtheoryandERPapplications,andthecomb,onthebasisofacomprehensiveunderstandingofChina'ssmallandmedium-sizedenterprisesaswellasglobalERPapplicationstOourtrafficindustry,L,forexample,inthefullunderstandingoftheempiricalmodelsandorganizat