谷歌應(yīng)用商店分析報告-谷歌應(yīng)用商店要來了，安卓用戶怎么看

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1、谷歌應(yīng)用商店要來了，安卓用戶怎么看？一個充分競爭，陣營林立的市場中，一個身份最特別的玩家，要進場了。近日，有消息稱谷歌(微博)官方應(yīng)用商店GooglePlay即將在中國開展業(yè)務(wù)。盡管具體的落地方式并未確定，但這位缺席中國安卓應(yīng)用市場多年的玩家的到來，必定會對中國的安卓應(yīng)用開發(fā)者、安卓應(yīng)用商店市場和安卓用戶造成影響。對于智能手機用戶而言，下載應(yīng)用必不可少，而應(yīng)用商店是下載應(yīng)用的最重要渠道之一。與蘋果“欽定”的應(yīng)用商店AppStore相比，國內(nèi)安卓應(yīng)用市場由于安卓原生應(yīng)用商店GooglePlay的缺失而呈現(xiàn)出以應(yīng)用寶、百度手機助手為代表的第三方應(yīng)用商店，和以華為應(yīng)用商

2、城等為代表的硬件廠商預(yù)裝應(yīng)用商店兩種主要模式。谷歌官方應(yīng)用商店在這個時候選擇入華，會對安卓應(yīng)用市場格局造成顛覆性改變嗎？除了會對安卓應(yīng)用開發(fā)者造成沖擊之外，安卓用戶會受到多大影響？你或許想了解：用戶對于應(yīng)用商店目前的使用情況與滿意度如何？如果谷歌應(yīng)用商店未來采取與國內(nèi)安卓系統(tǒng)捆綁植入，用戶會心甘情愿買單嗎？安卓手機潛在用戶對于應(yīng)用商店有什么偏好？應(yīng)用商店對于用戶形成下載新應(yīng)用決策的影響大嗎？中國用戶對google原生應(yīng)用商店的期望值到底有多大？企鵝智酷針對谷歌應(yīng)用商店入華展開調(diào)研，根據(jù)一萬三千余名智能手機用戶的反饋，并進行精準抽樣，為你揭示中國手機用戶的應(yīng)用商店使

3、用偏好，并從消費者的角度來分析，谷歌應(yīng)用商店可能采取的兩種策略的機會與挑戰(zhàn)。主要發(fā)現(xiàn)：1、56.2%的安卓用戶最經(jīng)常使用手機廠商自帶的應(yīng)用商店；2、近四成用戶有在瀏覽應(yīng)用商店的推薦與展示時做出下載新應(yīng)用決策的行為，好友推薦新應(yīng)用的效果明顯比媒體推薦好；3、由現(xiàn)有蘋果手機用戶轉(zhuǎn)化而來的潛在安卓用戶，對于原生應(yīng)用商店并沒有明顯偏好；4、由于缺乏先入為主的認知和使用經(jīng)驗，谷歌如果選擇在國內(nèi)安卓系統(tǒng)中捆綁植入的策略，有引起部分用戶的反感而卸載的風(fēng)險；5、無論是將官方應(yīng)用商店作為安裝選擇還是與國內(nèi)安卓系統(tǒng)捆綁植入，僅有不到9%的用戶更愿意優(yōu)先使用官方應(yīng)用商店。同時存在大量用

4、戶處于“猶豫狀態(tài)”以下為報告全文：應(yīng)用商店使用現(xiàn)狀：安卓用戶對應(yīng)用商店更滿意？硬件預(yù)裝對于用戶使用的促進效果非常明顯，高達56.2%的安卓用戶最常使用手機廠商自帶的應(yīng)用商店，如華為應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店等。其余43.8%的用戶使用第三方應(yīng)用商店及其他，如應(yīng)用寶、百度手機助手、360手機助手等和極少部分的其他下載途徑。從用戶對所使用應(yīng)用商店的滿意度來看，30.2%的安卓用戶表示很滿意，63.7%認為一般，整體滿意度略高于蘋果用戶對于AppleStore的滿意度。這或許是由于安卓應(yīng)用商店的選擇更多，用戶有機會在比較后使用自己更偏好的商店。安卓用戶對于應(yīng)用商店的使用痛點

5、主要包括對應(yīng)用商店中推薦的應(yīng)用不感興趣、有過被默認下載應(yīng)用的體驗、新上架的應(yīng)用更新不及時以及下載/卸載應(yīng)用步驟繁瑣等。極少數(shù)希望應(yīng)用商店可以支持更多種支付方式，但直接購買付費應(yīng)用的安卓用戶（不包括在使用應(yīng)用過程中付費的用戶）仍在少數(shù)。谷歌入華策略效果預(yù)測：溫和與激進哪種更好？目前谷歌官方應(yīng)用商店具體的運營方式還不明了，我們假設(shè)了兩種可能的策略，來比較消費者的反應(yīng)。需要說明的是，由于是假設(shè)場景，調(diào)研數(shù)據(jù)反映出消費者的傾向，并不一定完全轉(zhuǎn)化為實際行動。策略1（“溫和派”）：谷歌應(yīng)用商店作為一種使用選擇如果可以自由選擇是否安裝使用，有41.3%的安卓用戶表示希望繼續(xù)使用

6、現(xiàn)有應(yīng)用商店，不做切換。一半用戶可能會嘗試，比較之后再選擇更好用的應(yīng)用商店。僅有8.6%的用戶表示會優(yōu)先使用官方應(yīng)用商店。整體看來，這種策略可能會吸引近六成用戶下載并嘗試使用官方應(yīng)用商店。策略2（“激進派”）：谷歌應(yīng)用商店與國內(nèi)安卓系統(tǒng)捆綁植入如果谷歌應(yīng)用商店被默認預(yù)裝，用戶的反應(yīng)似乎變得更加鮮明。有26.8%的用戶會考慮卸載內(nèi)置的官方應(yīng)用商店，繼續(xù)使用自己慣用的應(yīng)用商店。42.4%的用戶打算同時使用官方應(yīng)用商店和自己慣用的應(yīng)用商店。22.6%的用戶不會卸載，但可能還會繼續(xù)使用慣用的應(yīng)用商店。僅有8.3%的用戶表示會卸載原有應(yīng)用商店，替換為谷歌官方應(yīng)用商店，比例與

7、策略1下選擇會優(yōu)先使用谷歌應(yīng)用商店的比例（8.6%）持平。這部分用戶很可能對于原生應(yīng)用商店有更深入的了解，甚至有過使用經(jīng)驗。策略1vs策略2：機遇與挑戰(zhàn)并存綜合比較來看，兩個策略對于占比8.3%~8.6%左右的“谷歌粉絲”或者有原生商店情結(jié)的安卓用戶來說影響不大——無論是否內(nèi)置，他們都會優(yōu)先使用官方應(yīng)用商店。但是絕大多數(shù)安卓用戶已經(jīng)形成應(yīng)用商店的使用習(xí)慣，而且由于谷歌官方應(yīng)用商店長期遠離中國市場，導(dǎo)致中國用戶對谷歌原生應(yīng)用商店缺乏認知。若采取溫和的策略1，一半用戶可能會選擇官方應(yīng)用商店，理性比較后做決策，但會有四成用戶依舊“我行我素”，根本不下載官方應(yīng)用商店的風(fēng)險

8、。若選擇更