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《游客感知價值視角下的旅游目的地形象實證研究——以麥積山景區(qū)為例》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、四川I師范大學學位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明:所呈交學位論文遂客感知價值視角下的旅澧目的地形筮實證研窒二=絲麥租出量匡趁趔,是本人在導師筮堡熬攫的指導下,獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。本人承諾:己提交的學位論文電子版與論文紙本的內(nèi)容一致。如因不符而引起的學術(shù)聲譽上的損失由本人自負。四川師范大學學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人同意所撰
2、寫學位論文的使用授權(quán)遵照學校的管理規(guī)定:學校作為申請學位的條件之一,學位論文著作權(quán)擁有者須授權(quán)所在大學擁有學位論文的部分使用權(quán),即:1)已獲學位的研究生必須按學校規(guī)定提交印刷版和電子版學位論文,可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫供檢索;2)為教學、科研和學術(shù)交流目的,學??梢詫⒐_的學位論文或解密后的學位論文作為資料在圖書館、資料室等場所或在有關(guān)網(wǎng)絡上供閱讀、瀏覽。本人授權(quán)萬方數(shù)據(jù)電子出版社將本學位論文收錄到《中國學位論文全文數(shù)據(jù)庫》,并通過網(wǎng)絡向社會公眾提供信息服務。同意按相關(guān)規(guī)定享受
3、相關(guān)權(quán)益。(保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)書)學位論文作者簽名:巒呼簽字日期:≯·f4年占月歲日導師簽簽字日期:c叩年G月摘要游客感知價值視角下的旅游目的地形象實證研究——以麥積山景區(qū)為例旅游管理專業(yè)研究生:李嬋指導教師:朱華旅游目的地形象對游客的出游決策、游中行為和游后評價都起到非常關(guān)鍵的作用,而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,為旅游目的地形象的傳播提供了一個非常有利的平臺。因此,本文研究旅游目的地形象對于目的地營銷、景區(qū)的經(jīng)營管理和規(guī)劃都有很好的借鑒意義。麥積山景區(qū)是以石窟文物聞名于世,而此前未有從目的地
4、形象角度出發(fā)對石窟類旅游景區(qū)進行有關(guān)研究的,因此本文也開創(chuàng)了一個石窟類景區(qū)研究的先例。以往研究者對旅游目的地形象的研究多側(cè)重于對游客的出游前的影響,本文以游客感知價值為指導,以麥積山景區(qū)為例,對游客在游后對旅游目的地形象的感知進行實證研究。研究發(fā)現(xiàn)旅游目的地形象由認知評價、情感評價和整體評價構(gòu)成。其中,認知評價包括認知利得評價和認知利失評價,認知利得評價包括信息品牌形象、服務質(zhì)量、資源品質(zhì)和教育價值四個維度,認知利失評價包含感知成本一個維度??傮w印象、感知成本、信息品牌形象、教育價值、情感評價和服
5、務質(zhì)量6項對游客滿意度的影響較大;感知成本、服務質(zhì)量、信息品牌形象、總體印象、教育價值5項對重游意愿的影響較大:感知成本、總體印象、情感評價、信息品牌形象、資源品質(zhì)5項對推薦意愿的影響較大。其中,感知成本與游客滿意度、重游意愿、推薦意愿是顯著負相關(guān),其他都是顯著負相關(guān)。在麥積山景區(qū)的旅游目的地形象方面,研究發(fā)現(xiàn)景區(qū)存在解說服務不到位、娛樂設施及項目匱乏、子景區(qū)之間的可進入性差、營銷宣傳途徑單一、文物損毀嚴重等問題。針對以上方面,本文給出了相應的麥積山景區(qū)形象提升建議。關(guān)鍵詞:游客感知價值旅游目的地
6、形象游客滿意度行為意愿Abst陽ctAnEmpiricalStudyofDestinationImageBasedonTourists’PerceivedValue——AnExampleofMaijiMountainResortMajor:TourismManagementAuthor:LiChanTutor:ZhuHuaAbstract:Fortourists,destinationimageplaysakeyroleindecision-makingbeforetheirtrips.inbeh
7、avior-makingduringtlIeirtripsandinevaluatingafter也eirtrips.Evenmore,theadventoftheIntemetera,providesagoodplatformforthespreadofdestinationimage.Therefore,thistopicistogiveangoodreferencetoresortsaboutresortsmarketing,businessandplanning.MaijiMoutainr
8、esortisfamousforgrottoes,butitisthefirsttimetostudygrottoesfromtheperspectiveofdestinationimage.Bedifferentfrompreviousstudies,thispaperregardstourists’perceivedvalueasaguide,takestheMaijiMoutainresortasanexample,USeSSPSS,makeanempiricalstudy0