基于cmmi模型的x公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究

基于cmmi模型的x公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究

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1、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文基于c刪I模型的x公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文ThesisforDegreeofMaster論文題目:基于C姍I模型的X公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究院系:工商管理學(xué)院專業(yè):企業(yè)管理學(xué)號:Q070933作者:溫晶指導(dǎo)教師:陶峻完成日期:2013.3.1首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文基于C刪I模型的X公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究獨創(chuàng)性聲明嬲科炒必本人鄭重聲明:今所呈交的《基于CMMI模型的X公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究》論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的科研成果。盡我所知,文中除了特別加以標(biāo)注和

2、致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的內(nèi)容及科研成果,也不包舍為獲得首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過的材料。作者簽名:7涉茹ElM:±旦世月上日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全了解首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的有關(guān)規(guī)定,即:學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)Eli件,允許論文被查閱、借閱或網(wǎng)絡(luò)索引:學(xué)校可以公布論文的全部或部分內(nèi)容,可以采取影Eli、縮印或其它復(fù)制手段保存論文。(保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定)作者簽名:姚導(dǎo)師簽名巧臺焱日期:型釷月≠日首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文基于CMMI模型的x公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究摘要

3、c姍I全稱是CapabilityMaturityModelIntegration,即軟件能力成熟度模型集成,是由美國國防部與卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)和美國國防工業(yè)協(xié)會共同開發(fā)和研制的,其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進(jìn)行管理和改進(jìn),增強開發(fā)與改進(jìn)能力,從而能按時地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。其所依據(jù)的想法是:只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),不斷進(jìn)行管理的實踐和過程的改進(jìn),就可以克服軟件開發(fā)中的困難。c塒I為改進(jìn)一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性,減少了模型間的重復(fù),增加透明度和理解,

4、建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。C塒I主要關(guān)注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。x公司是一個剛上市的大型軟件公司,該公司五年前己通過IS09001認(rèn)證,質(zhì)量管理理念己經(jīng)深入人心,公司已經(jīng)根據(jù)IS09001體系要求建立了一套完整的質(zhì)量管理系統(tǒng),在公司研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售過程的規(guī)范化得到了持續(xù)提高,但也存在一些問題,突出的問題時是軟件研發(fā)過程數(shù)據(jù)管理很薄弱及需求管理、配置管理及質(zhì)量管理也很薄弱,而IS09001標(biāo)準(zhǔn)沒有具體的實施方法論,于是公司對CMMI模型進(jìn)行了論證,決定引入CMMI模型對軟件研發(fā)過程

5、進(jìn)行改進(jìn)。IS09001與CMMI均可作為軟件企業(yè)的過程改進(jìn)框架,是強相關(guān)的,其管理理念在很多方面都是相同的,其過程改進(jìn)的方法是一致的,都遵循PDCA的過程改進(jìn)方法,因此,在IS09001體系的基礎(chǔ)上引入CMMI模型是可行的。本文重點選取OPD、PP、PMC及MA等與數(shù)據(jù)相關(guān)的過程,分析x公司在這幾個方面的改進(jìn)實踐:通過收集過程數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行分析,以指導(dǎo)制定軟件研發(fā)項目計劃(計劃中包括數(shù)據(jù)估計、項目計劃制定、項目計劃變更與重估計的約定),做好項目實施過程數(shù)據(jù)監(jiān)控(當(dāng)數(shù)據(jù)偏差在偏離閾值內(nèi),按常規(guī)的項目控制進(jìn)行管理:當(dāng)數(shù)據(jù)偏差超過偏離閾值,要啟動項目計

6、劃變更和重估計),收集過程數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中。本文通過對基于CMMI模型的X公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)的研究得出,實施CMMI方法是解決X公司所面臨各種難題的一種有效途徑。通過推崇過程改進(jìn)概念,更容易對組織中人員行為進(jìn)行引導(dǎo)和約束:通過實施CMMI,項目過程透明化,可以得到客戶、管理層、項目組成員關(guān)心的項目信息:本文通過重點研究OPD、PP、PMC及MA,起到了提綱挈領(lǐng),以點帶面的效果:并以FCAS項目為例,描述了將基于CMMI模型的軟件研發(fā)過程引入具體項目實施過程的實例,尤其將數(shù)據(jù)庫作為首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文基于c刪I模型的x公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究項

7、目估算的依據(jù)、項目估算、項目過程數(shù)據(jù)收集、分析的方法,實現(xiàn)過程性能的提高,從而實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高??傊贗S09001體系,構(gòu)建從組織級到項目級的持續(xù)改進(jìn)的過程改進(jìn)框架,對提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程能力成熟度、從而提高企業(yè)業(yè)績有著重要的意義。關(guān)鍵詞:持續(xù)改進(jìn)軟件能力成熟度模型集成過程改進(jìn)V首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文基于CI脅II模型的x公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究ABSTRACTClVlMIistheabbreviationforCapabilityMaturityModelIntegration.CMMImodelismutuallydevelopedb

8、yUnitedStatesDOD(DepartmentofDefe

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