中國電信天翼的品牌策略研究 市場營銷畢業(yè)論文

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1、題目中國電信天翼的品牌策略研究學號學生姓名指導教師摘要電信業(yè)新一輪重組后,形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家全業(yè)務運營商。通過新一輪重組,三家主要運營商的經(jīng)營范圍,包括區(qū)域和業(yè)務,似乎都站到了同一個起跑線。3G大戰(zhàn),品牌先行。中國電信的“天翼”以“互聯(lián)網(wǎng)手機”為賣點,借助立體造勢以及各級分支機構(gòu)的聯(lián)動推廣,在品牌推廣上獲得了空前的成功。隨著3G業(yè)務的不斷發(fā)展,3G業(yè)務的個性化、差異化、人性化將會越來越明顯,公眾用戶的業(yè)務需求也會趨向于專業(yè)化。3G面世至今,已經(jīng)有了一個初步的發(fā)展,目前,市場上的

2、3G品牌有電信的“天翼”、移動的“G3”、聯(lián)通的“沃!”形成接近于三足鼎立的勢態(tài)。雖然“天翼”品牌發(fā)展至今已有不小成就,但就整體而言依然有很多問題和隱患。本文通過分析“天翼”品牌發(fā)展中出現(xiàn)的問題,做出了幾點改進策略,并對現(xiàn)階段通信市場上的3G品牌培育提出了自己的一些建議。關鍵詞:天翼,品牌策略,品牌培育14AbstractAfteranewroundofrestructuringofthetelecommunicationsindustry,formedaChinaTelecom,ChinaMob

3、ile,ChinaUnicomthreefull-servicecarriers.Throughanewroundofrestructuring,threemajorcarriersoperatingrange,includingregionalandbusiness,seemtopointtothesamestartingline.3GWorldWar,thebrandfirst.ChinaTelecom's"WirelessLAN"to"Internetphone"asasellingpoin

4、t,withthree-dimensionalmomentumandbranchesatalllevelsoflinkagepromotion,brandpromotionwasahugesuccess.Withthecontinuousdevelopmentof3Gservices,3Gservicepersonalization,differentiation,humanwillbemoreandmoreobvious,publicuserswilltendtobespecializedbus

5、inessneeds.3Glaunchdate,hasmadeapreliminarydevelopment,atpresent,themarket's3Gtelecombrandof"esurfing"moving"G3",Unicom's"Wo!"Closetothethreepillarsoftheformationofamomentum.Althoughthe"esurfing"brandhasbeennosmallachievement,butonthewhole,therearesti

6、llmanyproblemsandhiddendangers.Byanalyzingthe"esurfing"branddevelopmentproblems,madeseveralimprovementstrategies,andatthisstageof3Gtelecommunicationsmarket,branddevelopmentputforwardtheirownsuggestions.Keywords:esurfing,brandstrategy,brandcultivation1

7、4摘要2Abstract3一、企業(yè)品牌與品牌管理5(一)品牌的內(nèi)涵5(二)品牌競爭力5二、中國電信的發(fā)展歷程5(一)電信發(fā)展歷程5(二)天翼品牌介紹6三、天翼的品牌策略6(一)天翼的品牌設計6(二)天翼的品牌定位7(三)天翼的品牌架構(gòu)7(四)天翼的品牌宣傳8四、天翼的品牌優(yōu)劣分析8(一)天翼的品牌競爭優(yōu)勢81、終端方面。82、業(yè)務方面。93、用戶方面。9(二)天翼品牌存在的問題與隱患101、中國電信品牌營銷與業(yè)務營銷混淆102、前期定位失準:互聯(lián)網(wǎng)手機,消費者理解問題113、缺少差異化:“互聯(lián)網(wǎng)時

8、代的移動通信”114、揚短抑長:移動業(yè)務經(jīng)驗不如另外兩家11五、天翼如何“翼”起來:創(chuàng)新&揚長避短12(一)全業(yè)務競爭中統(tǒng)一品牌體系12(二)新、老客戶并重12(三)品牌差異化13(四)梳理用戶群14六、對通信行業(yè)品牌培育的啟示14(一)3G品牌發(fā)展現(xiàn)狀14(二)對于3G品牌發(fā)展的幾點建議141、要實現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化。152、實現(xiàn)品牌塑造的人格化。15七、結(jié)束語15一、企業(yè)品牌與品牌管理14(一)品牌的內(nèi)涵品牌是用以識別產(chǎn)品或服務的標識,企業(yè)經(jīng)營一定階段后會上升到品牌競爭的層面,

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