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《信息系統(tǒng)項目管理師講義_高項總結(jié)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、word文檔整理分享信息系統(tǒng)項目管理師教程第一章緒論1.1什么是項目？?項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的一次性努力。?項目的特點–獨特性產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果–臨時性是指項目有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間1.不一定歷時短；2.所提供的產(chǎn)品或服務(wù)通常不是一次性的;3.市場機會稍縱即逝；4.項目團隊臨時性。–漸近明細–具有不確定性1.2什么是項目管理？?項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)來實現(xiàn)項目要求。1.3項目管理的過程和九大知識領(lǐng)域?項目管理通過項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督與控制和收尾過程組保證項目的完成，這五大過程組被組織成九大知識領(lǐng)域。?九大知
2、識領(lǐng)域描述了項目經(jīng)理必須具備的關(guān)鍵知識和能力。4大核心知識領(lǐng)域形成具體項目的項目目標（范圍，時間，成本和質(zhì)量）。4大輔助知識領(lǐng)域是完成項目目標的手段（人力資源，溝通，風險和獲取手段）。–一大知識領(lǐng)域（項目整體管理）影響著同時也受其他知識領(lǐng)域的影響。參考資料圖1-1項目管理框架1.4項目管理與其他學(xué)科的關(guān)系?項目經(jīng)理管理項目所需的大部分知識，對項目管理來說是獨有的。?但是，僅有項目管理知識還不夠，項目經(jīng)理也必須擁有：–一般的管理知識與經(jīng)驗–項目的應(yīng)用領(lǐng)域知識與經(jīng)驗?項目經(jīng)理必須將焦點放在滿足具體項目目標上。2圖1-2項目管理需要的專業(yè)知識領(lǐng)域項目管理需要的專門知識領(lǐng)域如下
3、：1.項目管理知識體系包括：已知的如PMBOK指南+未來發(fā)展2.應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定對IT項目來說，項目管理團隊就需要IT的基本知識、技能和標準，還要了解客戶業(yè)務(wù)的基本知識。3.項目環(huán)境知識4.通用的管理知識和技能、軟技能或人際關(guān)系技能1.5項目管理工具和技術(shù)?項目管理工具和技術(shù)支持，包括項目管理軟件。?一些典型的工具和技術(shù)包括–項目章程和WBS（范圍）–Gantt圖，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵路徑分析，關(guān)鍵路徑調(diào)度（時間）criticalchainscheduling。–成本估算和掙值管理（成本）。1.6項目管理的發(fā)展歷程?1965：國際項目管理協(xié)會（IPMA）成立?由IPM
4、A組織認證的項目經(jīng)理叫IPMP，分A、B、C、D四級3?1969：美國項目管理學(xué)會（PMI）成立?由PMI組織認證的項目經(jīng)理叫pmp，相當于IPMP-C。?1987：PMI開始著手創(chuàng)建PMBOK?1996:PMBOK國際標準化組織(ISO)以該文件為框架,制定了ISO1006標準2000：PMBOK2000出版被美國國家標準學(xué)會（ANSI）接受為美國標準（2001.3）?2004：PMBOK2004發(fā)布?1965年初華羅庚教授在中國普及推廣統(tǒng)籌方法，我們現(xiàn)在通常稱為網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，是中國推廣項目管理方法的開始。1.7與項目有關(guān)的幾個概念在更廣泛的背景下，項目管理包括相關(guān)的
5、工作如大項目和項目組合管理。只是執(zhí)行的層面不同。?項目通常被分成更好管理的組成部分或子項目，子項目也被認為是項目，并被進行同樣的管理。?大項目是以協(xié)同的方式管理，以獲取單個項目管理所無法取得之效益的一組邏輯相關(guān)的項目。?項目組合是項目、大項目和其它工作的一個集合，將其組合在一起的目的是為了進行有效的管理以滿足戰(zhàn)略上的業(yè)務(wù)目標。?項目管理辦公室（PMO）是組織的一個單元，在其管搳范圍內(nèi)集中、協(xié)調(diào)地管理項目。1.7與項目有關(guān)的幾個概念?項目與日常運作41.7與項目有關(guān)的幾個概念?項目與組織戰(zhàn)略?項目是用于實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的手段，也是用來組織那些因為受企業(yè)正常運作限制而無法解決的
6、活動的手段。項目管理-概述-知識點1.項目2.項目的特性：臨時性、獨特性、漸進明晰、風險3.項目的約束條件：范圍、時間、成本?項目管理知識體系：5個過程組、9大知識領(lǐng)域第二章項目生命周期和組織2.1項目管理的系統(tǒng)觀念?系統(tǒng)方法始于1950年，它是解決復(fù)雜問題的一種整體分析方法，包括系統(tǒng)觀點、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)管理：–系統(tǒng)觀點：是指一整套系統(tǒng)地思考事物的一種哲學(xué)方法。在一個特定環(huán)境下，為著某個目標發(fā)揮作用的所有因素就組成了系統(tǒng)。–系統(tǒng)分析：解決問題的途徑–系統(tǒng)管理：在改變系統(tǒng)前，統(tǒng)籌考慮業(yè)務(wù)、技術(shù)和組織問題。2.2項目階段和項目生命周期?從項目開始直到項目結(jié)束所包含的所有項目
7、階段被總稱為項目生命周期。?項目階段因項目或行業(yè)不同而不同，但一些共同的階段包括：–概念–開發(fā)–實施–收尾–支持5圖2－1項目生命周期2.3產(chǎn)品生命周期?產(chǎn)品也有生命周期，它包括項目的生命周期、項目驗收后產(chǎn)品的運行維護期、產(chǎn)品退出運行的消亡期。系統(tǒng)開發(fā)生命周期（SDLC)是一個用于描述信息系統(tǒng)開發(fā)和維護各階段的框架。典型SDLC階段包括計劃，分析，設(shè)計，實施和支持。SDLC模型舉例?瀑布模型：由定義清晰的、線性的、系統(tǒng)開發(fā)和支持過程的各個階段組成。?螺旋模型：軟件的開發(fā)是用反復(fù)迭代或螺旋型的開發(fā)過程，而不是線性過程。?增量模型：提供軟件開
