延時發(fā)貨報備

延時發(fā)貨報備

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資源描述:

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1、延時發(fā)貨報備商家使用手冊目錄1.功能使用說明31.1.功能簡介31.2.功能入口位置31.3.預(yù)報備使用說明41.3.1.預(yù)報備列表(默認)41.3.2.預(yù)報備單查詢41.3.3.新增預(yù)報備單41.3.4.商家可操作51.4.緊急報備使用說明61.4.1.緊急報備列表61.4.2.緊急報備單查詢61.4.3.新增緊急報備單61.4.4.商家可操作71.5.報備單狀態(tài)說明81.功能使用說明1.1.功能簡介1.2.功能入口位置:商家后臺——訂單管理——延時發(fā)貨報備1.1.預(yù)報備使用說明1.1.1.預(yù)報備列表(默認):是指商家在未來7天內(nèi)可能會存在延遲發(fā)貨的影響因素進行報備可以在此頁面查看已經(jīng)提

2、交的預(yù)報備單狀態(tài)&詳情或新增預(yù)報備單1.1.2.預(yù)報備單查詢支持按報備單時間區(qū)間,報備單號,報備單狀態(tài)三種查詢維度1.1.3.新增預(yù)報備單點擊新增報備單會彈出預(yù)報備單提報窗口需填寫項描述預(yù)報備時間(必填)輸入申請免責(zé)的時間區(qū)間,審核成功后,該時間區(qū)間內(nèi)用戶完成支付的訂單將不受出庫以及攬件時效監(jiān)控特殊事項原因(必選)從列表原因中選擇備注(選填)建議簡單描述申請原因,以便審核人員配合圖片審核,如果特殊事項原因選擇其它。則必須要填寫備注報備證明圖片最多五張,需注意大?。ㄐ∮?00k),格式限制(jpgpng),圖片作為報備證明的重要依據(jù),請選擇清晰,寓意明確的圖片進行報備點擊確定完成預(yù)報備單得申

3、請,該申請會自動生成一個報備單號1.1.1.商家可操作1)申報單提交后,商家可以做查看以及取消操作(僅待審核狀態(tài))2)審核未通過的申報單運營人員還會反饋一條審核未通過原因,供商家查看1.1.緊急報備使用說明1.1.1.緊急報備列表:是指商家和用戶已經(jīng)針對某筆訂單單獨達成的發(fā)貨時效,此處僅限訂單維度報備,可支持多筆訂單報備。(于用戶達成一致)可以在此頁面查看已經(jīng)提交的緊急報備單狀態(tài)&詳情或新增緊急報備單1.1.2.緊急報備單查詢支持按訂單編號,報備單號,報備單狀態(tài)三種查詢維度1.1.3.新增緊急報備單點擊新增報備單會彈出緊急報備單提報窗口需填寫項描述緊急報備訂單(必填)輸入申請免責(zé)的訂單號,

4、審核成功后,該些訂單將不受出庫以及攬件時效監(jiān)控特殊事項原因(必選)從枚舉原因中選擇備注(選填)建議簡單描述申請原因,以便審核人員配合圖片審核,如果特殊事項原因選擇其它。則必須要填寫備注報備證明圖片最多五張,需注意大小(小于300k),格式限制(jpgpng),圖片作為報備證明的重要依據(jù),請選擇清晰,寓意明確的圖片進行報備點擊確定完成預(yù)報備單的申請,該申請會自動生成一個報備單號1.1.1.商家可操作1)申報單提交后,商家可以做查看以及取消操作(僅待審核狀態(tài))2)審核未通過的申報單運營人員還會反饋一條審核未通過原因,供商家查看1.1.報備單狀態(tài)說明待審核已提交,審核人員未審核(可操作取消)審核

5、失敗已駁回,需要重新申報(不可操作取消)審核成功申報成功,已生效(不可操作取消)取消商家已自主取消

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