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《價值創(chuàng)造、價值獲取和物聯(lián)網(wǎng)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、管理智慧價值創(chuàng)造、價值獲取和物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來的變化是循序漸進(jìn)的。貫徹戰(zhàn)略差異化、流程管理，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的既定原則，才能很好地獲取價值并取得長期的成功。價值創(chuàng)造、價值獲取和物聯(lián)網(wǎng)文/MichaelE.Raynor，MarkJ.Cotteleer圖/AlexNabaum大多數(shù)“物品”??鬧鐘、贊博尼磨冰機(jī)，甚至人體??很大程度上都一直在“暗中”運(yùn)轉(zhuǎn)，無論是地點(diǎn)、位置和機(jī)能狀態(tài)都未知或不可知。有了物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，這種情況將不復(fù)存在。借助一系列技術(shù)和相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，我們可以在目前尚不可見且無法企及的領(lǐng)域進(jìn)行追蹤和計算、觀察和識別、評估和行動。物聯(lián)網(wǎng)放寬了在傳統(tǒng)意義上界定基本業(yè)務(wù)流程
2、的限制，并要求我們重新考慮兩個決定性的戰(zhàn)略問題：如何創(chuàng)造價值以及如何獲取價值。我們認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式已經(jīng)從根本上發(fā)生改變。網(wǎng)球選手在評估球拍時，不再只考慮拍框、弦張力、重量和平衡性，還希望通過球拍獲得擊球的數(shù)據(jù)從而提升技能??Babolat生產(chǎn)的PlayandConnect“電子”網(wǎng)球拍就是一例。換言之，創(chuàng)造差異化價值的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，更是該產(chǎn)品或服務(wù)帶來的信息。在我們看來，信息創(chuàng)造價值的方式與產(chǎn)品或服務(wù)大不相同。企業(yè)獲取價值的方式基本相同，即通過競爭地位和競爭優(yōu)勢。能在價值創(chuàng)造過程中控制信息流動的企業(yè)享有競爭地位，因而更有可能抓住機(jī)遇，從生態(tài)系統(tǒng)中的其他參與
3、者身上獲取價值。也就是說，他們知道如何定位。而在有相同競爭地位的企業(yè)當(dāng)中，能以差異化方式控制信息流動的企業(yè)則享有競爭優(yōu)勢，即他們知道如何取勝。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以出人意料的方式在出人意料的地方創(chuàng)造著機(jī)遇，包括聯(lián)網(wǎng)的可穿戴健身監(jiān)測器、保單、記錄服用時間的藥瓶、零售供應(yīng)鏈，當(dāng)然還有網(wǎng)球拍。相信大家會和我們一樣認(rèn)同，接受信息化價值創(chuàng)造中的全新挑戰(zhàn)，同時不放棄久經(jīng)考驗的價值獲取工具??如何定位和如何取勝??是為公司制定有效的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的強(qiáng)力第一步。70
4、德勤新視界德勤新視界
5、71管理智慧價值創(chuàng)造、價值獲取和物聯(lián)網(wǎng)一、新的改變：價值創(chuàng)造圖1信息價值環(huán)系統(tǒng)（見表2）。現(xiàn)在通過在網(wǎng)球拍上安裝傳感器
6、，就可以知道你的高球扣殺偏離了中心。盡管如此，我們所知的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如果不能采取相應(yīng)的行動達(dá)到預(yù)期效果??如提高比賽成績，那這一信息就價值甚稱為車載資通系統(tǒng)，其行動微。換句話說，只有按有利于改變未來行動的方式加以利用，信息才會創(chuàng)造價值。傳感器潛力遠(yuǎn)超過“檢查發(fā)動增強(qiáng)行為而最理想的情況則是，被改變的行動能進(jìn)一步產(chǎn)生新的信息，讓學(xué)習(xí)的過程得以延續(xù)。機(jī)”。德爾福一類的企這樣一來，信息創(chuàng)造價值就不再是一個線性的價值鏈，而是一個無限循環(huán)的價值環(huán)。業(yè)提供車輛診斷和維修然而，僅僅生成信息并不能使其被有效地利用，我們更應(yīng)該掌控從現(xiàn)實行動（高量級等售后方案，但現(xiàn)在一范圍規(guī)模頻率球扣殺）到改善后行
7、動（更精準(zhǔn)的高球扣殺）之間的各個階段。在一個完整的價值環(huán)中，些智能汽車預(yù)裝了遠(yuǎn)程分析風(fēng)險創(chuàng)建即從行動回到改善后的行動，信息從生成點(diǎn)傳送至處理點(diǎn)??就網(wǎng)球拍而言，可能是診斷和監(jiān)測系統(tǒng)，無需安全性可靠性準(zhǔn)確性傳至你的智能電話。經(jīng)過一些時間和空間，信息聚合起來生成數(shù)據(jù)集，再通過分析數(shù)時間再去現(xiàn)場。車輛中的傳據(jù)集得出行動方案。畢竟一次擊球的數(shù)據(jù)所提供的價值并不如一小時練習(xí)數(shù)據(jù)提供的延遲性及時性感器監(jiān)控各種機(jī)電系統(tǒng)價值多，也不如對比同行的擊球數(shù)據(jù)那樣有激勵性。這些行動方案可以引導(dǎo)擊球技術(shù)增強(qiáng)智能網(wǎng)絡(luò)的性能，同時生成車輛的改善。接著就會得出新的行動，生成新的信息，整個價值環(huán)再次重新開始（
8、見表1）。狀態(tài)信息。信息通過控制臺警報和移動應(yīng)用傳表1信息創(chuàng)造價值的階段聚合溝通送給經(jīng)銷商和司機(jī)，聚合后的信息則可供司階段定義標(biāo)準(zhǔn)機(jī)、經(jīng)銷商和生產(chǎn)商更創(chuàng)建使用傳感器生成關(guān)于物理事件或狀態(tài)的信息價值驅(qū)動因素階段技術(shù)全面地了解車輛性能。傳送信息從一地傳送至另一地表2物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)技術(shù)聚合收集不同時間生成或不同來源的信息階段定義實例分析識別各種現(xiàn)象中的模式或關(guān)系，得出描述、預(yù)測或行動方案圖像傳感器的成本在過去20年中從22美元降至40行動發(fā)起、維持或改變物理事件或狀態(tài)根據(jù)物理狀態(tài)或事件美分。其他類型的傳感器也出現(xiàn)相同的趨勢，變得傳感器更小、更便宜、更耐用，可以生成關(guān)于任何事物的生成電
9、子信號的設(shè)備信息，包括從媽媽衣服中的導(dǎo)電織物獲知胎兒的心通過掌控信息傳輸?shù)碾A段（即創(chuàng)建、傳送、聚合、分析、行動），就能利用信跳，以及在35000英尺高空轟鳴的噴射發(fā)動機(jī)。息價值環(huán)來創(chuàng)造價值，如圖1所示。網(wǎng)絡(luò)傳送電子信號的途徑無線網(wǎng)絡(luò)幾乎無處不在，帶寬為每秒300Mb~1Gb。圖中圍繞價值環(huán)的各項科技，數(shù)十年來一直在不斷開發(fā)。比如你在汽車上看到“檢查發(fā)動機(jī)”提示燈亮了，并及時地進(jìn)行了必要維修，那就是信息價值環(huán)的功勞。普遍接受的行動禁令互操作性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正通過多種機(jī)制形成，包括行業(yè)對汽車的操作，即一個行動觸
