八年級(jí)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)合作協(xié)議

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1、掌握NE5000E/80E/40E產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)掌握NE5000E/80E/40E的單板構(gòu)成掌握NE5000E/80E/40E換板操作了解NE5000E/80E/40E升級(jí)操作移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方：乙方：法人代表：法人代表：通信地址：通信地址：郵編：郵編：電話：電話：傳真：傳真：開戶銀行：開戶銀行：銀行帳號(hào)：銀行帳號(hào)：雙方本著平等互利雙贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成共識(shí)，乙方委托甲方為其提供通信承載及代收費(fèi)等服務(wù)。為規(guī)范雙方在提供服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，特制定本協(xié)議。該協(xié)議對(duì)甲、乙雙方具有相同的約束力。一、提供服務(wù)的原則：甲乙雙方在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩鈴業(yè)

2、務(wù)這一領(lǐng)域，本著利益共享，互惠雙贏的原則忠誠(chéng)合作，雙方應(yīng)信守合約，并積極配合對(duì)方的工作。二、服務(wù)項(xiàng)目“彩鈴業(yè)務(wù)”是一項(xiàng)由被叫（或主叫）用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂(lè)或一句問(wèn)候語(yǔ)來(lái)替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)?？蛻羯暾?qǐng)開通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音，在其做被叫時(shí)，為主叫用戶播放個(gè)性化定制的音樂(lè)或錄音，來(lái)代替普通的回鈴音。6甲方作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和通信承載服務(wù)，并向乙方提供移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)的接入規(guī)范；乙方作為服務(wù)提供商，按照甲方所提供的規(guī)范，開發(fā)并提供應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)。三、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)審核乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)

3、經(jīng)營(yíng)許可證（ICP證）、資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資訊來(lái)源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的資料（乙方ICP證、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證復(fù)印件見(jiàn)附件）。2、合作期間，甲方為乙方分配的SP企業(yè)代碼為。企業(yè)代碼資源所有權(quán)屬甲方所有，雙方協(xié)議終止后甲方有權(quán)收回企業(yè)代碼重新分配，乙方不得再使用該代碼。3、甲方有對(duì)乙方要求出示其提供的回鈴音資源的所有相關(guān)授權(quán)證明的權(quán)利。4、甲方有對(duì)乙方上傳的回鈴音資源進(jìn)行核查并決定是否向最終用戶提供服務(wù)的權(quán)利。5、甲方有權(quán)要求乙方遵守《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP合作管理辦法—彩鈴分冊(cè)》及為規(guī)范移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)市場(chǎng)秩序制定的相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方違反相關(guān)規(guī)定的行

4、為，甲方有權(quán)視為違約行為，并有權(quán)提前與乙方終止合作關(guān)系。6、甲方對(duì)有關(guān)甲方網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶詢問(wèn)和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理，并有權(quán)監(jiān)督乙方及時(shí)、妥善的解決客戶投訴。乙方有責(zé)任在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后按甲方要求，在48小時(shí)內(nèi)解決用戶投訴。7、甲方有權(quán)要求乙方達(dá)到甲方規(guī)定的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)監(jiān)督并考核乙方的客戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)由乙方原因造成大量用戶投訴及給甲方帶來(lái)惡性負(fù)面影響的情況，乙方有責(zé)任挽回為甲方造成的負(fù)面影響。甲方有權(quán)對(duì)乙方處以必要的處罰，直至提前終止與乙方的合作關(guān)系。8、甲方保證乙方提

5、供的回鈴音資源不用于除彩鈴業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)。9、甲方負(fù)責(zé)彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作，有責(zé)任保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并協(xié)助乙方向系統(tǒng)上傳回鈴音資源。10、甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本次業(yè)務(wù)合作事宜，保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供符合甲方業(yè)務(wù)平臺(tái)和功能使用的回鈴音資源，并根據(jù)市場(chǎng)需求的變化及甲方的要求，對(duì)彩鈴服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。2、6乙方保證完全符合《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，具備合法的內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格；乙方必須向甲方提供真實(shí)可靠的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、資質(zhì)

6、證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資訊來(lái)源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的資料。1、乙方必須遵守《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP合作管理辦法—彩鈴分冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定，遵守甲方為規(guī)范移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)市場(chǎng)秩序制定的相關(guān)條例，并對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為負(fù)責(zé)。2、乙方向甲方保證，乙方所提供的所有回鈴音資源皆是經(jīng)過(guò)合法且充分授權(quán)的，如因回鈴音資源版權(quán)事宜而引起其他第三方向甲方提出任何異議、索賠乃至訴訟，乙方將承擔(dān)全部責(zé)任。3、乙方保證其提供的回鈴音資源健康合法，不含有任何反動(dòng)、迷信、色情及違反道德、宗教與約定俗成的相關(guān)內(nèi)容，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4、乙方應(yīng)保證其回鈴音資源的質(zhì)量，因回鈴音資源的質(zhì)量問(wèn)題造成最終用

7、戶利益損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非甲方網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢和投訴，包括正確導(dǎo)向，鈴音質(zhì)量及歌曲內(nèi)容等問(wèn)題，并建立有效通暢的投訴渠道；乙方有責(zé)任本著用戶優(yōu)先的原則在48小時(shí)內(nèi)妥善處理用戶投訴，杜絕用戶的再次/升級(jí)投訴。在雙方合作期內(nèi)，乙方應(yīng)保證客服熱線及客服移動(dòng)電話不隨意變更。乙方客服電話、客服移動(dòng)電話及業(yè)務(wù)聯(lián)系人的更改需提前向甲方申請(qǐng)，在甲方同意前，乙方有責(zé)任保證以上電話的暢通性。6、乙方有責(zé)任配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和宣傳，共同促進(jìn)彩鈴業(yè)務(wù)的發(fā)展；乙方保證不出現(xiàn)任何有悖雙方利益的行為。7、甲、乙雙方在進(jìn)行市

8、場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，只有經(jīng)對(duì)方事前書面許可才能使用對(duì)方權(quán)利項(xiàng)下的商標(biāo)、公司名稱、產(chǎn)品品牌等標(biāo)識(shí)